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埃森哲：2016年医疗按需服务创业还会火下去

作者：geekheal 时间：2016-02-11 0

昨天按需服务的龙头企业Uber更新了自己的Logo，不过国内网友并不买单，因为看上去实在就是四大行之一的同款，而且和滴滴的一样丑。不过按需服务在2015年很火，这不又继续火到了2016年。

埃森哲继1月的时候发布了2016年技术展望报告后，又发布了关于按需医疗服务投资的报告。“按需医疗服务从根本上改变和丰富了医患关系，让医生更易接近患者，同时还能降低成本，”埃森哲全球卫生业务高级董事总经理Kaveh Safavi在一份声明中说。“由于这类投资毫无结束的迹象，按需服务公司还有巨大的机会去提供快捷、方便和定制的用户体验。”

这份报告的数据是咨询公司分析了2010年到2015年9月间的数据得出来的。这些公司里面，埃森哲只关注了那些“通过连接设备提供给消费者近乎实时的闭环、人性化体验”的早期、数字领先的公司。

在所有部门，包括交通、食品和饮料、健康、家务、物流和专业等，一共有230家按需服务公司筹集了125亿美元。健康按需服务公司占了总资金的6%，是交通（76%）、食品和饮料（10%）板块后的第三大类。

有两家医疗按需服务公司进入了排行榜单的前十名，分别是排名第五的Teladoc（2.45亿美元）和排名第七的American Well（1.41亿美元）。总体来说，Uber的融资是最多的，78亿美元，其次是Lyft，10亿美元，这两个也是让交通类别排名第一的“功臣”。

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关注健康的公司在过去几年数量增长明显，从2010年只有4家公司，到2014年有42家公司，达到了224%的复合年增长率。这些公司主要被分为了6类：

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·初级护理，共筹集了6.39亿美元。比如Doctor On Demand，这家公司让患者可以通过手机或者平板电脑接触到医生，和医生进行一对一的服务。目前有超过200家企业客户通过员工医保系统向雇员开放该公司的服务。

·专业护理，共筹集了1500万美元。比如Spruce Health，让患者可以通过手机安全地和专业皮肤科医生进行交流，接受个性化的治疗计划。在使用的时候，用户必须把自己的照片和医疗信息传给一位有资质的皮肤科医生，这位医生会在24小时之内回复信息，并给患者发送一个个性化的治疗计划。如果有必要的话，医生还会给患者提供处方，让他们去拿药。而且用户可以参考App上面的指导信息，进行调养。

·行为/疗法，共筹集了1900万美元。通过网站和App进行的在线，虚拟问诊也是按需服务的一种方式，比如TalkSpace。这家公司提供的是一款实用的短信心理诊疗应用，每周用户主要花费25美元，就可以连接心理医师，随时随地进行诊疗。这让传统心理治疗所面临的时间、资金和心理上的障碍都不复存在了。

·耗材，共筹集了1200万美元。The I.V. Doc，这个公司提供上门的静脉输液服务。如果用户得了流感或者宿醉，可以在网站上申请他们的30分钟静脉输液治疗。The I.V. Doc不和任何医保合作，完全需要患者自付，一次名为“Cleanse”的静脉注射需要199美元，最便宜的复合维生素B的肌肉注射也需要150美元。

·健身和健康，共筹集了2100万美元。按需健身公司Handstand为用户提供上门的健身教练，用户可以根据自己的锻炼需求选择瑜伽、普拉提、力量、减脂、拳击教练等等。他们提供邮件每周7天每天24小时的服务和电话早6点到晚10点的服务。

·兽医，小于100万美元。

根据埃森哲分析，按需医疗服务到2017年的规模是现在的4倍，有望达到年投资额10亿美元，2014年的规模是2亿美元。

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许多因素还会推动按需经济的增长，比如政策的变化，远程医疗同等法案（Telehealth Parity Laws）已经得到了美国29个州的许可，2014年刚开始的时候还只有21个州认可；经济方面的刺激，按需服务和虚拟访问能显著降低支出，初级保健医生访问可以降低40%，平均急诊访问降低26%，急诊室平均降低了4%；技术成熟，截至2015年5月，有1.875亿美国人拥有智能手机。无处不在的移动网络推动了按需经济和消费者；文化选择，无缝、协调服务的预期覆盖了全年龄段的消费者，包括老年人都希望能用方便的方式来连接他们的健康。根据调查，有57%的老年人希望用数字健康来管理自己的远程医疗服务；新兴的保健模式，纳税人或者利益相关人员希望能创建一流的福利，以介绍新产品和服务，用来吸引成员，同时降低成本。而按需服务正可以提供他们想要的。

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fengsan

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