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未来的门店什么样？听零售设计和视觉专家分享门店设计最新趋势

作者：蒋晶津 时间：2017-08-08 0

近年来的电商行业崛起，对实体店产生了巨大的冲击。而在 Architectural Systems Inc. 举办的最近一期 Retail Design Institute（零售店设计协会，简称 RDI）纽约分会上，5位零售设计和视觉专家分享了一些心得。

这五位实体零售设计行业的冉冉新星分别是：Andrew Lee、Gerardo Mellado、Nikki Francisco、Germana Gioglio、Melisa Flickinger，均入围《Design:Retail》杂志 2017“40岁以下 40位设计师”榜单。这五位提出的未来门店设计趋势关键词包括：值得拍照分享（Instagram-able）、可持续、品牌故事、更加休闲、减少商品的堆叠等。

与 Coach、Michael Kors、Patagonia 等公司合作零售店设计的 MNA 的高级设计师 Andrew Lee 表示：“从数字化角度看，Instagram 不再单纯是我们寻找项目灵感的工具，早已成为设计本身的一股驱动力。那我们如何设计一个‘值得拍照分享’的项目？”

Lauren Taylor 视觉经理 Gerardo Mellado 表示：“作为一个团队，我们会停下来问‘这值得分享到 Instagram 么’？我们要设计对人们有所启发，想要主动分享的东西。”他还指出，（零售门店）与非营利组织合作将成为新的流行趋势。


上图：FRCH 设计的门店

FRCH 项目经理 Germana Gioglio 表明，充分利用现有材料，让顾客融入“品牌故事”很重要。“我们越来越多的在门店创造一种方式讲述品牌故事。我认为这对顾客很重要。”私募基金 Lion Capital 负责人 Sherif Guirgis 也在 2016年的新一代购物中心国际协会上表示，能有效向消费者传达品牌故事的品牌，实体店并未出现问题。

Andrew Lee 透露，在打造户外服饰品牌 Patagonia 位于纽约 Meatpacking District 临近街区的门店时，MNA 使用的再生木材来自曼哈顿西区 High Line 公园沿路建筑。在设计曼哈顿 Bowery 的一家门店时，MNA 使用了康尼岛游乐场（Coney Island）木板道的旧木材。

本次论坛上还提出了多个品牌共享一个零售空间，通过创意游击店加强体验；提高零售门店客户服务水准等趋势。

包袋和配饰品牌 Vera Bradley 高级视觉经理 Melisa Flickinger 指出，奢侈品行业正从餐厅、酒店和精品酒店汲取灵感，变得“更休闲和平易近人。我发现更多品牌和餐厅变得更富合作性，能共享一个空间。”

比利时国宝级巧克力品牌 Godiva 全球门店设计副总裁 Linda Lombardi 表示：“去到一家很酷的餐厅，或呆在一间有趣的酒店，都能给我启发，无论是材料、地面，还是天花板…空间混用概念空前高涨，不仅是 Godiva 零售店，更是整合为一体的 Godiva 咖啡店。一家位于 Bleecker Street 的店，不仅卖自行车，还是一家果汁吧。伴随商场和实体店的自身变革，食品、饮料和健康正变的极其重要。”Linda Lombardi 今年获得了 Markopoulos Award，以褒奖他对视觉营销和门店设计行业的杰出贡献。

Germana Giglio 指出，顺应环境改变打造门店是未来行业发展的一大趋势。“人们很容易觉得无聊，我们要创造一种方式，让一切事物具备移动、互换等特性，以打造全然不同的场景。”他认为终有一天，顾客能在购买商品后，无需排队就离店。而销售人员能回答顾客任何与产品相关的“刁钻”问题。

Gerardo Mellado 预测，“过去进店能看到的橱窗、收银机都会消失。顾客踏进门店的那一刻就充满了各种可能。（未来发展方向）就是打造一个与体验相关的空间。”

Sargent Architects 设计总监 Nikki Francisco 表示：“零售实体未死，只是正在改变。”

美国零售地产开发商 CBL Properties 首席执行官兼总裁 Stephen Lebovitz 也在不久前表示， 实体门店依旧是购物体验的核心组成，而网购和“体验经济”正在改变零售行业。

｜消息来源：综合自美国网站 WWD、《华丽志》历史报道

｜图片来源：FRCH、Godiva 官网

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