“那生活”的思考来自于“别人家孩子”的启迪,那生活就如同别人家的孩子一样,让人羡慕、让人向往,但又不可复制,具有独特性。对于旅游而言,强调旅游吸引物,而旅游吸引物的本质正是体验,这种体验的核心就是不一样的生活方式。唯一缺的只是体验技术,这种将体验元素系统化打造为“那生活”体验目的地的技术路径。
玩商业可以说是一种乌托邦式的追求,也可以说是偏执中的探寻,希望一天能够亲自操盘商业、研究经营之路,做一名实干的商业玩家。但在现实的商业情景中,这一切只有拼尽全力的去寻找、发现,去经历坎坷、泥泞、险滩,才能让自己一步步的走出慌乱、稚嫩,在发醒、成长的历炼中让子弹的命中率更高些。
商业可以说是一种周期式的游戏,这种游戏稍不谨慎就玩完了,只有那些精准把握住态势本质的玩家才能持续获取商业的价值效益。而这一切又都充满着概率性、不确定性,如在过去的一段时间,我特别在意正确、对错,总要找个结果出来,但渐渐发现,结果的正确并不是那么的重要,当路径选择正确、方式方法选择正确时,结果定将成为一种顺带的产物,是什么已经变得不那么重要。然而,这种说法依然带着一定的偏见、短视,仅仅是该阶段行走过程中的小结、思考。
“快乐体验目的地”的打造是一个旅游联盟、企业集团奠定行业地位的核心。同时,拿地、拿资源、做样板又是其推进的第一要务。在这两个问题的解决上,若按常规的打通关系、构建方案、拿地开发等方式方法已经变得越来越难。难以与政府实现共赢,再加上政府文旅投等平台公司的快速发展,留给市场的空间越来越少、难度也越来越大,只有用全新的玩法、切实的价值系统才能进一步赢。当然,对于某些有足够影响力的企业集团这并不是难点。
但这个新玩法、切实的价值系统又该是什么?全产业链的旅游模式是公认的、也是多个旅游类企业在致力打造的,但这个模式的切入点该是什么?这个切入点又该如何来吸引目标参与者的加入才是核心所在。
此时的政府并不那么的缺资源、资本,市场也并不那么的缺资源,更不缺愿意参与的企业家,而唯一缺的就是将这种资源切实转化为旅游体验商品的企业。虽然相信这样的企业已经在前进的路上,但若按照常规的开发模式来做也是很难完成的。
先列两个事实:
1、关于地域食材、地方菜肴的事实。
每一个地方都有属于这个地方的特色食材,且大规模的存在。这个地方的每个家庭也都有着自己对食材的加工技艺、方法,不论标准如何都可称之为家常菜,稍微具有影响力的又可以称之为私房菜,但仅限在一个圈层扩散。在大一点就成了地方菜,能够代言一个区域,如川菜、东北菜、粤菜、新疆菜、鲁菜等。但在一个区域内,又会存在若干的做法、口味,而公认的只有地方菜。
在价值发展上,家常菜是无法与地方菜抗衡的,地方菜不仅是家常菜的浓缩及升华,更是历代人对区域菜肴的时间沉淀。但这并不影响家常菜就不能成为“地方菜”,可以通过以家常菜为尺度的标准体系来构建,让家常菜的价值得到释放。
2、关于人、装扮、感觉的事实。
每一个人因出生地、家庭教育、经历等因素的影响会给外人不一样的感觉,而这种感觉的改变,彻底很难,但优化是很容易的,通过装扮、教育等方式能够矫正。
而优化矫正的前提就是,对这个人必须有所了解,才能对症下药,是采取韩国的整容技术还是通过教育培训的方式,亦或者通过服饰、装饰等手段。
以上两个事实是策划技术的事实依据,阐述一个项目如何进行唯一性、权威性、排他性的打造,一个项目凭什么能够走向成熟的理由。
也正是基于对策划技术的认知,进一步有了对体验技术的相信。相信体验元素就是一种食材的元素,体验元素有千百种、开发出的产品也有千百种,但真正能够被大众接受、走向一线的体验产品依然少之又少,目前仅局限在一些成熟的品牌中。
在这个开发过热、过剩的行业中,我们也丝毫不缺乏体验元素,唯一缺的只是体验技术,这种将体验元素系统化打造的技术路径。
一个公认的趋势就是,文旅产业的黄金时代已经到来,而这个到来的承接点一定是体验服务及体验商品,无论借鉴成熟的案例还是从体验深度的考虑,这种体验的价值一定有一种文化来承载。
城镇化的浪潮过后,解决发展平衡以及社会持续健康的核心问题一定是解决三四线等欠发展区域的发展问题,而这些区域的推动则应以农村为抓手,城市在城镇化的发展中动力已经用尽,唯一还有发展潜力空间的只有农村。而农村的落脚点与城市并不相同,无法再用工业园区、新城区、地产等方式,只可用旅产协同、产融互动的方式来发展,这样的发展也就有了今天的局面。
有各类企业的参与,不乏国企背景的PPP模式,抢土地抢资源。这与上一轮发展不同的是,各级政府已经形成了一套自己的玩法。但本轮的发展,光靠政府现有的经验、玩法、能量是无法实现旅产协同、产融互动的核心解决,只能是光打雷不下雨,各方均难以获得预期的经济效益。
对于旅游而言,强调旅游吸引物,而旅游吸引物的本质正是体验,这种体验的核心就是不一样的生活方式,对于游客、度假客而言,就是为一种不一样的生活方式而来,亦或者寻找“那生活”,那里不一样的生活。而作为旅游体验的领导者,一定是对那生活体验服务的整合创造。
这种“那生活”的思考来自于“别人家孩子”的启迪,那生活就如同别人家的孩子一样,让人羡慕、让人向往,但又不可复制,具有独特性。
关于那生活体验服务的整合创造,它首先应该是“百里民俗、原地域、原住民”的聚合,其次是“百地风情、连锁化、互动式”的发展。基于这样的原则,其一我们依然是要解决对旅游空间资源的获取问题,而那生活体验服务的整合创造是在构建竞争的差异性;其二是对旅游产业话语权的建立,那生活体验整合创造系统的形成,将使我们成为旅游行业中国的“梅林娱乐集团”。
中国市场、社会的特殊在于历史之久、地域之大、元素之多,在体验服务的打造上为我们提供了取之不尽的原材料,而体验元素变成体验商品却是一个必须跨越的难题,体验元素的聚合谁都在做、似乎谁都能做,然而体验商品的聚合本身就是一项技术,正如做菜一样,一流的菜需要一流的厨师用独特的厨艺来做,而这项技术的形成是需要一定的平台、人力、资源来完成的,而联盟平台、企业集团有实力、心力及能力来做这件事。
在快乐体验目的地的打造上,首先就是对原始、传统体验元素的挖掘,其中并非要选择一流的体验元素,更倾向于选择次一流、二流的。相比而言,二流资源在投资上更有价值空间。
这些体验元素大都藏匿在乡村百姓的日常生活中,有代代相传的家规、家俗,有特色的餐饮菜肴、独家的手工技术、劳作方式、唱曲歌舞、诗词技艺等,总之是外人眼中的那家生活,总以不一样的感觉呈现。而快乐体验目的地就是要将这些体验元素加以整合创造,形成让游客买单的体验服务。
而我们就是通过对这些技术的把握、对这些体验元素开发权的掌握,成为旅游行业的“乐视生态”,逐步推进旅游产业发展服务生态的形成。因为技术是推进生产力发展的根本,其它行业如此,旅游行业更应如此。
在空间地域的选择上,也并不倾向于成片规模地块的获取,而是以地域符号性、代表性、集成性为原则,求精不求大,以“泛资源的整合”为主。一方面依托空间的升值获益,另一方面考虑对成熟项目、烂尾项目进行收购,对成熟体验型技术企业以入股并购等方式来推进快乐体验目的地的完成完善,依托对玩体验技术的掌握去获得在地域的绝对优势,为地域带去超越其它竞争对手的发展力量。
在“那地方”体验目的地的打造上,一定是具有画面感、穿越感、历史感的,并不会通过行政来选择,而是用流传至今、沉淀在消费者心中的印象来打造,如大漠风情、东北雪地、鱼水江南、中原大地、黄土人家等,通过系列的体验目的地实现人类大地生活博物馆的打造。
在突破策略的选择上,选择从地方学子抓起,将战略转化为赛事、活动,利用高校的服务机构,如校导网。通过这样的机构与各个地域的学子建立联系、产生互动。通过他们来寻找符合我们的体验元素富集区,借助他们来与地方政府、地方资源进行链接,实现战略的一级启动。
旅游联盟、企业集团为地方学子背书、做他们的资源后盾,以“旅游联盟平台、企业集团+地方学子们”的合伙机制,一但地方学子完成地方资源的富集,将着手区域子公司成立、落地筹备、资源导入等事项。通过该机制,在全国逐步完成100个快乐体验目的地的打造。在一个区域,某些时候地方人是最容易做成地方事的,若外力对地方人赋予新的能量,其将获得超越平常的结果。
在新的发展阶段,抢夺土地资源很重要,但抢占体验资源更重要,尤其在旅游发展中。我们需要把握话语权,一个领域的话语权,而这种话语权的快速把握需要借势借力,需要依托一些切入点迅速的在市场中形成一种核爆,而核爆的形成往往取决于时间、力度,最富有激情、最具能动性的20来岁年青人应该成为我们的着手点,他们的传播力、影响力是我们在推进中可以借力的。
找到那些来自体验富集区的乡村学子,赋予其能量、机会及平台促使他们心中的骄傲得以绽放。也许在以前,对于这样的乡村学子他们有着自己内心的骄傲,好山好水好民俗,但在新潮流的掩盖下他们的骄傲只能藏匿在心中,无处释放,他们也想着去造福家乡、发展家乡,而非选择漂泊,漂泊只是一种无奈的选择。若能引爆他们对家乡的开发热情,一切将变得明晰。
当然,地方学子也可以是成熟的会员亦或者圈层群体,总之要能够快速与体验元素发生链接,对体验元素商品化、对体验消费开展服务才是极为关键的,可以将体验商品与旅行社、俱乐部等平台合作,也可以以联盟平台、企业集团的主体进行运作。
文旅的春天、乡村的明天恰恰就是这根导火索,利用他们对本土大地的熟悉、热情,加上文旅联盟的资源导入,将让事情变得事半功倍。
为本土学子创造就业渠道(体验服务商品的开发、销售),解决地方人口的流失(一线平台的背书、目的地的综合服务资源、涵盖养生、教育、休闲等),促进地方发展(地方体验服务的走出去)等各个角度的价值,我们将赢得多方面的绝对优势,为区域的发展创造全新的价值。
对于体验服务的整合创造可以说是基于体验元素、地方学子、旅游联盟、企业集团、政企资源的生态打造,重建一个区域的产业生态,但能做的区域也是有限的。样板成功,全国复制,连锁运营、品牌输出将是我们最终的发展路径。
对于我们的核心,就是这个系统的技术,筛选体验元素、孵化体验服务商品、构建快乐体验目的地、打造全国连锁运营平台。最终与旅行社、俱乐部等客户服务机构进行互动,向特定客群提供具有个性化、特色化、主题化、品质化的体验服务,解决中产客群对度假产品的升级需要,如亲子教育、养生服务、度假体验、创作交流、美食展示等。
以上就是所有的思路交流,核心是希望通过体验服务的整合创造,去构建快乐体验目的地,为中产客群提供“那生活”的体验服务,那生活就是那里的生活方式。用这样的方式、路径建立起旅游联盟、企业集团的核心差异点,在洽谈、开发、运营中赢得话语权。