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2017年时尚零售三大关键词：人工智能、可持续和生活方式

作者：宋凡夫 时间：2016-12-12 0

时尚大数据公司 Edited 基于对全球超过 5.2亿个在线产品的调研，对 2017年零售和时尚品牌的主要趋势做出预测，并给出了几个关键词：人工智能、可持续以及生活方式。

品牌利用人工智能（AI）提供个性化服务

Edited 的客户包括 Ralph Lauren，eBay 和 Asos，其首席分析师 Emily Bezzant 认为，品牌能够通过人工智能为消费者提供更加个性化的服务。她说道：“精明的零售商已经意识到了机器学习、深度分析和人工智能的重要性，并开始通过这些技术实现更有针对性和个性化的购物体验。现在的消费者拥有更多的数字化消费足迹，包括购物历史、社交媒体反映的个人信息和兴趣点，零售商可以通过这些标签给消费者提供量身定制的产品。”

她补充道：“像 The North Face 和 1-800-Flowers.com 这样的公司已经在使用人工智能来提供个性化的建议。 在产品层面上，零售商还提供有印花的配饰或手袋，以满足消费者的个人风格偏好。”

品牌定位：生活方式

关于生活方式品牌，Emily Bezzant 认为，生活方式领域各种细分品类层出不穷，比如运动休闲（ath-leisure）。她指出，到 2020年，全球运动休闲领域的销售额将达到 830亿美元。说道：“许多品牌都推出了运动休闲系列的产品，比如说 Kate Spade 和 Zara，或与名人合作，例如 Adidas 和 Kanye West，Ivy Park 和 Beyoncé。”

Emily Bezzant 说：“在 2017年，零售商将进一步深入利基市场和小规模市场，迎合消费者的生活方式，零售商还将扩大实体店的优质服务 ，比如说提供咖啡和美容服务， 让消费者愿意在店里待更久的时间，并提供更加差异化的特色。

可持续产品

在可持续发展方面，Emily Bezzant 表示，随着消费者对可持续生产项目的重视，2017年，零售商将会探索如何在确保产品优质、耐久的同时，符合消费者的个人价值观。

在备受争议的快时尚领域，行业巨头 H&M和 Zara 已经开始取得进展，Edited 的数据显示，这两家品牌可持续系列产品的中间价格分别是 17.99美元和 9.9美元。

移动创新

最后，Emily Bezzant 表示，零售商将在 2017年通过移动端的创新来吸引消费者的注意。随着消费者更多选择移动设备，更少地使用电脑，零售商需要在移动端下更大功夫。

Emily Bezzant 指出：“随着智能手机成为主流平台，零售商能够通过社交媒体和最新的虚拟现实应用程序来推广他们的商品，比如说，提供 360度的观看体验让人们感觉身临时装周，或者通过虚拟现实技术让人们试用产品，移动端的创新将为消费者提供独特的沉浸式体验。”

（消息来源：美国网站 WWD）

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