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一位电商从业者眼中互联网的未来

作者：陈文中 时间：2014-10-03 0

一位电商从业者眼中互联网的未来

最近阿里上市创造的神话，震惊了中国的各路诸侯，巩固了马云这尊大神在互联网界的神位，揭示了互联网在金钱买卖业给我们这个社会带来的巨大能量，连小马哥的死磕大炮周鸿祎也不得抬头仰视，感叹“马云牛掰”。

在传统IT踏入电商这个行业三四年的时间里，在接触了不少淘宝店主丶传统品牌商，百货商场，以及最近的物流商，地产商，通讯制造商，建材商之后，我发现电商正从零售商的网络卖货到行业龙头跨界的资源整合演进，从5年前以内容消费为主的PC时代迅速升华到现在深化应用、百花齐放的移动互联网时代。这些现象背后，究竟发生了什么，于是在工作之余把原先一些大脑中零散的想法、概念，重新梳理了一遍，希望能对做互联网，电商的人有一些帮助。

互联网按我的思考逻辑，我把它总结为以下3个时代。

1.平面互联网

这是最原始的互联网，网格点是逻辑的格点，格点之间没有明确的规则和算法。点与点的连接，通过搜索构建和连接。所以搜索服务获得了巨大的发展，诞生了那个时代的搜索巨头，百度（内容搜索），淘宝（商品搜索），腾讯（人搜索）。

这个时代最显着的特征是：

1、格点之间主要是信息在流动，因而纯数字消费得到了兴起，其应用：社交、搜索、娱乐、分享得到了充分的发展。

2、其形态是半稳态网络，由于海量的桩点，随时接入和断开互联网，充满了各种不确定性，所以格点之间不能直接建立连接。

平面互联网经过10年酝酿和发展，由js+html动态页面催生了web应用在企业丶银行的大规模普及。个人的好奇心，探索行为，以星火燎原之势，把整个80、90、70后三代人带进来了数字新大陆时代，最终终于引爆了网络零售的大爆发，诞生了阿里丶京东等一个个电商巨头。

平面互联网的商业特征是由于节点之间没有建立可靠的连接，平面互联网的营销主要是通过各种各样的技术的优化和商业促销：如seo、百度关键字推广、商品详情优化、直通车、爆款、等来吸引眼球，提高曝光率，来达成短暂的交易和连接。由于上述特点，这种商业浪潮犹如台风来时的巨浪洪峰，终将结束让人惊讶的高速增长，回复平静，而成为一种传统互联网商业形态。

2.二维互联网

3G+智能终端基础设施的完善，移动节点加上了GPS定位，变成物理的格点，于是互联网有了坐标，这个是有划时代意义的。格点间的实时计算，衍生出基于位置的各种需求。

格点随时随地连接，由于形成了稳态的网络结构，可以建立可靠的连接。格点再也不需要基于搜索的请求和转发。每个节点都有一个身份ID，可以基于简单的扫码、电子握手、近场识别建立连接。

由于人类需求的多样化及生产力的大发展，导致了社会化专业分工，来满足人们的从生理到精神上的各种个性化需求。同样，二维互联网时代，面对不同的应用场景或碎片化入口，需要有各种不同的产品来将线下的服务能力接入线上，来满足用户的交友，美甲、打车、泡妞、订房、叫外卖等的各种需求，这种将线上线下连接，计算并分发的能力，将会导致O2O的大爆发

这种连接服务能力，必须简单，廉价，即开即用。标准化、共性的连接能力需要平台基础服务商来提供，我们从微信看到了这种可能性，目前百度的直达号也在尝试。另外，专业化的，深度应用的连接能力，由各种专业服务商来提供，所以目前基于云的消息推送、云语音会话、云语音识别、云OCR图像识别、云IM、云视频已经出现了类似友盟、云知声这类展露头脚的服务商。未来各种创业公司和团队，可以以积木的方式，快速搭建自己的连接应用。

二维互联网时代商业化运作， 促销已死，营销将亡。各种广告，造节、抽奖、吐血甩卖已导致视觉疲劳，无人问津。 用户的互动和参与感，深入产品供应链的每一个环节。顾客不是上帝，也不是朋友，而是你的合伙人，他们不仅会掏出口袋的钱支持你，而且还会给你贡献智慧，他们是你产品的产品经理，体验者，分享者，传播者。但优秀的产品设计是一切一切的基础，你两岁女儿爱不释手的ipad，星爷一个ng100次能让我们笑翻无数次的镜头，我们的参与感和情感都深度沉浸其中。

互联网已经提供了直连用户的管道和互动能力，但如何成功，没有普世的法则，企业如果还不转变思维，如果还不能有效的使用这种能力，就等于捧着金饭碗在要饭。为了适配新的商业形态，新的时代，企业需要全新的思考模式，扁平化组织架构，极简的业务流程，精益化的管理模式。所有的员工，不管是前台mm、清洁阿姨、生产人员、营销人员构成了一个分布式集群系统，每个人能独立负荷工作，高度自治，他们的工作职责不仅仅生产产品，还将互动与服务用户。他们不再为5毛钱而折腰，而是为理想丶信任，价值，认同而工作。

3.智能互联网

由于技术的进步和社会化大规模生产，电子元器件成本未来将非常廉价，每一个物品：每一个商品，宠物，花卉和果树，甚至你家的坐便器，都将接入互联网。每一个物品都带输入输出设备，携带着各种感应器，传感器。按照KK《技术元素》的思想，这些带有感应原件和计算能力的智能设备将组成一个“统一超有机体”，这些群体涌现的智慧，将大大超越每个节点。互联网将进入智能时代。

人在智能互联网的接入是一个”系统人”的方式接入。系统人的概念由:物理人、社会人、近身环境组成。物理人和近身环境的数据的采集可由穿戴式设备和智能终端完成， 社会人的数据采集由大数据技术完成。所以互联网知道我们的近身环境数据在哪里，北方、南方、家里、路上、公司，周遭环境的温度、湿度、采光。我们个人的物理数据：你是谁，男女，是否近视，血压，皮肤肤质。及社会化数据:经济状况（车、房、消费状况），喜好以及家庭、婚姻、朋友、公司等相关信息。系统人由平台开放接口，提供给商业公司，商业公司像使用水电一样使用这些数据，并真正为用户提供个性化的专业服务。

这时的商业模式已趋向免费模式，但这不是共产主的直接分配，而是由于社会化大资本极度充裕，生产成本直线下降引起的。免费已从平面互联网时代的应用免费，转向硬件免费，所有的东西都趋向免费。你家的冰箱是互联网公司免费提供的，它上面有一个硕大的显示屏，一旦你靠近他，屏幕缓缓亮起，将会告诉你牛肉和有机西红柿只够两天的了，云中心会根据你的消费习惯计算并推荐你购买1号店商品，你轻触确认，系统会告诉你第二天晚饭前送到。同样，空调也是免费安装的，你只需按使用时长计费，甚至基本的制冷是免费的，但富含负离子和带有森林针叶松气息的清新自然风是收费的。总之，你能想象到的一起都将免费。

目前我们还处在二维互联网的早期，想象空间非常巨大，碎片化和云化是这个时代最显着的特征。本文就是在碎片化的时间：公交车、地铁、蹲厕所、发呆、哄孩子时，利用有道云笔记手机端完成，原来从我们身边流过的无用的碎片时间，现在有了非常大的价值。

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