日本短租服务运营商正逐渐将目标客户从海外游客转变至商务旅客。
日本短租平台 Stay Japan 、民宿预订网站 Tomarina 的母公司百战鍊磨(Hyakusenrenma)于 5月起为 Benefit One 的会员提供私人住宅预订服务。Benefit One 为企业顾客提供员工福利服务,包括企业顾客在内,Benefit One 拥有 800万会员。
Hyakusenrenma 希望通过与 Benefit One 的合作,吸引除海外游客外的更多顾客。
Benefit One 的会员能通过会员网站 Benefit Station 预定在 Stay Japan 上登记的 560多个房间。顾客可以在网站上赚取到相当于 3%房费折扣的积分。随着访日海外游客人数日益增多,东京、大阪等城市的酒店难以提供足量的客房,提供合法的公寓住宅和小镇上的老民居的初创公司 Hyakusenrenma 应运而生。
创立于2012年的 Hyakusenrenma 于 2014年获得硅谷 World Innovation Lab 的 2亿日元投资。2015年获得网络服务公司 Gaiax 未知金额的一笔融资。2016年 5月,公司获得 AID Partners Capital Holdings、Keio Corporation、Cool Japan Fund 等的 14亿日元融资。
Hyakusenrenma 总裁上山康博(Yasuhiro Kamiyama)表示,日本人不熟悉短租,认为这些设施是为寻求平价住宿的海外游客而设。公司希望通过与 Benefit One 的合作,向日本消费者传达这些设施值得信赖这一信息。“希望经常出行的商务旅客能成为我们短租的顾客。”
Hyakusenrenma 相信,当房东知道顾客是有可信个人信息的 Benefit One 会员时,会更加安心。公司预计,与 Benefit One 的合作,能将会员数提升至 2300万人。
今年 6月,Hyakusenrenma 将针对商务旅客,在大阪开设一间带共享办公空间的短租设施 SJ Osaka Central(下图)。公司还计划为长住的商务旅客举行活动,提供认识彼此的机会。
短租平台巨头 Airbnb 也已经开始布局日本和海外商务旅客。Airbnb 于 2014年与差旅费管理服务商 Concur 合作推出 “Airbnb for Business”(Airbnb 商务差旅业务),此后该业务一直处于不断扩大的趋势。Airbnb 的用户甚至可通过连接 WiFi 搜索住宅和其它商业设施,在使用自己的工作邮箱注册后,商务旅客便可使用这些功能。
去年,Airbnb 在日本推出老社区改造计划 Samara,保留日本设计大师原研哉(Kenya Hara)与东京长谷川豪设计事务所在日本奈良吉野町建造的 Yoshino Cedar House (吉野杉树屋),用于游客通过 Airbnb 预订留宿,房屋收入所得将用于发展吉野町当地社区建设,保护文化遗产。(详见《华丽志》此前报道:Airbnb 加紧争夺传统酒店的核心用户群:商务旅客、Airbnb 谋划五大创新项目:从改造日本老木屋,到开发独立目的地服务 app)
今年 5月,Airbnb 与日本在线旅行社和最大在线机票代销商 Evolable Asia 合作,为访日游客提供奢侈日式旅舍和酒店的房间预订服务。
截止至目前,Airbnb 上有近 5万间日本私人公寓提供出租服务。2016年,平均每间房租出了 89晚,比 2015年少了 12晚。每位房东平均收入 100万日元,比前一年少 22万日元。日益激烈的竞争导致私人短租越来越难吸引大量的顾客群。休闲旅客使用私人短租已有一段时日,近年来,越来越多的商务旅客开始选择私人住宅。25万多家公司的员工因商旅目的使用 Airbnb,占整体 10%。
这一变化与商务旅行中的观光需求不断增长的趋势相符。在欧洲和美国,商务旅客以与度假相近的标准选择住宿。事实上,近一半的 Airbnb 商业旅客会呆到周六晚上。私人短租受欢迎的原因之一在于,相较于酒店的标准化服务,他们为住户提供了体验当地文化的机会。
|消息来源:综合自日本网站日经、Venture Beat、《华丽志》历史报道