「schoo」并不以升学或公职考试为主题,而是以传授「经营创业」、「商业技巧」、「科技与IT业界趋势」等主题,锁定上班族客群的教学网站。网站目前已经有高达300人的讲师群,皆是来自各领域的业界名人,为网站量身订做录制每一堂约一小时的线上影片。自从2014年2月开设以来,平日19时30分到22时30分的LIVE教学都会吸引平均1000人次,最大到4000人次的付费使用者观看,以目前会员约6万人来说,这样高黏着度的会员参与可说是相当活跃。
其次,「schoo」的教学内容有80%是以在线现场直播的方式放送,并以「LIVE观看人数」与「2周内登入1次的会员数」作为运营的KPI指标;这么强调「网路LIVE直播」而不是预先录好的原因是因为社长森健志郎认为,「未来高品质的网路服务来自即时性」,网站内容的品质来自于三个层面:第一是包含讲师阵容、课程内容的品质,这部分网站可以事先规划,让品质达到最好;但第二个与第三个层面,讲师与USER之间的沟通与USER彼此间的沟通就必须要以现场即时放送才能确保「观看的乐趣」。
道理其实很简单,如果是事先录好,那其实与YOUTUBE无异,除少部分的广告收入根本无法构成商业模式。一般而言在一个小时的课程中,前30分钟会专注在课程教学上,而后半小时则是提供讲师与USER以及USER间的讨论空间,这种课程设计对「经营创业」、「商业技巧」、「科技与IT业界趋势」等三个主题相当有效,这种双向性的沟通也成了该网站最大的附加值来源。
而目前稳定的商业模式有主要的三个来源:1.付费会员的月费(一个月525日元,平均占整体会员的3%),2.广告收入,3.节目平台上架费。
可不要小看第三个上架费收入,据统计,日本全国的B2B的大型培训会平均一天就要举行4000次,如果这套课程系统能以开放式的方式,「租」给从业者使用将会使稳定的收入来源。事实上这套商业模式原型就是从日本最热门的在线影音网站「NicoNico」而来,其中「LIVE直播+即时留言」互动的模式让网站获得相当惊人的流量与收益。虽说国内的使用者还是不习惯数字付费环境,但「schoo」的商业模式对国内的数字产业相当值得借镜。