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德勤：年轻人热衷调情 手机聊天信息量猛增

作者：德勤 时间：2014-08-07 0

8 月 6 日消息，德勤发布的最新报告显示，2014 年英国即时通讯信息发送量有望达到 3000 亿条，较 2013 年的 1600 亿条翻番。报告还指出，手机聊天信息量猛增的原因之一，是年轻人通过这种沟通方式进行调情。

该报告显示，部分年轻智能手机用户每天使用 WhatsApp、iMessage 和 Facebook Messenger 发送的免费即时信息超过 270 条，一年甚至会超过 10 万条。而报告指出，年轻人喜欢用各种聊天工具相互调情成为了信息数量翻倍的重要原因。

由于很多信息只是一个简单的表情符号，导致信息发送量迅速增加。这些即时通讯服务可以以文字形式，代替电话沟通和面对面的聊天。

研究人员发现，英国人平均每天发送的短信数量只有 7 条，但即时通讯信息却高达 46 条。除去 8 小时的睡眠后，相当于每小时发送 3 条即时通讯信息。

英国的即时通讯信息发送量已经在去年超过短信发送量 (1450 亿条)。今年的英国手机短信发送量预计为 1400 亿条，出现自 1992 年诞生以来的首次下滑。

由于使用成本低廉，而且具备很多有趣的功能，吸引了大批年轻人使用 WhatsApp、Snapchat 和 Instagram 分享信息。

但实际上，这场通讯革命的推动者仅占手机用户的四分之一。德勤在今年 5 月的调查中发现，在前一周使用过即时通讯应用的用户在智能手机用户中占比为 30%，在所有手机用户中占比只有 25%。相比而言，在前一周发送过短信的智能手机用户占比接近 90%，拨打过电话的占比也接近 80%。

另外，电子邮件和社交网络也在智能手机用户中更受欢迎，约有半数受访者在移动设备上使用过这类服务。

对于少数用户而言，即时通讯不仅取代了语音通话，甚至在挑战多数的远程通讯技术，其中也包括社交网络。为了应对这一趋势，Facebook 今年 2 月斥资 190 亿美元收购 WahtsApp，后者正在以每月 100 万注册用户的速度增长，但每年仅收费 1 美元。

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fengsan

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