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让技术公司决定新闻的未来?

作者:牙韩翔 时间:2015-08-10 0

当苹果、Facebook和Twitter等技术公司越来越多参与到媒体这场游戏当中,这究竟意味着什么?

去年9月的一个傍晚,Jimmy Lowe推开了纽约市第九大道54街上一间酒吧Valhalla的大门。她在这里见到了大学同学Josh Dawson,对方曾在路透社工作。“我的老板告诉我,Facebook正招一批有新闻背景的人,所以我就去了。”Dawson在嘈杂的音乐声中更新着自己的近况。不过因签了保密协议,他始终不肯告诉Lowe具体的工作内容。

Lowe留意到他在LinkedIn上更新的状态。“职位是内容维护者(Curator),我猜大概是关注互联网热点的工作。”Lowe说。毕业不久的Lowe请求Dawson介绍类似的工作。作为典型的千禧一代,她大学学习与新闻和设计相关的课程,毕业后在彭博社短暂工作过。她感到,社交网络已成为身边人获取新闻信息的主要来源。

近一年之后,6月中旬,专注撰写苹果公司技术内容的博主Mike Ash的个人邮箱收到一封来自苹果公司的邮件。邮件语气官方,“亲爱的出版商,我们很兴奋地向你介绍一个叫做News的产品。我们认为你的RSS(摘要订阅)内容非常有趣,相信苹果用户也会这么认为。”。

News是一款即将出现在iOS 9上的流媒体形态的新闻应用。它类似于人们更熟悉的内容展现平台Flipborad。除了Ash关于苹果产品和技术的博客内容,包括《纽约时报》《经济学人》及《金融时报》在内的53家新闻内容出版商,已与苹果公司签约合作提供新闻服务。它们的内容会被转换为类似于印刷媒体的格式,出现在Apple News上。

“我猜他们正在给无数人发这样的邮件,”Ash在博客上回应,“所以也没有什么值得高兴的。”

远不止这么简单。6月13日,苹果公司在网站上公开招聘新闻编辑。“拥有5年以上的新闻编辑室工作经历,”招聘信息上如此写道,“同时能够识别出算法不太可能识别出的、精彩无比的原创新闻报道。”

“苹果以前可没这么做过。”Ken Doctor对此反应积极。他是媒体研究公司Newsonomics的分析师,“(技术公司)做新闻内容的发行,要么像Google News那样依靠算法,要么就依赖人工筛选。”

这并不令人意外。从去年开始,美国甚至全球的新闻从业者正成为一些技术公司追逐的对象。Lowe在去年10月初接到了面试电话。在位于在纽约大学附近Astor Place的Facebook办公室里,面试官让她做了一套考卷,内容与技术全无关系,只涉及到美国的部分参议员、橄榄球和篮球明星的信息与历史,以及代表美国流行文化的社会红人金·卡戴珊(Kim Kardashian)。换句话说,这个职位需要的是个关注热点的社交网络狂热使用者。

苹果公司的招聘只不过是最新一例。互联网时代诞生的、越来越社交化的技术公司,正在向传统媒体发起温柔攻势。

社交网络Facebook与Twitter都从新闻集团和NBC等新闻机构招到不少记者与编辑。CNN及技术网站The Verge的部分采编人员也被年轻人热爱的社交应用Snapchat挖角,作为内容分析师(Content Analyst)制作应用内的实时新闻和时政报道。Pinterest和YouTube也在这么做。

“很多人觉得,共同讨论和参与在媒体上获得的体验具有深刻意义。”《纽约时报》专栏作家Farhad Manjoo评论道,“这解释了为什么超级碗(Super Bowl)仍是一个大型电视活动,为什么ESPN变成了这个星球上最有价值的媒体之一,为什么HBO让周日晚上成为了一个电视狂欢节。”如果你把这设想为中国,它大概类似于《中国好声音》和《花儿与少年》播出时,你微信朋友圈上被刷屏的状态。

社交网络平台具有现场感一般的聚合能力。它们幻想现实世界总有什么动地惊天的重大事件发生—海啸来袭,总统选举,哪怕是《权力的游戏》里外貌出众的Jon Snow死去的瞬间—人们可能发一条推文或更新一下Facebook。这些平台一直因隐私和疯狂赚取广告预算为人所质疑,提供新闻信息看起来对用户倒更具有价值。

除了与出版商进行内容合作,技术公司也想“制作和发布新闻”。就像你看到的,传统新闻人获得了新的职业身份—道理很简单,哪怕算法不断改良,向用户投其所好推送内容,承载态度和需要灵活判断的新闻和信息,不可能完全被数字化。这正是人工的力量。

如果进展顺利,Apple的新闻团队将会在9月iOS 9正式发布前组建完成。一个代号为Project Lightning的项目也在Twitter内部启动。Twitter全球媒体运营负责人Katie Jacobs Stanton会带领一个新闻编辑团队,他们分布在全球几个重要市场,通过数据工具分析与梳理正在发生的重大事件,人工筛选出最让人兴奋的推文、视频及图片,并整合到一个页面上。据称,这项服务叫做“Live”(实时)。

Declan Moore对社交网络的入侵并不恐惧。这位国家地理学会的首席媒体官称,《国家地理》(National Geographic)有大约25%的流量来自Facebook,也是该平台上最受欢迎的新闻媒体之一,有3500万名粉丝。Facebook在今年5月起开始直接发布来自新闻机构的文章,而不再通过媒体账号发布文章链接。

刚刚过去的这一周,《纽约时报》正在积极筹备每日在Facebook上直接发布30条新闻。《大西洋月刊》的大部分内容很快也将在Facebook上完全发布。即便在互联网诞生初期这些老牌机构都保有大量读者,如今这些社交网络中的年轻一代却正在叛逃。

“《国家地理》打算借Facebook鼓励更多人成为会员。”Moore说,“它的第一篇即时文章,就将包含两条鼓励人们成为会员的广告。”

Facebook也会提供媒体的广告分成计划。而与苹果公司的合作中,出版商可以利用自己在Apple News上发布的内容销售广告位置。如果它们打算由苹果公司的iAd卖广告,苹果将抽取30%的分成。Snapchat的做法相似,不过如果广告来自Snapchat投放,只有40%的广告费用进入出版商账户。

这种不得已的选择都源于流量。

如今Buzzfeed每月有10多亿次的视频点击,只有5%来自自己的网站Buzzfeed.com,剩下的95%大多来自YouTube和Facebook。《纽约时报》创新报告的重要发现,就是网站首页访问量的迅速下滑—Facebook攫取了《纽约时报》14%到16%的网络流量,这个数字最近几个月成倍增长。

“当然要和Facebook合作,我们很大的网络流量来自Facebook。”《纽约时报》国际报道主编Joseph Khan 5月初到访其北京办公室时也传递了这样的信息。

媒体渐渐失去了自己固守的战场—网站首页,同时越来越依附于新的社交网络平台。这意味着媒体逐步让渡对发行渠道的控制权。拥有流量和算法的技术公司最终是否会完全替代媒体,扮演新闻守门人的角色?去年皮尤研究中心(Pew Research Center)的一项报告显示,一周内在Facebook上获取有关政治和政府新闻的网络用户,几乎与从地方电视台上收看这类新闻的人一样多。

在刚刚结束的戛纳创意节上,道琼斯首席执行官Will Lewis充满警惕地表示,“媒体是否要像无头鸡一样奔跑,急着和这些技术公司达成交易?”道琼斯的确也在和一系列技术公司谈判,但Will Lewis表示,他们不会达成任何不包含订阅内容的协议。他并不愿意让任何新的模式击溃传统的收益模式。

媒体和技术公司之间,是否真的要达成浮士德和魔鬼一样的交易,尚且难以判断。但在内容选择上,二者毕竟立场有别。Facebook曾撤下《纽约客》一个象征女性胸部的漫画,媒体发布的两个男子接吻,一名妇女哺乳的照片也曾被撤回。

苹果及Twitter也要面对这样的问题。读者和媒体都想知道,就好比不久前美国查尔斯顿市的枪击案发生后,Twitter上重大事件页面是否应当出现关于枪支控制的投票或讨论?

“Twitter会有完善的机制和标准,来保证编辑筛选公平客观的内容。”Stanton说。苹果公司也表达了相似的态度。

这可能是新闻人改变技术公司的机会,不过Lowe最终还是放弃了Facebook的工作机会。“作为新闻人,我觉得我们都别幻想太多了。我们能做的就是提供最好的一手新闻消息。”她说,“不管这些消息是蓝裙子金裙子(BuzzFeed上一条裙子颜色的新闻在2015年年初引起全球性的关注),还是Google与苹果合并这种大事—当然这不会真的发生。”

“我并不担心《纽约时报》。”在北京办公室里,乐观主义者Khan对在场的记者这样说道,他的声调变高,“时报不是第一次受到这些冲击了。像很久以前的AOL,那时候我们以为它就是网络的全部了。互联网总是不断变化,但只要保证高质量的新闻内容,时报这艘大船就会相安无事。”

但愿真能如他所言。

(应采访对象要求,文中Jimmy Lowe与Josh Dawson为化名。)

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