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乌丹星：透析养老轻资产创业模式的４大要点

作者：乌丹星 时间：2016-04-30 0

中国养老产业专家乌丹星的精彩发言整理如下：

乌老师

要点一，“轻重不分”，会让整个养老产业的商业模式走入误区

市场性、规模性、竞争性和盈利性是一般产业的共性，而养老产业的特殊性是横跨了一二三四产业，是以特殊人群为指标而发展出来的一系列产业维度。群体性、微利性、缓慢性、公益性等等都是养老产业的重要特征，决定了它不可能像IT、汽车行业一样翻江倒海的就来了。

对养老产业的划分正像刚才蛋壳研究院报告里面所讲，可以划分为医疗服务、教育、地产、保险服务、美容咨询等子行业。这些子行业存在一定的上下游关系，企业发展一定是从上游启动的，包括老年的金融，保险，投资。未来的盈利模式问题还是要从上边启动来解决，换句话说重资产一定要用重资产的方式解决，轻资产一定要用轻资产的模式解决，不能让轻资产背重资产，这是我们过去吸取的教训。下边是内容，上边是重要的投资，中间是实体，在这样一个产业关系上，现在缺上边，就等于现在没有盈利模式。现在整个商业模式是不清晰的或者说走进一个比较大的误区，是因为始终把轻重资产混在了一起。

要点二，“术业有专攻”，学习构建养老产业新生态链

养老地产有非常典型的生态链，投资、开发、建设、运营、管理，它们之间有五种模式。投资和运营结合起来让中间开发商做定制，是最正确的组合。也就是说不要一个人从头到尾都去做，完全没有必要。

老年服务意识是非常典型的劳动力生态链，从人才培养使用到下游的人才聚集，不光学历教育还有非学历教育，目前产业还没有解决人才培养的问题。

医改是专业资源的生态链，前端没有病的时候健康管理，发生问题急性医疗，术后康复和护理，它们相互之间的关系很清楚。说投医疗，是不是要投医院？中国有多少人还能投医院？还能在市场上和公立医院如何抗衡呢？我们对这些问题有非常大的问号。

我认为健康产业应该集中做一端，要么前端，要么后端。中间因为其高投入、高成本、回报周期和对人才的高要求，其实不应该去做。康复护理可以独立做，健康管理是非常重要的板块。还有很重要的概念，健康管理和康复护理的板块需要自己打造，以为医生、护士没有人帮忙做这件事。

要点三，“全球”、“中国”、“企业”、“百姓”，从四种视野看养老

做养老需要有四种视野：全球、中国、企业、百姓。

必须知道发达国家怎么走过来的，中国的宏观环境、企业和百姓是怎么想的。在做养老这个过程中，第一阶段政府主导，第二阶段政府+企业，第三阶段企业主导，实际上我们中国处在第二阶段。

国外的主要社会化养老模式，基本上分为两大阵营，一是北欧福利型，基本特征是政府出钱，社会组织出力；二是美国市场化，特点是政府既不出钱也不出力，只负责维持秩序，谁有本事谁做，哪个产业、哪个点都可以做，自发的由市场供需关系决定的市场产业链的构建。

中国未来的发展模式，因其人口总量多等特殊性，全世界任何一个单一模式都无法往中国套。我们建议商业运作学美国，长期照护保险学德国，辅具用品智能化学日本，照护体系学台湾，专业人才学澳大利亚，这些拼到一起的项目就会比较符合中国现实。

要点四，政府部门之间，政府和市场，公办和民营，盈利和非盈利，人才培养都是养老产业发展必须认识清楚的问题。

首先政府部门关系。关于医养结合，谁能把这两个部门弄到一起，让他们在利益、权益、责任、资金上可以很好的划分，这是比较头疼的事情。

政府和市场的关系。保基本、大众化、单位养老，家庭养老是过去的市场格局。现在市场格局是政府主管10%，剩下90%交给市场，市场能不能承接是现在很重要的问题。从老龄事业走向老龄产业，从政府大包大揽给向市场，市场能接吗？

盈利和非盈利之间的关系。过去保基本的福利性在上面切去一刀，现在又在产业下面又切一刀，中间只剩下非盈利。福利性、非营利性、盈利性，这三种体制的划分是一个历史遗留物，怎么界定、怎么鼓励、怎么评价、怎么监管对政府都是非常大的挑战。我们认为未来应该取消这些划分，以最佳性价比、社会福祉，社会享受到同样的服务为基准的社会福祉服务。做这件事的企业就叫做社会企业，社会企业和一般企业区别就是一般企业以盈利为最大的目的，而社会企业不是。

人才培养的问题。企业战略最核心的是用人成本的固化以及内部横向资源的共享，这是最重要的。养老能否成为一个职业，这是一个挑战，如果是一个职业，养老产业就有希望，未来不断扩大社工、家政、低龄老人进入长照体系是我们的方向。所以国家提出了新型社区治理模式。社区、社会主义、社工三社联动将是今后重点要解决的问题。

未来20年是养老产业非常好的机会

未来20年是中国养老产业非常好的机会，现在“十二五”跑马圈地，大兴土木，“十三五”培养人才，十四五黑马杀出，“十五五”稳步有序，一定是先城市后农村、先数量后品质，先政府后民间，先鼓励后打压。

世上本没有路，走的人多了便成了路，但是路还很长、很远，需要全社会的共同努力。

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fengsan

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