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海外医疗旅游全解析：野蛮发展期，存在较多单点突破机会

作者：顾贝妮,莫人英 时间：2015-12-25 0

到美国治疗癌症、韩国整形、日本体检、瑞士抗衰老……，这类海外医疗旅游似已成为一种势不可挡的潮流。

根据美国市场咨询公司Transparency Market Research今年初发布的研究报告，预估2019年全球医疗旅游市场规模将由目前的100亿美元升至300亿美元，并称2013年到2019年，全球医疗旅游市场的复合年均增长率将达到17.9%。

海外医疗

根据世界旅游组织的定义，医疗旅游主要指以医疗护理、疾病与健康、康复与休养为主题的旅游服务。据业内人士称，10年后，国内的海外医疗旅游市场或许会像今天的留学市场一样发达。

根据动脉网不完全统计，当前国内有大大小小上千家海外医疗服务机构，它们大部分都在经济发达的北上广。主要分为三大类型：

其中，“陪诊公司”大多为传统旅游中介的增值服务，所以它们一般只协助预约、翻译，不再提供其他服务。“转诊机构”的特征：有转诊合作协议，但大多是与海外医疗中介机构合作。而“新型医疗服务机构”一般是设置有海外分部，直接与医疗机构/临床专家对接，最大限度满足患者医疗需求。

虽说类别上看是小同大异，但它们针对的海外健康医疗项目都很集中，排名前十的有（排序不分先后）：

在前十大海外医疗旅游产品中，体检、癌症类项目占比较大，约60%，其次是静修/调养类项目。但是，这些产品的费用却千差万别，比如，同样是日本体检产品，从1万到10万元人民币不等。

此外，输出的医疗旅游目的地主要是日本、韩国、泰国和美国。像近几年开始兴起的日本的癌症、疾病筛查，韩国的医疗整形美容项目，以及美国的肿瘤、试管婴儿。每逢长假，这些海外医疗旅游线路的发团率都很高。

据美国斯坦福研究机构调查,近5年,全球医疗旅游年均增速达9.9%,是全球旅游业增速的两倍,预计到2017年将带来6785亿美元的收入,占世界旅游总收入的16%。

我们找到了国内推动这项世界发展的有代表性的几家，看看它们是如何与海外医疗资源对接。

从提供的产品（服务）来看，主要是海外就医、国际医学第二建议、体检等项目，主要的服务人群也以中高端为主，偏重症患者或普通人群（亚健康）为主。

主要医院

此外，合作的海外医院主要集中在美国的MD安德森癌症中心、克利夫兰诊所、梅奥诊所、约翰霍普金斯医院、波士顿儿童医院、麻省总医院，但同样是境外权威医疗机构，也是有区别的。比如，有的是官方合作关系，有的是唯一合作关系，有的仅仅是普通合作关系。不过从我们梳理的资料来看，目前多是官方合作或普通合作。据业内人士透露，唯一合作是几乎没有的。

在以患者/亚健康人群为核心的海外医疗旅游里，主要的参与方有患者、海外医疗服务机构（包括一些旅游中介）、海外医院，这是最主要的三方。而在他们之间呢？我们对此画了张图。

海外医疗00

从图中来看，目前海外医疗服务机构的患者主要来自患者的主动搜索（自动上门）、患者入口平台（如好大夫在线）、互联网患者社群（比如肿瘤患者群）、医疗（体检）机构、熟人医患等，其中最多的还是以医院为主，通过医院的推荐，服务机构直接获取患者病历。

在海外医疗服务机构获取用户病历资料后，跟海外医院的对接之间，又有许多不同的方式。根据我们前面提到的三大类型，与海外医院的接洽一般通过海外医疗中介、服务机构海外分部、医院国际部等。在这之间，对用户而言有一点需明确的是，很多机构的“一站式”服务，很可能只是层层外包，出了事是没人负责的。

所以，就上面几大参与方而言，目前的盈利模式，我们分析主要有：

1)用户海外医疗咨询服务收入（包括远程视频问诊、翻译）；
2)海内外医院的平台推广收入；
3)围绕出国医疗旅行的行业（旅游、机票、酒店、保险）推广的广告收入；
4)第三方医疗服务机构在平台推广的广告收入；

不过，这只是我们根据相互交叉的推测，具体实施运作如何。据业内人士表示，目前仍不明朗。

此外，在我们梳理的过程中也发现，一些外资新型医疗服务机构明显水土不服，有的仅运营两月已停止更新。所以对于外资来说，除了自身拥有的海外资源优势，加强本土化推广，联合国内优质资源，才不至于落得个“悄悄撤退”。

海外医疗旅游还面临的一个挑战是，一些互联网医疗平台的跨境医疗涉入，它们重在“医疗”，而轻“旅游”。比如，好大夫、唐仁健康、就医160及春雨国际也都在尝试海外医疗服务，为用户提供多国远程医疗咨询、海外体检、诊疗及一站式跨境医疗服务。

以及一些原始老牌竞争对手，像梅奥诊所、麻省总医院等高端医疗机构通过与国内医院或资本合作，在华成立中国本土化的重要平台。

所以，海外医疗服务机构在清除行业多年存在的价格不透明、服务质量低下这些诟病外，抱团还是合作“对手”也是一个需考量的地方。

不过，话说回来，在竞争之前最缺乏的还是准入门槛，目前国内还没有针对海外医疗旅游制定的法律法规，如拥有广泛的海外医疗资源、必要的跟踪随访制度等。

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fengsan

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