网络零售的飞速发展与实体零售的不断下滑形成了强烈的反差,线上和线下的不同趋势催生了经营模式的变革以及未来发展模式的思考。服装是在线购物起步最早、规模最大也是发展最为成熟的细分品类之一,服装网购持续高速的增长孕育出了一批知名的互联网时尚品牌企业。在规模的不断扩张下,这些企业已经逐渐成为细分市场的重要力量,并开始尝试通过独特的经营理念来构建专属生态。为了更好地了解目前国内时尚品牌企业的发展状况、面临的挑战和发展趋势,德勤对代表性的互联网时尚品牌和国内/国际时尚品牌进行了对比分析,希望由此得出对行业发展更深层次的见解。
主要发现如下:
数字化和网络化下,消费者已经成为整个行业链条的中心,中产阶级和新一代消费者的崛起和壮大将极大地影响行业的发展方向和发展进程。消费者群体、行为、偏好都在不断地变化,并且成为了塑造和推动市场发展的核心力量,对于品质、体验、个性化等的追求都将影响消费者的最终选择。
网络零售爆发式增长下涌现出一批优秀的互联网时尚品牌企业,独特的互联网基因为这些企业的快速崛起提供了有力的支撑。互联网不仅为这些企业提供了广阔的发展平台,同时也为这些企业直接或间接地提供了从管理、客户互动、资本市场对接等多方面的有力支持。借助互联网的力量,这些企业有望在资源整合与利用方面更进一步,形成独特的生态体系。
与国内/国际传统时尚品牌企业相比,互联网品牌企业具有独特的运营模式与管理体系,多方面的差异导致不同企业的经营状况各不相同。网络化使得互联网品牌企业相对地扁平高效,但是由于快速扩张、费用结构、品牌知名度等一系列原因,互联网品牌企业目前的盈利能力依然较弱,在缺乏稳定的经营性现金流和资金储备的支持下,对于外部资金的依赖度较高。
在经历了高速成长后,互联网时尚品牌企业仍将面临一系列发展问题。人口红利的消失、激烈的同质化竞争、主力消费人群的变迁、全渠道的困局都将有可能成为影响互联网品牌企业未来发展天花板的重要因素。
对于互联网时尚品牌企业的未来发展,德勤认为,可以从平台化、细分化和内容化三个方面进行考虑。平台化,构建生态系统,通过规模化和产业链延伸获取进一步增长;小而美,深耕细分市场,通过占据细分市场的主要份额来巩固企业地位;内容为王,通过IP运营吸引流量,通过强有力的品牌、内容建设占绝消费者内心最重要的位置。