尽管智能手机成为了我们日常工作和生活中不可分割的一部分,但“邮件处理”——我的意思是,真的“处理”——却一直在智能手机上受到很大的限制。一切过于复杂的操作,使得我们必须在电脑上才能够真正地处理好一封邮件。
智能手机的原生邮件应用,一般来说还算好用,但如果你经常首发包含附件的邮件,原生应用就显得捉襟见肘了;
想要管理联系人?目前只有Gmail能做到,但如果用户是别的服务用户,那可难到家了;
收到了一个会议邀请,最方便的处理方式是什么?过去,我们还要切换应用,将其记录在日历上。
去年,Mailbox应用出现在了AppStore当中,近40万人蜂拥而至排队申请试用……Mailbox倒是不错,它使用了GTD应用中类似To-DoList式的操作逻辑,将每一封邮件划定成一个待办事项,给人以清新的感觉。发布一个月后,Mailbox就宣布被Dropbox收购,但即便他们更新了版本之后,我还是没有发现这个邮件处理应用,有什么重大功能上的进展。
图1:Mailbox
然而在这个周末,在进行了约1个月的测试之后,免费邮件应用Acompli的正式版,在AppStore上架了。
Acompli的开发者JavierSoltero,是著名软件公司VMware的前任CTO。他在2012年底辞职之后,在风投RedpointVentures的帮助下开始创业。像许多别的开发者一样,他也希望他开发的应用,能够让用户乐意每天使用。Redpoint的一名合伙人SatishDharmaraj鼓励Soltero向电子邮件方向发展。
Soltero一开始略微有点犹豫——又一个邮件应用吗?
视频:Acompli演示
但事实是,在Acompli之前,可以说没有一款邮件应用能够让人们真正满足“邮件处理”这个任务的所有方面需求。而市面上大部分的应用对于Exchange服务用户十分不友好。Soltero告诉我们,在硅谷,大部分目前市面上的邮件应用创业公司所在地,人们对于使用Exchange服务的用户看法通常是“脑子有问题吧?”(到目前Mailbox还不能支持Exchange邮件,而支持的最好的恐怕也就是iOS原生邮件应用了。)
图2:卧槽,他居然用微软的邮箱!有病吗?
这里的人们以为Exchange用户都死光了,而我们并不这样认为。Exchange用户量目前达到了8亿,年增长幅度大概在6%,这是一个庞大的用户群。如果Gmail是硅谷人们可以接受的‘唯一选择’,那么Exchange就是全世界用户的选择。
(当然,Acompli也是支持Gmail账号的。)
大部分原生邮件应用只做好了邮件收发的最基本功能——收和发。而Acompli才真的让人们从电脑前走开,随时随地都可以用手机处理邮件。
一、日历
用户可以把邮件中收到的代办事项、会议、聚餐、约会等活动直接添加到日历当中,而不需要从邮件应用中脱离。
图3:回复邮件时点击日历选项出现的菜单:空余时间、发送邀请;图4:空余时间发送时的效果
在撰写邮件时日历也会出现,为此封邮件增加两个附带功能:
1)空余时间(Availability),这样,收件人就可以知道你在哪段时间内有空,可以接受邀约。这个功能可以细致到半个小时,而且完成编辑后的显示效果十分精美;
2)发送邀请(sendinvite),这样,收件人就可以看到你为此封邮件中的事件选定的发生时间。
这两个功能都很大程度上简化了人们在邮件沟通中的复杂程度,而操作十分简便:手指动几下的事,你甚至可以可以边吃饭边操作。
图5:回复完毕,发送后的效果是这样
二、文件管理
在该应用中内置了附件管理功能,所有随邮件附加的文件,都可以在邮件浏览后保存到一个列表中,按照邮件的发来日期、发件人,以及文件的格式分门别类放置。
首先,这个文件管理列表并不是真的将所有的附件都下载下来保存,而是直接读取云端邮箱的信息,将其文件信息统计归纳并在列表中呈现。如果用户想要在本地保存,只要点击一下就可以下载。这样既节省了空间,又突破了以往的邮件附件操作逻辑,对于经常收发带附件邮件的人来说,简直是天大的福音。
图6:文件管理功能
而文件管理的作用还不仅如此。过去,想要从手机的邮件应用中找到夹带某个附件的邮件,然后再转发给其他人,简直是天大的难事,而且转发的邮件通常会附带原邮件的内容。但现在,用户可以直接在文件管理列表中选择文件,点击右边的按钮即可将其作为附件单独发送一封邮件。
图7:发送邮件时点击文件选项出现的菜单
没法介绍更多,只有使用过Acompli才知道,管理附件原来可以这样轻松简单,甚至比在电脑上还要简单。
三、通讯录管理
通讯录管理和文件管理的逻辑类似,会将所有邮件联系人都记录在案。同样,你可以直接通讯录的列表中选择联系人直接发送邮件。
图8:联系人列表
在联系人列表中,单击一个联系人,用户间能够浏览与该联系人的邮件往来记录、会议邀约记录,以及邮件中曾经夹带过的文件列表。可以说Acompli在应用内部各功能的打通上面下足了功夫。
图9:联系人详细菜单:往来电邮、会议记录、往来文件
而目前内置通讯录中的一个小毛病,就是它会将所有向你发送过邮件的人都统计进来,而很多的联系人来自你订阅的网站服务、社交网络提醒,或是电商网站的促销传单。通常,这些账号发来的邮件用户躲都来不及,更别提将其收纳到通讯录中有多么的奇葩。当然,这个问题还算好解决,开发者只需要对算法进行一些相关的改动即可轻松识别推广和客服性质的邮件名单。
其他功能还包括在邮件中附加当前所在位置(依赖地图应用)、快速回复(预先设置好的信息,比如迟到)等,都为Acompli的用户带来更加新鲜的邮件处理体验。
所有功能集于一身的Acompli,实际想要做到的,是让你开始将自己的iPhone真正当做一个邮件处理工作站。至少我使用之后,对于邮件收发中搭载了快速响应会议邀请的功能,是赞不绝口。从辞职后,再也不用来回来去在邮件、存储、日历应用中切换,或者为了一个会议的时间来回来去地发邮件沟通——Acompli将这些动作简化到一个应用内,仅点击几下,即可完成。
Acompli的广告语之一:Domore,anddeferless。也许这就是其功能设计上的逻辑吧,因为对于很大一部分习惯使用Mailbox的人来说,To-DoList这种清单,逐渐变成了一个永远也完成不成困难任务列表,随着snooze掉的任务越来越多,越来越多的事项被人们抛在脑后。而Acompli的出现,再次强调了让人们通过邮件处理好事情的意义,并且为人们提供了达成目标的工具。
至少对于我这个并非邮件PowerUser的用户来说,邮件应用对我来说只有2个用处:1)快速回复;2)确认会议和活动时间,保存相关的图片或二维码证件。Mailbox的To-DoList模式确实对我来说比较方便,功能也够用了,但还是不能够将我完全从电脑上处理邮件的习惯中拯救出来。我相信绝对有很多人比我对于邮件应用的要求要多很多,从目前来看,Acompli的功能称不上高大上,但绝对是最完美的电脑处理邮件替代方案。反正我现在已经把我排了快一个星期队的Mailbox删掉了:-D