谷歌的模块手机项目Ara的创始人丹尼尔·马可斯基(Daniel Makoski)要跳槽到第一资本(Capital One),我们来八一八到底为什么。
上周,国防高等研究计划署(DARPA)前署长雷吉娜·杜根(Regina Dugan)向开发商和记者表示,她作为谷歌的秘密部门“先进科技与项目(ATAP)”的负责人,职责就是带领“一小帮海盗去做些惊天动地的玩意儿”。这话倒也不算很夸张,因为ATAP就是一支由全球最牛的设计师和工程师组成的队伍,涉及领域涵盖硬件、软件和操作界面。人们希望他们能在两年的合约期内写下他们职业生涯中最辉煌的一页。当然,他们两年后肯定会跳槽到硅谷的某初企或者像苹果那样的大公司。然而更让人奇怪的是,有一位设计师,他是ATAP里数一数二的人物,而他却要跳槽到一家银行。
丹尼尔·马可斯基是谷歌的模块手机项目Ara的创始人——这个项目设计出了谷歌史上最前卫的硬件之一。在此之前,他还参与设计了微软新发明的Surface触屏桌面——这也是微软史上最前卫的硬件之一。而这位牛人,即将成为第一资本设计部门的副总裁。
“我会把ATAP的文化带到第一资本,”马可斯基告诉Co.Design,“我正在做一件非常秘密的事,但不能告诉你是什么。”
起码刚开始的时候他是这么跟我说的。后来,他终于松口了:所谓的“秘密”就是几个大胆的创新项目——可能是软件,也可能是硬件。至于他说的是真是假,就像ATAP这个组织一样,让人捉摸不透。
到底为什么要去银行?这要先从第一资本说起。第一资本的设计团队在银行中算是数一数二的。这家银行很重视设计思维,还为其网上银行平台引进了不少前卫的技术——包括手机应用里简单易用的手势密码,还有能找出你上次买东西的地点的技术,等等。由于经济萧条,信用卡业务受到重创,第一资本的利润也因此减少了。而善于思考的马可斯基有能力让第一资本在“后信用卡时代”占有一席之地。
“我们尝试了很多东西,也讨论过很多,有些想法荒谬透顶,但有些很前卫很可行。”第一资本数字创新与设计部门的主管斯科特·齐默(Scott Zimmer)如是说。聘用马可斯基正是他的决定。“管理人员总是把精力集中在如何处理人和钱的关系,这一点是我们打算去改变的。钱很重要,但我们没有足够的工具让人们认识到钱有多重要。”
齐默和马可斯基的话中有一点非常明确:一切皆有可能。齐默想给银行业来一次大改革。他承认,银行业在用户的数字体验方面已经严重落后了。马可斯基之所以选择了第一资本,而没有选择像苹果和三星这些更主流的企业,正是因为第一资本愿意接受新思想,而马可斯基的能力也能为公司带来大变革。他会设计出新软件吗?他说,当然会。他的团队能不能为银行业设计出即使在这个iPhone时代也相当新颖的硬件?他说,也有可能。
虽然马可斯基没再详细说下去,但给人们留下想象空间也未尝不是一件趣事(起码我觉得挺有趣)。虽然数字钱包被宣传得天花乱坠,但消费者至今还是只能用纸币和硬币。想想看,第一资本也许会设计出一种“后iPhone时代”信用卡,这种信用卡能连上你的智能手机,实现无线付款,甚至能方便到只要按一下手表上的按钮就能完成付款。
银行能否像科技公司(如苹果、谷歌)那样,让电子钱包人见人爱,花见花开?也许能,也许不能。但无论如何,人才从有“激情”的企业(如谷歌)流动到无聊透顶的企业(如银行),这对消费者来说都是个好消息。关于产品设计的想法多多益善,无论设计的是手机,还是网上银行系统,还是数字钱包。大家都知道赚钱不容易,不把每一分钱花到最值,你对得起它么?