好的智能可穿戴产品,绝不应该是买回来炫耀三天,但随后就只能压箱底的样子货;而是应该既能满足炫酷的外观需求,还能够将自身功能完美融入日常生活才是好产品。 我们的GalaCard是全球首款综合利用NFC、智能QR二维码、移动终端APP、Cloud云端管理等技术的数字智能名片;是一款专为社交达人设计,将设计感、功能性和实用性融于一体的产品。
为什么要推出GalaCard?
我们MAX TEAM在推出智能戒指GalaRing之后,就一直在思考第二款产品应该是选择什么样的形态。GalaRing在设计之初就是一款概念性比较强,玩性比较强的产品,面向的主要是对数码产品比较感兴趣的发烧友;而这种定位就导致真正能够喜欢玩、玩明白GalaRing智能戒指的注定不是普通用户。
可是在国内,资深数码发烧友的人数毕竟还是比较少的,只是满足这部分人群的需求还远不能让公司能够获得持续的发展。所以,很自然我们的第二款产品希望可以找到适用于更多人群需求的领域。可是,什么样的产品是大多数人都需要的呢?真正要发现这样的需求还真是不太容易的事情,经常会绞尽脑汁也一无所获。
后来我们发现了一种比较简单的方式来解决这个难题,那就是从自己的真实生活中去寻找。我们自己也是生活在城市生活中的一员,与其费尽心思去猜测其他人的生活需要什么,还不如观察我们自己的需求。假设我们自己不是社会生活中极其特立独行的少数派,那么我们自己的生活中肯定也存在相当多的需求是别人也有同样需求的。
而后一天,办公桌上几摞厚厚的名片夹,以及经常散落在各处的名片吸引了我的注意。名片这种东西说重要、又不重要。当你需要和别人交换名片的时候,总是得毕恭毕敬地拿着名片换来换去; 而当你换来一大堆名片之后却经常为了如何有效管理这些名片而发愁。 很多名片放在名片夹里时间长了,最后的结果就是完全忘记了名片的主人是你在什么地方认识的,长的什么样子,然后再过一段时间可能干脆就全都喂了碎纸机了。
自从微信推出二维码名片之后,我发现其实很多人并不是一定在乎弯腰鞠躬似的所谓商务礼仪,大家在乎的都是对方的联系方式,以及对方本人所能够带来的资源和潜在的帮助。尤其是与互联网接触比较多的行业,大家都非常接受这种方式。但使用微信名片还是不太方便:需要从微信的菜单里面手忙脚乱地找到隐藏的二维码和扫一扫功能;而且更加重要的是,微信二维码名片里面给人可以选择的模版太少也太丑了,没有任何个性化的东西,这怎么能够满足各种高大上人群对自己名片的需求呢,太——不——科——学——了!
GalaCard的研发设计过程
因为GalaRing的设计和生产,团队对NFC技术了解比较多,所以就自然而然地想到是否可以利用NFC技术来解决这个问题。但是,戒指作为发烧级产品,可以不用考虑平台适用性只支持部分手机用户;但是名片这东西谁知道会发给谁,用什么手机的人都有啊,必须要做到不同的平台都通用才具有实用性,尤其是一大波使用iphone的高端用户,还有众多使用没有NFC功能的安卓手机,甚至WP,黑莓之类智能手机的用户。所以在合理的技术方案选择上,我们必须考虑到这个问题。最后我们决定在卡片上除了使用NFC技术之外,再加上二维码方式作为补充。但是一个物理的二维码要做到卡片上看起来容易,做起来挺困难,尤其是要使用的二维码每一个都是不一样的,这在批量生产上给我们带来了不少困扰,相当于每一张名片都是一个定制产品。再者,要实现名片的编辑、传递和管理功能,势必要有我们自己的APP,并通过网络云端服务来完成,这就一定要有可靠性极好的云端服务,其安全性、可靠性、服务速度和冗余性要求一点不低,为此我们还特意从腾讯拉了一位云端服务架构方面的高手来负责后台架构的设计、搭建和维护。所以一张集合了NFC、二维码、APP、云服务的智能名片产品的初步架构就基本确定了。
然而智能名片作为个人气场和风格的重要代表物之一,除了软件方面的功能之外,其物理品质也是也是极其重要的。尤其是GalaGreat是一个非常注重硬件设计品质的品牌,所以我们也在ID和MD设计上颇下了一番苦工。
首先是在内嵌芯片、天线、抗磁材料和智能二维码的情况下,要确保卡片尺寸不能太大,厚度不能太厚,要能够做到可以比较贴合地放到用户的名片夹或者钱包当中才行。然后是在视觉效果上,要选用合适的材质,确保重量、手感、触感和视觉效果都比较出众才行。
在设计的过程中,我们考虑到不同的人群之间有不同的需求,同时设计了两个版本的GalaCard;分别是采用高分子材料的时尚版和采用合金材质的商务版。时尚版的亚克力和PC材质在批量处理工艺上相对容易,而金属材质的批量生产确实给我们带来了较大的难度,由于追求极限的薄度,最初拟采用的航空合金材料在开模生产方面存在较大困难,CNC加工的成本也非常之高,在后期加工过程中,电镀、氧化、镀膜等工艺都出现了由于卡面太薄,工艺要求高造成的生产困难和成本提高,并且比我们预计的生产周期要长。好在有了在做GalaRing时候学习到的生产经验,我们在时间方面留下了充足的余量。在应对供应链上可能出现的问题上,我们的经验是:除了不断的优化供应商之外,那就是一定要留出double的时间来,这样即便链条中某一家供应商出现了问题,我们也可以有足够的时间去安排下一家接手,不至于出现产品跳票的情况。
GalaCard的一些小问题
当然,在当前的技术条件下,几乎每一款智能产品都有自己的阿喀琉斯之踵。GalaCard智能名片的功能和应用场景也会受到一些外部条件的限制,比如:只能针对拥有主流智能手机的人群使用,如果你遇到还在使用砖头机、连微信可能都没有安装的人,我们建议你就不要拿出GalaCard让他触碰扫描了;另外,在没有手机信号的地方,GalaCard的网络名片功能也无法发挥作用;在大型会议场所,需要和一堆陌生人快速交换大量名片的时候,使用GalaCard也没有办法特别方便…… 在遇到这些状况的时候还是用传统名片解决问题吧。
可能有人会问为什么第二款产品不继续做戒指? 其实,我们一方面已经在开发GalaRing G1的升级功能程序,在2014年3月底G1将迎来其第一次软件的升级,将为用户提供用戒指解锁手机屏幕的功能,在6月份将提供密码便捷管理的密码精灵功能。而目前团队正在积蓄内功,在研发G1的跨代产品G3,至于具体功能暂时还需要保密,敬请期待。
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