互联网民宿短租平台 Airbnb Inc. 即将推出一项新服务,给客人提供质量更好的家居和公寓的租赁。三名知情人士表示,该服务旨在吸引那些还未使用 Airbnb 的高收入游客,因为他们更喜欢豪华酒店的设施。
知情人士声称,该项服务预计最快将在本周选择一部分房东进行试点,Airbnb 会派出审查员进入民宿,以确保这些房屋的设施符合公司的标准,包括全新的床上用品和高档毛巾,酒店浴室中使用的一次性洗浴用品,高端电器和厨房设施,还有酒店中必备的瓶装水和各种茶和咖啡。知情人士补充道,一旦这些民宿通过审查,就可以在 Airbnb 网站和移动应用上获得单独的宣传区域。
Airbnb 一直在鼓励房东多向酒店经营者学习,不过这是该公司首次将高档民宿作为一个单独的产品而推出,并为参与的房东提供官方的审查和奖励。这项服务在 Airbnb 内部被称为“Select(精选)”,不过官方名称尚未确定。完整的服务或将在 2017年底正式推出,Airbnb 对此不予置评。
内部人士认为,提供优质的租赁服务能帮助 Airbnb 吸引年纪较大的、更富有的旅行者,这些人群很多时候不愿意选择 Airbnb,认为 Airbnb 上的民宿比起豪华酒店的房间档次会低一些。这些客户对 Airbnb 来说,是一个潜在的、有利可图的消费群体。
Airbnb 通过抽取一定的预订费用来获取利润,因此民宿预订的价格越高,他们能够获取的利润也就越高,现在 Airbnb 的估值高达310亿美元。今年 2月,Airbnb 收购了加拿大蒙特利尔高端度假房屋租赁公司 Luxury Retreats International Inc.,进军高端房屋租赁市场。
这个项目会给希尔顿和万豪等大型酒店集团施加很大的压力,他们已经在与 Airbnb 和其他家庭共享租赁服务平台的竞争中失去了一部分低端客户,不过大多数奢侈酒店和商务游客仍会选择酒店集团。不久之前,四季酒店的CEO 就表示 Airbnb 在服务上与奢侈酒店仍有较大的差距,Airbnb 此举或许也是一种回应。
Bloomberg Intelligence 分析师表示:“随着 Airbnb 扩大其服务项目,通过提供与酒店类似的功能来改善旅客的体验,可能会吸引更广泛的客户群体。”
这些被选中的房东会收到有关新项目的 Airbnb 网站截图,上面写着:“恭喜你!您对高品质的追求帮助您成为了我们特别试点项目的成员之一。”如果房东选择参与该项目,那么他们的民宿会被放在 Airbnb 官网上的醒目位置。项目的有关人士表示,会有一位专门的摄影师联系参与该项目的房东,给他们拍摄展示图片;除此之外,这些房东还有机会获得 Airbnb 提供的室内装潢师等免费服务。
丨消息来源:彭博社和《华丽志》往期报道
丨图片来源:Airbnb 官网