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Lululemon 谈独特的品牌文化

作者：朱若愚 时间：2016-10-17 0

没有市场部，从不打广告，从不请名人代言 －北美最成功的商业神话之一，运动服饰品牌 Lululemon 居然是这样一路成长起来的！本届上海时装周期间，在10月15日 MODE 上海服装服饰展的“MODE TALKS 行业聚谈”时段，加拿大运动品牌 Lululemon 品牌和社区经理 Flora Zhang（张晓岩）在“绿色美好生活行业领袖论坛”上畅谈了 Lululemon 所崇尚的生活方式以及社区文化，并契合论坛主题“绿色环保”，与在座观众分享了品牌的环保项目。


（上图：Lululemon 品牌和社区经理张晓岩在论坛现场）

运动休闲风潮的引领者

提到北美西海岸，人们会自然联想到阳光和沙滩，登山和冲浪…Lululemon 便是发源于这种文化背景，在 1998年成立于加拿大温哥华。

张晓岩介绍说，Lululemon 是北美最成功的商业神话之一，没有市场部，从不打广告，从不请名人代言，但在北美坪效仅次于苹果和 Tiffany。同时她也指出，Lululemon 引导的更是一种生活方式和品牌文化，主要体现在三方面：社区（community）、个人发展（personal development）和领导力发展（leadership development）。

Lululemon 引领着全球“运动休闲（athleisure）”风潮，在这股风潮的带动下，全球涌现出越来越多的新兴品牌，许多品牌都公开表示以挑战 Lululemon 为目标，同时他们也在效仿 Lululemon 推广社区文化。对此，张晓岩告诉《华丽志》，与其说是挑战，不如说有越来越多的品牌正在以 Lululemon 为榜样。

“目前在中国，运动文化的流行度还没有打开。所以关于 athleisure，更多的不是谁去抢这块蛋糕，而是如何让这块蛋糕变得更大。以咖啡为例，我们现在有 Costa、星巴克、太平洋，以及很多本土品牌，正是这些多样化的品牌让咖啡文化更加浓厚。”

至于许多新兴品牌也在推广社区文化，张晓岩认为这是好事。“Lululemon 一直在做的事就是：回馈社区。如果有更多的品牌希望把社区文化、生活方式做得更好、更有趣、更向上的话，我觉得这是对社会非常正能量的事情。因此我不觉得这是竞争，而是一种潮流，对社会的一种推动力。”

今年 12月，Lululemon 的两家新门店将分别在上海 IFC 和嘉里中心开业，这也是从展示店到正式门店的重大转型。“我们会根据社区、市场和顾客（guest 而不是 customer）需求来制定开店计划，门店是一个社区基地，顾客来到这里可以看到或是试穿更多的品类，而展示店的品类只有正式门店的三分之一。”很全球其它门店一样，上海新门店也会配备瑜伽老师和健身教练，为顾客提供平衡的生活方式。

关于环保行动

张晓岩透露，目前 Lululemon 的品类所对应的运动项目，约 60%为瑜伽，30%为跑步，其它包括游泳、健身房、单车、网球等球类运动。产品耐久、不过时、优质，都是品牌维持客户忠诚度的重要因素。

而说到品牌的环保行动，张晓岩介绍说，Lululemon Lab 就是一个典型，它是 Lululemon 的实验店，全球有两家（分别位于温哥华和纽约）。Lululemon Lab 所有产品均为旧物再利用，采用工厂剩余材料，重新设计后生产出来，多以黑、白、灰等品牌的核心颜色为主。

这些产品也是独一无二的限量款。“顾客对这样的环保产品有着强烈的认同感，他们认为穿在更有价值，能够代表自己的信仰。”张晓岩说道。

关于中国市场

独立设计师品牌是上海时装周的聚焦点之一。张晓岩表示，国内有越来越多的设计师品牌在国际上建立起知名度，这显示出强大的市场需求。很多中国本土设计师品牌都有海外留学背景，往往他们的品牌是中西合璧的。随着 Lululemon 明年在中国将有更多的活动，她也期待将来能发掘更多对于中国人来说更本土的元素，比如：只有在中国才能买到，更符合中国消费者品味的独特产品。

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