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互联网颠覆工作模式 全新平台型就业浮现

作者：唐鑛 郝建彬 时间：2016-04-01 0

导语：在新经济下、新商业模式中，企业对组织弹性、用工弹性的需求不断提高，新的管理方式、新的话语表达已经与传统的衡量标准、传统的评价体系大不相同。

从三次工业革命的历史来看，生产技术的发展和变革推动着社会的进步和人们生活方式的变革。当今经济增速放缓，经济新常态成为主流经济发展态势，这种经济形态变迁实际上是一次新的产业革命，我国劳动力市场也因此迎来了新的机遇和挑战。

互联网+的新形势首先带来了技术工具的革新，其次是人际互动方式、商业模式以及管理模式的革新，最后是思维方式的革新。

在经济新常态和新经济下的大背景下，个人的就业方式得到了极大的丰富，组织的用工模式和管理方式也产生了相应的变革，随着科学技术的进一步发展，未来势必将会呈现更加多元化、灵活性、弹性化的特点。

新经济第八谈：新常态下新就业的若干观察与思考

李克强总理在第十二届全国人民代表大会第四次会议指出“新经济”的覆盖面和内涵是很广泛的，涉及一、二、三产业，不仅仅是指三产中的“互联网+”、物联网、云计算、电子商务等新兴产业和业态，也包括工业制造当中的智能制造、大规模的定制化生产等，还涉及到一产当中像有利于推进适度规模经营的家庭农场、股份合作制，农村一、二、三产融合发展等等。发展“新经济”，小微企业可以大有作为，大企业可以有更大作为。

在新经济下、新商业模式中，企业对组织弹性、用工弹性的需求不断提高，新的管理方式、新的话语表达已经与传统的衡量标准、传统的评价体系大不相同。换句话说，我们需要新的“刻度尺”来对当前第三次产业革命所带来的新变化进行测度。

从三次工业革命的历史来看，生产技术的发展和变革推动着社会的进步和人们生活方式的变革。当今经济增速放缓，经济新常态成为主流经济发展态势，这种经济形态变迁实际上是一次新的产业革命，我国劳动力市场也因此迎来了新的机遇和挑战。旧的工作岗位逐渐被替代，新的就业方式层出不穷，随着时代的发展，“就业”和“劳动关系”也被赋予了新的内涵。

而推动这一系列变革发展的，正是以科学技术为基础的蓬勃发展的电子商务生态系统。这一系统为传统产业创造更多的就业机会，同时也催生了诸如网店客服、网店装修师、专车司机等更多的新型就业形态，使得就业者在互联网时代有了更多的工作选择，个人价值也更容易得以实现。

此外，新经济下，企业的生产方式、产业组织、管理模式也发生了不断的改变。科层制企业逐渐被淘汰，取而代之的是一种更加扁平化的组织形式，企业的用工模式日益呈现灵活性、多元化、弹性化的特点，更符合这种组织架构和用工模式的OKR管理也应运而生。

互联网+的新形势首先带来了技术工具的革新，其次是人际互动方式、商业模式以及管理模式的革新，最后是思维方式的革新。但这些革新并不是对旧工业生产模式的否定，而是一种扬弃，是在旧事物的基础上进行新发展。为了与这些革新变化相对应，首先，政府层面需要建立更为健全的扶持办法和社会保障体系，新形势下的新政策需要适应互联网技术的发展，纵观整体情况，权衡利弊分析，对原有的就业政策与法律进行适当调整，使之与新经济的就业新形势相契合，为自由工作者和创业者提供必要的支持。

其次，在人才供应方面，政府还应引导高校适时调整人才培养规划和培养方式，云计算、大数据、物联网等方面的专业性人才培养应受到重视，教育层面提供不同层次、不同目标的教育方案，在就业时加以适当的引导和政策鼓励，以解决人才输出和企业需求不对口的矛盾。

第三，随着各种电子商务模式的出现，各种不稳定因素和安群隐患也在显现，因此不论线上线下，政府需要为电子商务交易创造一个可信赖的大环境。

总的来说，在经济新常态和新经济下的大背景下，个人的就业方式得到了极大的丰富，组织的用工模式和管理方式也产生了相应的变革，随着科学技术的进一步发展，未来势必将会呈现更加多元化、灵活性、弹性化的特点。

1、传统工作岗位在消失。互联网时代带来的“新就业”呈现出与传统就业完全不同的特点，大量以服务提供、智力产品提供为主要产出的企业并不要求其员工在固定工作场所开展工作，而是允许他们利用技术手段进行远程办公。这种新的工作方式下，从业者和工作岗位的关系不再像传统产业模式下那样紧密结合，劳动报酬、工作时间和工作地点等内容的限定呈现更加灵活性和碎片化的特征。

2、互联网创业更能够促进就业增长。“互联网+”带来的新经济下为创新创业提供了更大的空间和高效途径，随着信息技术和互联网的迅猛发展，越来越多的创业者通过互联网开展创业活动。以互联网为载体的平台创业模式开始大力发展，为创业者挖掘商业机会提供了一个信息获取和沟通展示的平台，缩减了创业成本。

美国的历史数据显示，税收的每10 亿美元的增长，核心的网络公司会增加 2329 个工作岗位，而非核心互联网公司则增加 1199个工作岗位，大约是前者的一半，所以互联网公司的增加工作机会的能力远超传统企业（Darby，Fuhr，Pociask；2010）

3、平台型就业浮现。传统的就业方式下，员工受雇于特定企业，通过企业与市场进行价值交换；而平台型就业的就业者只需通过虚拟平台就可以与市场相连接，实现个人的市场价值。

4、共享经济带来工作岗位的大量涌现。以互联网尤其是手机移动端为依托的共享经济平台，催生了新一代工作者和新的P2P工作模式。P2P工作模式体现了新经济下共享、平等、自由、开放和去中心化的移动互联网精神，与工业文明下对接互联网技术的O2O用工关系有着本质的区别，处于P2P工作模式下的新一代工作者，工作时间自由灵活，对碎片化时间和闲置资源加以利用，享有较传统工作者更强的对工作的支配权。

共享经济下的平台型企业不再单纯以买卖的方式进行交易往来，而是通过有偿分享私人资源而实现双赢的局面，这种电子商务模式在实现个性化资源再利用的同时，也缔造了一种全新的工作模式——P2P工作模式。P2P工作模式“自由、高效、低成本”增强了就业者的参与积极性。在P2P工作模式中，平台型企业即是经济共享的平台，员工即为平台的一方使用者，员工对资源仍享有所有权，不再固定的与公司形成法律化雇佣关系，可以灵活安排自己的工作时间、工作地点，甚至选择是否工作。因此单从这点来看，P2P工作模式更像是平台型就业者与用户建立联系的一种手段，为工业革命以来的传统雇佣关系带来颠覆性的革新。

经济新常态要求企业更加“弹性”，对于中国企业的用工模式来说，新的经济背景下面临巨大的竞争压力，长期、稳定、单一的传统雇佣模式无法满足日趋弹性化的用工需求，企业应该逐步采用灵活性、多元化、弹性化的雇佣策略，以适应灵活多变的市场环境。

作者简介：

唐 鑛 中国人民大学劳动人事学院教授、党委书记

郝建彬 阿里巴巴集团就业研究专家，北京交通大学兼职教授

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