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My83保险网：改造传统保险业

作者：快鲤鱼 时间：2014-03-27 0

提及保险业，My83保险网联合创始人张瑜珊发现大家对此有不良的印象，她曾就职于与美国谷歌总部任职策略策略伙伴科技经理(Partner Technology Manager)，负责YouTube, Chrome等产品与技术策略合作。在其小孩出生后，她发现给自己的小孩买什么样的保险概念模糊。信息不对称、缺乏良好口碑，她觉得这些都是这个行业需要改造之处。

台湾的保险市场名列全球第11大，每人年缴保费约3760美元(约11.28万元台币)，是全球平均的6.7倍，保险渗透度(指保费收入占年度生产毛额的比率)达15%，持续名列全球第1。然而，台湾每人平均寿险保额约135万元，却远低于欧美、日本等国平均每人保额300~500万元。然而台湾人民花大钱, 但买不到保障。

张瑜珊觉得除了信息不够透明外，缺乏简单易懂的方式让消费者理解自己的需求，他们购买保险缺乏选择和比较的机会，消费者难以分辨推销人员的解说是话术还是专业的建议。

基于这些需要解决的问题，张瑜珊与伙伴们在台北为此创办My83保险网。其商业模式为：透过My83保险网，付费的保险业务员可以更有效率地针对有保险需求的客户，做进一步的提案、在线讨论及线下约谈。以业务员成交一单客户及成交机率估算，业务员愿意为了一次线下约谈付出500~1000元(台币)费用，也可以提供进阶的功能，如加强曝光、视频短片解说等，业务员会员可额外付费使用。

除了网站提供给保户免费的需求分析，保户如果需要更进一步的商品评比分析、各家商品保费及保障分析，保户可以付费取得进阶的、针对保户需求的分析评比报告。

此外，可在线制定产险商品销售导流(referral)。目前部分的产物保险可以透过各家保险公司的网站购买，保户可以在My83保险网输入基本的资料，网站可以自动提供符合需求的商品比较分析，如果保户有购买的意愿，网站可以直接导流至各家保险公司的网站购买。

My83保险网尚处于原型(prototype)状态，正在依据初步的使用反馈修改网站服务和切入点。 所有的业务员登入注册My83保险网，My83会先和寿险公会及产险公会确认该业务员的职业及证照资格、从业年资及所属公司，确认身份后才会予以刊登。目前有超过1100位认证业务员、将近1500件保险需求发布。

台湾尚无类似的网站服务。由于现行的保险规划及购买主要仍是透过保险公司或保险经纪/代理人公司的业务，透过关系、介绍实体的开发客户，张瑜珊觉得，消费者寻求咨询及购买模式上的改变会是最大的挑战。

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fengsan

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