“荆楚网消息：10月30日，荆州市中心医院正式启动BAT全流程掌上智慧医院，这也是荆州首家覆盖微信、支付宝、百度三大主流应用同时上线的掌上智慧医院。”

这是关于“BAT全流程掌上智慧医院”最近的一条消息，也是至目前第七家同时开通掌上智慧医院的医疗机构。

消息中最突出的亮点“BAT全流程掌上智慧医院”，我们来看看它是怎么定义的。

根据各大平台的综合信息整理，以微信、支付宝、百度三大应用平台支持的医院微信公众号（服务号）、支付宝服务窗和百度直达号，即是BAT全流程掌上智慧医院。

只要医院开通它，患者在微信公众号和支付宝服务窗中搜索“xx医院”(微信服务号)或扫描医院二维码并关注，就可享受到预约挂号、诊间缴费、排队候诊、查报告单等医疗服务。

我们以荆州市中心医院为例，来看看三大平台的特色及差异点。

进入微信服务号，可智能导诊、预约挂号、排队叫号、院外导航、科室咨询、订单管理等多种功能。

手机百度搜索“@荆州市中心医院”进入百度直达号，可以看到与微信服务号上类似的功能，其余还有健康资讯、就医指南、健康报等功能。

再到支付宝服务窗，在关注“荆州市中心医院服务窗”后，可以看到与微信公众号上同样的服务。

以上就是BAT全流程掌上智慧医院的一个简单呈现，这个智慧医院的一个诱惑点是当一家医院同时开通后，就相当于抓住了整个线上流量入口。

• 我们前面提到，这是目前第七家开通“BAT全流程掌上智慧医院”的医院。再往前翻，发现最早的是自今年1月18日开始，湖北省宜昌市中心人民医院正式投入运行，之后陆陆续续有医院入驻。
• 7月10日，泉州市妇幼保健院·儿童医院掌上智慧医院正式投入运行。
• 8月12日，十堰市太和医院的微信公众号、支付宝服务窗及百度直达号三大应用正式启动上线。
• 9月19日，襄阳市第一人民医院正式投入运行。
• 9月29日，天津中医一附属医院召开“互联网+医院”上线启动仪式。
• 10月19日，广州军区武汉总医院正式启动BAT全流程掌上智慧医院。

对于这些医院背后的互联网推手BAT来讲，它们各自切入医院的点又在哪？

阿里：阿里云＋阿里健康＋支付宝三大主业

2014年5月27日，支付宝推出“未来医院”计划。也即是线下医院将接口开放给支付宝，用户在前端通过支付宝钱包的服务窗，在手机上实现远程挂号、实时缴费、查验检查报告等流程，提高就诊效率。

它提供的服务主要针对用户，瞄准的对象多为各地拥有完善信息化架构的公立大医院。但从服务窗的统计中，目前有400多家医疗机构开通，其中1/3 是长尾医疗机构，比如社区医院、体检机构等。

随后今年4月1日，阿里健康再次打造云医院平台（医蝶谷），它被定位为“整合医疗全体系、全链条资源，提供全方位医疗服务的网络平台。”

业务范围涵盖患者、医生、检查检验、医疗保险、药品供应、中小型医疗机构等一系列环节，在吸引基层医疗机构的同时，发展着二三级医疗机构的合作，搭建分级医疗机构间的转诊平台。

相比支付宝的“未来医院”计划，医蝶谷走的是市场化路线，它鼓励医生多点执业，患者也可以通过App端向平台上的医生在线咨询，在预约挂号、线下问诊后，入驻该平台的第三方检测机构提供上门采集服务（比如抽血），将报告上传至云医院后，由医生开电子处方，患者周边线下药房通过补贴抢单方式送药上门。

同月，阿里云又联合东华软件、西安国际医学中心，打造了中国第一家实体的智慧“云上医院”——西安国际医学中心，其90%以上的院方后台信息系统布局在阿里云上。

此外，杭州邵逸夫医院也在信息化改造中接入了阿里云平台，但它属于既有医院的升级改造，而西安国际属于从一开始就是按照云平台的架构在建设，一旦搭建成熟，再复制推广就会容易得多。

但令人尴尬的一点是，据调查，目前对“云上”感兴趣的多是小医院和民营医院，因为它们对患者有需求。但公立大医院，对“云上”稍显模糊，因为它们自身足够强大——不缺患者，对信息外流的意愿也并不强。此外，医生资源本就稀缺，线下就无法满足更多的就诊需求，放在“云端”，你想想后果……

这是阿里的三驾马车，阿里云为医院提供云计算和大数据的服务；支付宝为医院来提供诊疗、挂号、支付和信用服务；同时阿里健康为医院、第三方健康机构和药品提供数据生态服务体系。从而激活医疗服务的“全生态链”。

在医院纵深上，它还投资了寻医问药、新浪爱问医生、华康移动医疗、U医U药，这些平台自身带有的机构信息、医生资源，向阿里健康提供咨询、挂号、药品配送等服务，输送源源不断的医疗资源。

在阿里众多平台的医院入驻情况中，其中华康移动医疗的医疗机构最多，其与寻医问药平台有少量的一甲机构，主要集中在三甲和二甲医院。而支付宝未来医院对接的医疗机构有近1/3为长尾医疗机构，其中还有少量的民营医院和线上预约挂号及轻问诊平台。

百度：自建产品最丰富

众所周知，百度以大数据、搜索技术领衔，多年来的海量数据让它有自建平台的傲娇感，百度健康、拇指医生、百度医生主要是提供PC端+移动端的预约挂号、在线咨询等服务，直达号则主要将线上患者、购药用户向线下医院、药店引流，还有一个百度云，通过消费者自己上传在一家医院的所有诊疗信息，放到百度云上，将医院和医院间的信息打通。

此外，它也投资/合作了两家互联网医疗公司，健康之路·医护网和就医160，这两个平台除了本身的平台特性，也主要是向百度各平台提供医院、医生资源。

在百度布局的各平台中，医护网入驻医疗机构最多，有超万家。但也是长尾医疗机构最多的，包括社区医院等，这与健康之路自2012年起就开始下探到基层医疗不无关系。而就医160主以三甲、三级、二级医院为主，并有部分民营医疗机构。而百度健康并没有其页面宣传的1.6万家医院，根据页面公开数据统计，仅有不到6000家医疗机构。

腾讯：重心在微信智慧医院

它的医疗资源，一个是早期2011年的来自网页、微博平台，医院专家开通微博预约挂号。

另外一个重心就是微信智慧医院。2014年上线的微信智慧医院，以“公众号＋微信支付”为基础，结合微信的移动电商入口，用于优化医生、医院、患者以及医疗设备之间的连接能力。整个流程包括微信预约挂号，候诊提醒；微信导航，诊疗室和化验室之间的有效指引；微信支付诊间费用，电子报告微信实时送达、离开医院后的医嘱提醒等。

此外是投资/合作方面，挂号网-微医，丁香园，邻家医生，好大夫，卓健科技（掌上医院）。2015年初，卓健科技也成为继丁香园、挂号网之后，腾讯布局医疗版图的第三家医疗互联网创新企业。

就统计的数据来看，BAT布局的医疗机构不到六万家，县级医院不到一万，其中还包括重复使用、多次累加的。按卫生部截至2015年2月底的统计，全国医疗卫生机构数达98.3万个，其中：医院2.6万个，基层医疗卫生机构91.8万个，专业公共卫生机构3.5万个，其他机构0.3万个。

按这个统计来看，目前BAT据有的医疗机构比例未达到6%。刨除门诊、社区卫生所、乡镇卫生院等基层医疗卫生机构，当前的市级医院量也远未达到一半。但有一点是，大家都广撒网，各大平台几乎都在30个省市左右。

此外，健康之路医护网上的基层医疗机构相对其他平台较多，从今年5月健康之路与赛诺菲合作的县域慢病患者移动医疗项目也可看出，其意图潜入基层医疗市场。

所以就全国而言，BAT的医院之局还任重道远。前段时间，南北院长对互联网医疗的公开评论里也阐明，医疗O2O服务、医学数据采集和分析、医疗级可穿戴硬件和物联网等产品对医院都会大有前途。

至于未来BAT谁更据有优势，有句话说的是“未来取决于现在”，谁更把握B端（医疗机构），谁也就留住了患者。