现今世界人口老龄化严重，肥胖人群越来越多，患病群体激增，全世界的医疗保健体系都面临着巨大挑战，美国的管理式医疗模式也并不例外。当代美国健康险的主要模式是管理式医疗，它是一种集医疗服务和经费管理为一体的医疗保险模式。然而在绑定支付、定额税率和风险共享的趋势下，传统的管理式医疗组织必须要找到同时能降低成本且提高医疗保健水平的方法，这样才能满足当前人们对管理式医疗的需求。而Virtual Health公司就做到了这一点。

Virtual Health其实是一个为管理式医疗提供 “软件即服务”人口健康管理平台。Virtual Health公司肩负着改变传统的、“面对面”的医疗保健服务模式的使命， 拥有着“成为新一代医疗保健体系的催化剂”的美好愿景，凭借着当前市场上最先进的技术和高质量服务，成为了该领域第一个真正的人口健康管理平台。

2015年2月17日，Virtual Health公司推出Virtual Health 2.0版本。该版本遵循平价医疗法案，从以费用决定服务为基础的模式转变到按人收费的模式，并将传统医疗保健数据筒仓进行整合。它是第一个集数据收集、实时分析、风险分层、预测分析、多维通信、按需服务、远程医疗和护理团队协作为一体，将供应商、病人、付款人整合为一个连续统一体的单一生态系统。Virtual Health 2.0版的外观和感觉与和之前的版本大不相同，具备分析引擎、行为健康模块、智能表单等版块，并支持国际疾病分类标准（ICD10）。

Virtual Health公司的首席执行官Adam Sabloff称，“这项技术将重新定义我们现在所知的医疗保健。”这是因为Virtual Health平台以云计算为基础，不仅能实时进行人口健康管理，也能协调护理服务，具有以下三个特点：

1、互通性强且安全可靠。Virtual Health可以将整个网域和现有系统进行无缝整合，创造出真正的单源，把病人数据信息从信息筒仓中释放出来，并以360度的视角分析病人真正健康的可能性。

2、跨学科的护理团队协作性强。对于需要加强护理的病人，Virtual Health提出了“授权护理”的概念，使得跨职能的团队能实时协调合作。

3、数据指示板以所有专业人员为基础，个性化强。该工具不仅是为所有专业员工量身定制的，而且它比现有技术要强多个数量级。因此， Virtual Health可以使许多医疗机构降低成本，提高质量并解决医疗保健格局的差距。

4、数据分析具有实时性和可预测性。医疗保健行业已逐渐向以价值为基础的护理转型，因此Virtual Health能为医疗机构提供一个能收集和分析关键数据的综合平台，从而使这些医疗机构能积极地这些数据进行分层和管理高风险人群。

那么，Virtual Health是如何实现远程医疗监控和诊断的呢？

总体来说，Virtual Health可取代无效的遗留系统和单一生态系统的信息筒仓，在以价值为基础的环境中能动地管理复杂的人口，并支持连续化记录、IDCT协作、医学编码、安全通信、日程表、订单管理、指示板等多项功能。它可为顾客量身定制，且无缝结合了HIE（健康信息交换）、EMR（电子病历）、远程医疗和其他第三方系统。

Virtual Health公司主要以以下几个方面为服务重点：

1. 使用可访问的、安全的视频链接，使专业人士能同病人交谈并观察病人和用户。
2. 使用先进的技术来监测患者或用户的生命体征、症状和其他条件和环境因素。
3. 实况捕捉社区病人生命体征数据和远程监测，并对其进行分诊。
4. 确保互通性和解决方案的有效性。
5. 提供高质量的支持服务来监测患者或用户，并做出恰当的反馈。

但是，这些监测、诊断和护理都必须通过Visio RT（Vital Signs Observation in Real Time）来实现。Visio RT 是Virtual Health公司最主要的产品，它其实是一个可以实时和连续远程监控生命体征传感器。这些生命体征主要包括心电图、R-R间期、呼吸频率和体温、体温、GSR血氧饱和度、活动和身体姿势等。系统根据一定的算法会给出一个压力指数、幸福指数和热量消耗指数。

医师和病人也可以补充血压、血糖水平和体重等其他数据。这些数据可以通过医疗门户设备、手机、平板电脑或个人电脑连续地或断续地发送，以确保基于网络的软件能监测病人健康数据。这些数据是临床会诊的一部分，医师可以根据每个病人的不同情况设定不同的参数值，一旦病人的相关数据超出范围系统就会发出警报，从而提示临床医师与病人联系，指示临床干预措施，也能帮助医师了解病人可能会发作的症状，从而提供及时诊断和干预措施。

除了Visio RT传感器外，Virtual Health公司还设有临床咨询中心，该中心每天24小时、每周7天都有工作人员，确保可以为病人实现远程医疗保健的咨询、诊断和护理。

核心顾客：

Virtual Health公司目前以患有最常见的长期病症人群为核心顾客群体，这些长期病包括如慢性阻塞性肺病这类呼吸系统疾病、糖尿病、肥胖症和心血管病。然而，该公司也准备将使其技术可以适用患其他病症的病人，从而帮助更多的人。此外，Virtual Health也准备将视频咨询技术应用于其他用途，如为有学习障碍和精神健康问题的人群提供一个与专业医师快捷联系的渠道。

Virtual Health的优点：

1.价格更低
2.临床治疗工作效率更高
3.临床风险更低
4.病人自己在家中就可便捷地获取医疗护理
5.减少病人去急诊室、门诊和住院的次数

Virtual Health公司以医师—病人关系为核心价值，并坚持“服务第一，利润第二”的理念，重视质量、临床安全、生产力及效率和相关交付手段，以人为本，确保每个病人都能获得及时的健康护理。目前，Virtual Health为地方医院、社区卫生服务中心和初级护理实践团体提供解决方案，已经为私立和公立医疗机构管理了10万多个病人。因为Virtual Health能为客户提供远程医疗、远程护理及远程医疗产品和服务，使人们能够独立生活，自主进行健康监测，并且在一些情况下使人们在家中就能进行远程医疗处理，从而促进了生活辅助技术（Assistive Technology）的不断发展。

公司渊源：

Virtual Health公司总部设在美国纽约，成立于2011年，但是其创始人Adam Sabloff早在十年前就开始了远程医疗创举的探索。

2005年，毕业于美国艾莫利大学的Adam Sabloff在Midtown 股票公司担任开发副总裁和首席营销官，他指导Midtown向丽思卡尔顿酒店投资了60亿美元，开创了酒店和医院结合的技术系统，促使首个人口健康管理计划（PHM）的诞生。拥有国内领先的医疗系统，并同两家“财富100强”科技公司通力合作，Adam建立了以社区为基础、为老年人和慢性病患者服务的革命性护理模式。

正是这种模式促使了Virtual Health——第一个真正的人口健康管理解决方案的产生。Adam表示，“我意识到‘空巢老人’正在寻求结合了原居安老技术的住所。因此我创立了Virtual Health公司。”通过结合全国最先进的技术和独创的软件体系结构，该公司解决了使数据在各种不同的医疗信息筒仓中流动的难题，并为持续性护理提供了工具。

该公司与世界领先的医疗保健、设计、技术、电信和远程医疗服务等方面的供应商合作，促进了Virtual Health公司的成立和发展壮大。Virtual Health公司在2014年因其杰出成绩荣获“SEHTA医疗保健企业奖”。