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老师多交易少，教育O2O的难题怎么破

作者：李立勋 时间：2015-06-01 0

如今的在线家教平台已经出现了蜂拥而至的情况，多家已经获得千万美元融资，在家教平台领域已经掀起了一股抢老师大战。然而近日北京商报记者从多名平台入驻老师那里得知，平台能够给他们带来的交易量微乎其微，就像当年淘宝通过抢占商家入驻然后吸引买家一样，这些家教平台也试图靠老师来吸引学生，但抢完老师之后，家教平台们接下来又该如何走？

家教平台掀抢老师大战

如果问当前互联网教育中什么概念最火，O2O无疑是其中之一；如果再问哪种模式最能代表教育O2O，恐怕非在线家教平台莫属。当前，网络上活跃的在线家教平台数量多达数十个，这些平台号称只要动一动手指，便可将老师(培训机构)请回家。

这么多同质化的在线找老师(机构)平台，自然少不了掀起一场争夺用户的战争。不同于其他在线教育产品之间的争夺对象是学生，这些在线家教平台们目前主要争夺的是老师和培训机构。在这些在线家教平台的对外宣传中，大多号称自己有多少入驻教师及机构。

“跟谁学去年6月成立之时，最开始每个月只有300名左右的老师，随着后来宣传力度的加大，老师的数量也明显增多，现在每天入驻的老师数量相较去年6月增加了50倍，目前为止平台商已经入驻有大概10万名老师。”跟谁学创始人陈向东在接受北京商报记者采访时表示，为了吸引更多的老师，跟谁学主要采取了三种推广手段：第一种是地推，甚至手把手告诉老师们如何下载、如何入驻；第二种是邀请一些粉丝型老师，从而带动其他老师入驻；第三种是打造一些高收入、高知名度的明星老师，从而为其他老师的入驻带来示范效应。

对于三好网来说，为了吸引老师入驻，也是十分努力的。目前，三好网成立了“教师帮俱乐部”并首期捐赠10万元，后续还将再次投入200万元。三好网甚至打出了支持老师创业的口号，意图让老师摆脱“被机构盘剥”的命运，并对他们进行全方位包装，例如通过自媒体账号群等对老师推广，目前，三好网号称已经聚合了近10万名老师。

交易量低下成待解难题

吸引各式各样的老师入驻，通过填充课程的多样性，满足不同家长和学生的选择需求，最后提取双方交易后产生的佣金，是这些在线家教平台背后的商业逻辑。但是在实际操作中，却又面临着另一大尴尬，老师的数量上来了，课程交易量难题却迟迟难解决。

据365好老师平台截至上周末的数据显示，目前共有1.64万余名老师入驻，有1.01万余名家长通过平台找到老师，这意味着平均每位老师的在线成交客户不足1名；家教无忧平台数据显示，已有2.7万余名老师注册，找到老师的家长却仅为3400余名，平均每8名老师中才能成交1个客户；而在请他教平台上，北京地区共有4500余名老师入驻，9200余名家长入驻，对接辅导13800余课时，这意味着平均每位老师通过平台得到的课程成交量仅为3课时。据北京商报记者了解，活跃客户少、成交量低在许多家教平台上同样存在。

“如果每位老师的平均客源不到1人，或者课程成交量仅为个位数，这至少暴露出两个问题：第一，老师仅通过家教平台远远难以维持生计，在线找老师这种模式尚未获得学生和家长的认可；第二，老师和学生可能绕过家教平台私下交易，这样一来平台便失去了对老师的约束性。”有业内人士分析称。

在接受北京商报记者采访的多名老师中，普遍也遇见这样的困惑，有老师表示，在多个家教平台上均注册有课程信息，但数月下来成交量为零。“事实上，家教平台在老师群体中的普及非常容易，有的甚至在教师QQ群发一个链接，便可引来众多老师入驻，甚至还会有一些奖励。但是在家长和学员群体中的推广却非常难，毕竟他们才是最后真正的买单者。”有入驻老师表示。

而许多受访的家长则称，对在线选老师这种新生事物抱以观望态度。“这些平台大多宣称老师是经过他们资质认证的，但我们在查看时，却发现存在的可疑问题不少。”

例如某平台上在老师的“毕业院校”一栏，有的填“伦敦大学”，然而伦敦大学并不是一个具体的学校，而是由多所学校组成的大学联盟；再比如有的仅写上“师大”二字，很难确定到底是哪所师大。连毕业院校这种硬性指标都有许多缺陷，具体的教龄、风格、擅长领域等，则更难以通过网络信息来评判了。家住海淀区知春里的家长张女士表示。

靠老师引流能够走多远

先吸引众多商家(老师)，然后通过商家倒流吸引客户(学生或家长)，这种有着明显“教育淘宝”属性的在线家教平台，正试图复制出当前淘宝的成功之路。然而，靠老师引流，如何转化？最后能走多远？这也是行业目前正在探索的问题。

对此，陈向东认为，如果平台上没有足够多的能够帮助学生解决学习问题的好老师，就一定不会有学生愿意过来，反之亦然。“当越来越多的老师愿意留在平台上时，就能产生更多的学习场景，后续的故事才能更好展开。只有让家长和老师都离不开平台，才算是平台的真正成功。”陈向东表示。

365好老师创始人王伟宁表达出类似的观点，他认为，任何时候好老师都是稀缺的，抢好老师或者说吸引好老师对机构和平台都非常重要，而吸引学生则靠口碑，口碑的形成又靠老师的品质和平台的产品服务体验。王伟宁同时认为，“在线家教的定位是工具性交易平台，让老师们帮助引流，早期会有帮助，但根本性还是要形成自有流量”。

相较于仅仅提供一个交易和信息展示平台，跟谁学和三好网目前正在进行的尝试或许能给从业者带来一些新的思考。目前，在跟谁学和三好网平台上，均推出了在线直播授课功能，这使得平台得以真正参与到教学中去。

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