去年Bessemer Venture Partners领投了对Pinterest的A轮融资(Pinterest现在共计获得了3750万美元投资,B轮融资由Andreessen Horowitz领投)。Pinterest是一个用户可以在上面创建自己喜爱的图片收藏的网站,它最近获得了爆炸性的增长,这让许多观察家不禁疑惑:它特别的地方在哪里?
Jeremy Levine主导了Bessemer对Pinterest的投资,详细解释了Pinterest赢利的潜力、为何不马上考虑赢利、以及为何这家公司会和Google如此相似。
在五六年前,沙丘路和硅谷的大多数风险投资家都不愿意碰什么“消费者公司(consumer company)”(“consumer”甚至算不上是个好词),但我们Bessemer公司却对一个想法特别激动:在完全依赖用户创造内容的基础上,你可以创立一家极有价值的媒体公司。在05 – 06年间,我们一共完成了四或五笔投资,每一笔的效果都不错:Yelp, LinkedIn, Wikia, 和OLX(全球在线分类广告和拍卖服务)。
但有一类公司是我们一直在寻找的——一家围绕产品的由用户创造内容的媒体公司,因为透过产品能很好地实现赢利。终于在2011年初,在我第一次听说Pinterest的时候,我豁然开朗:这不就是我六年来苦苦寻找的公司吗?这就是我们毫不犹豫就投资它的原因。
目前还没有明确的想法或计划。“如何打造一家有价值的公司”,在这个问题上,Pinterest团队借鉴了Facebook的理论:暂时先不要担心如何赢利。你需要专注在一件而不是两件事情上面,那就是打造一个消费者喜欢一次次使用的产品或平台。如果你的消费者当中有一群狂热的粉丝作为基础,终有一天你会找到许许多多赢利的办法,所以你暂时不必担心。
事实上,如果你过早考虑如何赢利,你就会开始开发一些专门迎合付费用户需求的功能,如企业、品牌、广告商,而其中的代价就是你不会再为消费者提供更多的价值。这样,消费者对你的信心会受到挑战,而最终他们会弃你而去,这个代价不可谓不大。
所以,在你深信自己已经和消费者建立持久的关系之前,谈赢利是没有什么意义的。
消费者无时无刻不在谈论产品,而其中一定是有些他们可能会购买,有些是他们在探索一番或仔细把玩以后可能会购买,而卖家则愿意用某种形式与他们展开对话——为此,这些卖家就会掏腰包了。
你可以想象,当它发生的时候,会有许多不同的可能的形式。联合创始人Ben Silbermann和他的Pinterest团队相当有创造性,当他们准备要解决这个难题时,我猜想他们能想到新的、让人激动的实现办法。只不过他们现在还没有想到而已。
在这个方面我想说说我最钦佩的Google公司。我们使用Google的时候,有95%的时间是完全免费的。举个例子,假如我在Google上面搜索你,我所做的事情没有一样是能产生购买的。大多数时候,我们所做的是研究和寻找信息。
但这没有关系。Google满足了所有这些需求。因为假如它做不到或不去做,我们就会转投其它搜索引擎的怀抱。而那5%就是我们查找和商业相关的东西的时间(机票或是情人节礼物等),Google则在这上面做尽文章,想方设法地赚钱,而他们的商业模式也有很不错的效果。Google在5%的搜索上面获得收入后,就十分乐意地像公共事业一样为95%的免费搜索提供服务。
这个思路被越来越多的线上媒体网站所应用。但其中的麻烦在于——这也是我为何认为Pinterest要专注于为消费者提供服务的理由之一——要想成功,你就必须坚持不懈地为许许多多的消费者提供服务。
我们人类有许多核心需求,其中之一是和他人沟通的欲望,Facebook就很好的证明这一点。还有一个是收藏东西的欲望,这个欲望的大小因人而异。我自小就喜欢收藏棒球卡。为什么呢?它讲不通呀。这是非理性的。但你能从中获得一种奇怪的乐趣,这可不仅仅是一时的头脑发热,它是潜藏的人类欲望。而Pinterest所做的就是创建了一个平台,人们从而可以轻松地满足这个特别的欲望。
大的方向是:如果你把Facebook看作是保持所有联系人地方,那Pinterest则愿意成为记录所有你喜欢的东西的地方(与你喜欢的人相对)。这是一个相当大、相当广阔的愿景,而他们还有很长的一段路要走。但如果他们做到了,就很有机会能成为互联网的一大支柱——你会一直使用的东西之一。而这正是他们努力的方向。