“如果你的创业伙伴是已婚人士,你需要了解一下他家里人对他创业的态度。”
Q:创业初期组建团队需要注意些什么问题?
当你去组建团队的时候,首先要从自己的好朋友入手,创业有很多变数,大家可能会有很多利益冲突。如果你们之间是好朋友的关系彼此就能相互了解,就能在很多关键时刻互相信任,对于一个创业团队而言这一点非常重要。如果你找的这个人不是好朋友的关系,也不是说不可能一起创业,但是我觉得闹翻的可能性会大很多。
我们有过这样一个案例,曾经有两个创业者找我们融资,其实他们两人是刚刚认识不久的,跟我们谈的过程中自己就先谈崩了。不过这个还好,如果做起来再崩掉的话就更惨了。所以如果有两个人,一个是你给他工作,一个你是他的好朋友,让我选,我会选择后者,不会选择前者。
早期创业还有一个需要注意的问题,如果一个人领了公司很多的钱,这不一定是坏事情,也不一定是好事,但这至少是一个警钟。这个人是不是真的会勒紧裤腰带和公司熬过最艰难的岁月,他是不是有这个决心,你需要了解清楚这个人的出发点是什么。
另外我之前的创业经历告诉我,没有结婚的创业者会比结婚以后的创业者更牢靠。为什么呢?因为你结婚以后,就会有不同的责任在你身上。你去找创业伙伴的时候,如果他已经结婚了,你需要先了解一下这个人的太太对他的创业是怎么样的看法,是不是完全支持他,是否对他有金钱的压力,这些都需要创始人去了解。
如果要找的这个人还没有结婚,相对而言他的压力会小很多,他每天可以工作到很晚,不需要回家吃饭。我2001年之前有未婚妻,但是她在台湾,我一个人在上海,天天可以工作到很晚,对我来说这没有问题。但是结婚以后,我又是一个怕老婆的人,所以差不多一个礼拜五个工作日里面总是至少有三四天是要回家吃饭的,有时候中饭还要和老婆一起吃,这对于有些早期创业者来说是一件非常分散精力的事情。
这一点大家可以借鉴,如果你的创业伙伴是已婚人士,你要了解一下他家里人对他创业的态度。你的伙伴是不是情愿18个小时工作,大家说清楚,你可以少一点,我可以多一点。大家清楚以后,我觉得以后才会少吵架。
“我们希望越早接触到创业者越好。”
Q:创业者是否应该第一时间去接触自己理想中的VC或者天使?
这是蛮好的问题。首先说一下我自己的经历,我是读物理的,在大学毕业的时候,有一个咨询公司来找我,这是一家不错的公司,但是没有到顶级公司的级别。这家公司找到我,想让我去尝试一下这份工作,于是我就去了,结果很惨,因为没有经验,对方根本没有要我。不过,因为有这次经历以后,我再去麦肯锡、BCG面试,结果都过了。我后来想如果我第一个就去麦肯锡这类的顶级公司面试,最后很可能就通过不了。
从投资人的角度来说,我们会希望越早了解创业者越好,尤其早期项目就是看这个人了,而这个人不是见一面就能决定的事情,我们希望能跟这个人见好多次,一起沟通了解之后才能做决定。如果你不给我们太多时间,我们就会了解错了,所以我们希望越早跟创业者接触越好。
但我觉得我们有一点信心,我们还是有本事看得出来这个人的本性是什么样的,哪些是紧张得说不出来话的,我们还是可以看出来,尤其接触几次以后,会把最开始我们觉得他太紧张的部分,表示不出来的东西分开来看。
找投资和结婚也差不多,真的是这样,很多时候也不一定说一个投资者就适合所有的人,很多时候我们不是在看一个公司,而是在看这个公司里面和你谈的人,可能也就是那两三个人给你的感觉。
在家庭当中我经常跟我儿子说你多多去找女朋友,结婚的时候才会知道自己喜欢什么样的女孩,不要见到第一个女朋友就结婚了,这样你做错误决定的可能性很大,了解自己喜欢什么样的人,才能做出更好的决定,当然不要滥交,找投资也是如此。
“你融的钱一定要有信心稳稳当当的使你达到下一个里程碑。”
Q:创业者如何判断自己要融多少钱?
有些人会说融资的金额越大越好,有些人会说我要求稀释不超过25%,33%。这些方法我觉得都不靠谱,或许你可以从这两个角度来思考:
第一、我接下来的12个月至少需要多少钱。为什么说是12个月呢?因为融资是一个很花时间的事情,不管哪个VC跟你说多快或者怎么样,其实都会花你很多的时间。我做易趣的时候,大概有1/4的时间在融资,而且我觉得我那时候融资能力还挺强的,这样我还花1/4的时间,这很可怕,所以你要有心理准备。
第二、从公司的估值角度来思考。大家都希望自己公司的价值和上一轮相比是有增长的,不然下一轮投资人很难进来,那怎样才能提高公司的估值呢?你可以设立一些里程碑,比如,第一个里程碑是产品上线;第二个里程碑是产品上线以后得到的用户反馈;第三个里程碑是用户大幅增长的一个趋势出现;第四个里程碑是你能够收到钱了;第五个里程碑可能是你收到的钱有很明显的趋势;第六个里程碑是盈利了;
当然每个企业的里程碑是不一样的,但你融的钱一定要有信心稳稳当当的使你达到下一个里程碑。避免在产品没有做出来之前,没钱了。这样投资人是可以看到公司的价值增长的。
“创业真的没有什么诀窍。”
Q:创业初期该如何协调外部的资源发展自己?这里面有什么诀窍么?
其实也没有什么诀窍,无非就是哭爹喊娘去求人,这就是创业者的本事。哈佛商学院对创业有一个定义,资源不够,时间不够的情况下做市场,这就是创业。
易趣最早的时候,我刚回来,没有技术人员,我学过计算机,也算有一个和电脑有关的本科学位,但是我不会编程。这个时候我找了两个兼职的人来做,他们是上海电力局IT系统的两个人,因为1999年的时候很少有人做过网站,后来我想给他们两个人2%的股份,但被他们两个人拒绝了,最后他们也没有坚持跟我一起做,所以现在他们很后悔。
易趣1999年8月份上线的时候,还是没有专职的技术人员,还是这两个兼职技术人员在撑着。当时我去求一个CTO,他也不肯做,没有到我们这里来。网站上线后,流量不错,每天大概宕机一两次,没办法我只能去找高手帮助我解决这个问题,最后我找到了我中学的师哥帮忙。
创业真的没有什么诀窍,你有没有本事在没有给他特别多利益的时候让他帮你的忙,这些都是创业者自己要经历的事情,也是创业者必备的一个基本能力。
“如果要发邮件给我们,请一定要简洁明了。”
Q:有什么好的方式让创业者接触到投资人并能得到投资人的反馈?
我觉得大家知道每个人之间都只有6个人的间隔,意思是如果我通过6个人以后,我可以认识世界上所有的人,所以我不相信创业者找不到我们。其次还可以通过我们身边的朋友向我们推荐项目,这类的推荐我们会专门抽时间来看。
当然如果你完全没有介绍,我们也会看,但是我们可能不一定会回,因为太多了。我在这里给你一个建议,如果要发邮件给我们,请一定要简洁明了,将你最亮的点,解决用户最大的问题说清楚,这个产品到底能如何解决用户的问题,或者是把你的背景说清楚,以及为什么你适合做这件事情,你哪个地方特别强,而不要说这个项目是有史以来最大的xxx,你们一定要看,类似这样的话建议就不要写了。
“其实对天使投资人的基本要求就是,投资人什么都不要管,完全听创业者的,不要有很多顾忌。”
Q:不靠谱的投资人都长什么样?
会投竞争对手的,对公司的未来会指手划脚的,对下一轮投资他有很有意见的。其实对天使投资人的基本要求就是,投资人什么都不要管,完全听创业者的,不要有很多顾忌。我给了你钱,我就不管了,但是在创业者最需要的时候,投资人能及时出现并帮助创业者渡过难关。
还有一类不靠谱的投资人就是不善于说“不”的投资人。以我自己的创业经验来说,我很希望一个投资人会很干脆的跟我说不,而不是占着茅坑不拉屎,一直拖我好几个月,最后才说不。直接说“不”可能会给创业者带来一些打击,但这是也是负责任的行为。我融资的时候最恨的是他完全没有特别大的兴趣,还说等我多一些数据,再过两个礼拜我再去问,说我还在看,就这样一直拖。
其实从投资人来说,他其实不愿意说“不”,这样对他没有什么好处。因为说不了,创业者不高兴了,以后万一他做成功了可能还会怀恨在心。我现在不说一直拖着,说不定他有起色了,还可以继续看。
有些比较短视的投资基金,会拖得比较久一些,不会明确跟你说。我们尽量会说我们如果决定说我们不能做的话,我们很快就说不,给你们一些建议,希望对你们有用。