11月19日,2014世界互联网大会在乌镇召开。在“新媒体新生态”分论坛上,《人民日报》副总编辑、人民网董事长马利女士发表了演讲。马利女士亲切、风趣地从她观察到的一些现象说起:很多大学生获取新闻的唯一方式是在打游戏的时候,从电脑屏幕右下方弹出来的小窗口上看新闻;每周最热的十篇新闻,放在四大网站的要闻区,点击量是十万级的,然而同样的内容用视频的方式呈现出来,它的点击量能够达到百万量级;店主比父亲更了解自己的女儿……由此马利女士谈到了新媒体的颠覆,以及新一轮三化——平台化、可视化和定制化的蓬勃兴起。
今年4月的时候,人民日报到厦门大学校园行,有一个大学生告诉我,他们现在根本不看报纸,甚至连新闻网站的客户端也不用,他们获取新闻的唯一方式是在打游戏的时候,是在电脑屏幕右下方弹出来的小窗口上看新闻。近期有一项调查表明,近八成中国用户是在社交平台上分享新闻的,有七成用户是在移动端上读新闻的,依赖电脑看新闻的用户不到一成。由此可见,电脑已经成为了传统媒体。
其实过去没有传统媒体这一说,自从新媒体横空出世以后,其他媒体似乎都老了,过时了。不过新媒体它的确有横扫一切的架势。就像苹果重新定义了智能手机,亚马逊重新定义了书店,特斯拉重新定义了汽车,淘宝重新定义了商店,新媒体的出现重新定义了人们获取信息的方式,同时也颠覆了媒体组织内容生产的方式。
印刷术催生了报纸,无线电催生了广播,磁电光催生了电视,互联网催生了新媒体,只要科技发展永不止步,新老媒体的更迭就将永远存在。当年报纸、广播、电视是媒体形态的老三宝,我们在座的都知道,门户时代媒体的三件宝是新闻、评论和访谈,社交网络时代是微博、微信、客户端。我们人民日报66岁了,确实很老了。在新媒体界,才18岁的人民网也已经“被传统”了。
当初大家都知道人民网的人民时评、人民新闻,以及强国论坛曾经在网上是独树一帜的。现在人民日报的微博、微信、客户端似乎更火,我们人民日报的法人微博现在的粉丝已经超过6千多万了,客户端上线才不到半年,现在也已经突破一千万了。我们人民日报系的社交媒体平台所有的加起来远远超过一个多亿。
云时代媒体的平台化、可视化和定制化将成为新的特点、新的趋势,不管时代怎么变,媒体的形态怎么改,但媒体的使命都不会变。媒体就是要利用最先进的技术手段尽可能快、尽可能广、尽可能深入地把信息传递给受众。
新媒体对传统媒体的冲击最深刻的表现在与用户的关系上,新媒体它是把用户作为受众、作为自己最重要的资源,把用户受众的信息作为自己最大的财富,把满足受众用户的需求作为一切的出发点。
打开边界,构建创造和共享的开放平台,与用户高度融合,众包、众筹、深度融合,共同提升价值,这才是未来的社会媒体化的方向。
新一轮的三化正在蓬勃兴起,对媒体而言,全世界都一样,我觉得大家都处在一个起跑线上,快鱼吃慢鱼,谁都有可能在这个时候弯道超车。
新技术的发展使得今后的媒体必然成为一个大融合的平台,把内容、渠道、资源、媒体和受众连在一起,那么文字、图片、音频、视频、游戏等各种内容形式不再被割裂,像PC、手机、ipad、户外屏幕、可穿戴设备等等各种端口渠道在同一个平台上操控,无论是生产者还是消费者,是媒体还是受众,是组织还是个人,都可以在任何时间、任何地点,任意地点使用终端获取信息,传递信息。
未来像手表、戒指、眼镜、汽车、桌子、房子、甚至一切物体都可以变成媒介的入口和出口,云平台将是世界最大的资源库、最实用的月光宝盒。
这次人民日报的APEC报道我们就采用了平台化方式,把以前人来人往的指挥部移到了网上,在平台上、在移动群里完成了所有的指挥、调度和信息沟通,无形胜有形,无声胜有声。今年3月人民日报成立了媒体技术公司,我们正在打造一个全媒体新闻平台,我们就是要在更大的范围内,更高的层次上实现人民日报的全媒体平台。
有人做了比较,把每周最热的十篇新闻,放在四大网站的要闻区,点击量是十万级的,然而同样的内容用视频的方式呈现出来,它的点击量能够达到百万量级。
上个月微信上增加了一个小视频的功能,朋友圈不再是文字传情,像短视频、微视频正在抢夺越来越多人的眼球。有了互联网,世界的确运转加速了,网络生活就是追赶着太阳24小时的日不落,生活节奏越来越快,注意力越来越稀缺,可视化的表达与交互可以使受众瞬间接收、快速理解、轻松体验。全新影像虚拟现实技术的不断进步,还将打造出全新的信息形态,给人们认知世界的方式将会带来更加深远的影响。
报刊订阅和电视遥控都不能与今天的定制化同日而语,网络可以根据每一个人不同时期的习惯、爱好和行为分析判断得出结论,它的准确率之高,比你自己更了解你自己。
有个案例:一个美国的父亲怒气冲冲地质问沃尔玛,你为什么总把婴儿用品的优惠价寄给我女儿呢?事实证明,他女儿真怀孕了。女孩在社交网站上留下的信息让商家捕捉到了这个事实,大数据时代,店主比父亲更了解自己的女儿。当然了,也许是利益所求,这方面商家必我们媒体做得更好,现在媒体也开始主动地运用大数据分析,主动滴推送内容。像今日头条,他们根据受众在特定情景下的信息需求,在不同的时间、不同的地点准确地推送不同的内容。未来大规模的个性信息定制将成为可能,媒体将变得更加智慧,更满足人们个性化、信息化的需求,成为人们获取信息、特定信息的阿拉丁神灯。
在时代的汪洋大海里眺望互联网这座巨大的冰山,新媒体只是整个冰山浮在水面的一角,冰山之下是涌动不熄的新技术浪潮和日新月异的受众用户的体验。我们是爬格子的一代,新媒体应该说不是我们这一代的母语,但90后、00后是新媒体时代的原住民。尽管我们这一代媒体人正在承受媒体嫁接之重、嫁接孕育之痛,但是关注新媒体、发展新媒体依然是这个时代赋予我们媒体人的使命。受众在哪里,主流就在哪里,年轻人在哪里,新媒体的未来就一定在哪里。谢谢!