竟是谁捅了谁的马蜂窝?区块链是拯救马蜂窝的唯一正解。
马蜂窝事件持续发酵。10月22日,马蜂窝一纸诉状,将乎睿数据与自媒体人丁子荃告上了法庭,不到十二小时,丁子荃再次推文,大喝“若一去不回?便一去不回!”
这一出捅马蜂窝的大戏,才刚刚拉开帷幕。
马蜂窝的社区过于中心化,很多精彩的游记并没有设置激励,导致用户不愿意参与评论,所以出现了大量数据爬取的现象。
有一个地方没有马蜂窝,这个地方叫区块链。
假如马蜂窝可以区块链化,那便别有一番滋味了。
马蜂窝融资即将迎来第5轮,这个估值175亿的旅游独角兽本已被腾讯翻牌,无奈半路杀出个程咬金,小声比比红白黑框5144字图文,直指马蜂窝数据造假。
而马蜂窝发表声明称,自媒体文章所述的马蜂窝用户数量,与事实和第三方机构数据都“严重不符”。针对自媒体“小声比比”对马蜂窝指控其主流用户呈现有组织的“刷点评”,马蜂窝则表示,餐饮点评不是其内容核心,且部分点评来自游记、问答等内容的提取,上述自媒体将马蜂窝用户内容生产的活跃周期与餐饮等本地生活服务类APP相对比,“存在明显的误导倾向”。
目前,携程、美团或多或少都还停留在中心化思想上,仍未使用区块链token机制,僵尸水军层出不穷,甚至让刷单成为一种产业。
51%的投票思想,链上数据无法销毁,都可以作为好的方式,呈现在社区。
纯粹社区不纯粹
风起势从,马蜂窝的黄金动荡期。
2006年,前新浪员工陈罡和前搜狐员工吕刚因为爱好旅游走到了一起,携手成立马蜂窝,在他们原始设想中,这只是一个寄情于景,分享旅行路书、攻略、经历,保存美好回忆的平台。
只是这个纯粹社区只运营了4年,便开始了商业化运作的路途。
所有理想在涉及金钱之前都是光环闪耀,一旦涉及到金钱,理想就变梦想了。
摇曳在激烈的同行竞争中,马蜂窝巧妙地避开了以在线销售为核心的携程模式,全力打造UGC形式的旅游社区。
一时间内容成为多数在线旅行社急于咬住的猎物。
除去携程,还有在路上、面包旅行、蝉游记等游记攻略公司,相继成立了社区事业部,开始在内容领域够攻城掠地。
2011年10月至2017年11月,马蜂窝完成了4轮融资。
保持每两年就有一轮融资节奏的马蜂窝在D轮融资后,开始畅想以“蝇虎+交易”模式,实现三年后成为中国最大旅游流量平台的愿景。
对手在商业化变现的困境中倒下,马蜂窝的资本化步子却越迈越大,2018年,马蜂窝大手笔1.65亿元一挥,强势营销,品牌曝光,完成升级。
这个号称服务全球200多个国家和地区的1亿名旅行者,拥有超过2100万条真实点评的老牌旅游网站本可以美滋滋敲定腾讯领投事宜,不料,风向大改,乎睿数据团队的数据曝光直指马蜂窝要害。
如果马蜂窝对外展示的点评数据不再真实,那么马蜂窝对外所形成的竞争壁垒或将栋榱崩折。
假如马蜂窝可以区块链化,那便别有一番滋味了。
“过于强调中心化”是刷单抄袭原罪
仿佛打开了潘多拉的魔盒,徒留一地鸡毛。
作为老牌旅游平台,马蜂窝上存有非常多优秀的游记文章属真,但极力强调中心化这件事也不假。
2014年左右,马蜂窝开启点评业务,在用户授权的情况下,平台打捞用户游记中的实用信息,生成点评,从而积累内容。
在拥有大量优质游记的前提下,提取,打捞点评内容不会是一件难事。
但在马蜂窝社区的自治规则中,平台并没有给优秀的用户评论以激励,这或许是越来越多的留存用户离开,越来越少的用户参与的一大原因。
为延续老牌平台拥有“最高用户真实评论”的地位,马蜂窝不得不在情急之下作出抓取抄袭别人平台数据的举动。
就像打开潘多拉的魔盒,事情走向失控边缘。
如此得不偿失的事情究竟有没有办法避免?
如果马蜂窝一开始就用社区去中心化自治的思想,也许可以避免诉之于法律,劳民又伤财的窘境。
我们来做个假设——引进区块链积分,也就是token的概念。
只要用户发表评论,便可获得平台发放的积分;如果评论产生分享,个人可再次获得相应积分;可是一旦发现此评论造假,便会加倍扣除积分。
当然,这个论证过程并非一蹴而就。同样的原因,技术不可能解决个人行为造假的问题,但激励和后续转发评论,可以被记录在以区块链技术为基础衍生出来的时间轴上。
分布式存储,作为区块链技术除共识机制外的另一大特征,可以准确记录平台评论的具体时间人物与事件,对每一项评论进行识别认证。
此外,也可以将区块链技术与人工智能相结合,针对用户评论数据进行规模化的匹配与处理,增强评论本身的真实性,从而确保链上与链下数据的一致性。
区块链没有马蜂窝
最高的法律是人性的良善。
这里有一个明确的事实,到目前为主,去中心化的思想还只是一个概念。
也就是说,以去中心化技术为主,区块链共识思维为铺,真正让c端用户参与进来,搭建旅游社区平台,增强c端用户粘性,保证线上数据公平公正公开,只是一个完美的项目假设。
区块链+不是万能,很多行业的痛点问题也并不是需要用区块链技术才能解决。
比如商品溯源,如果厂商在生成环节就对商品偷工减料,那么不管用什么技术手段,老百姓手上拿到的都是假货,区块链技术无法解决个人是否选择为了利益泯灭良心的问题。
再比如运输追踪,并不是非得用区块链技术解决,如果法律权威部门可以生成服务器,把运输和使用环节的数据收集起来,让所有人可以查询,也可以达到相同效果。
但马蜂窝评论这个事情不同,每个人对外界都存有主观感受和判断,平台店家食物是否好吃,推荐旅游景点是否好玩,是变量。
个人将饱含真实体验和感受成分的评论分发于网络,平台将其生成一项有价值的数字资产,便是区块链技术之于企业业务或者项目的最大价值。
在网站初期,急于求成的平台为吸引用户,暗箱操作雇一些马甲来增加活跃度。
针对这种内容造假行为,引进token激励,用户造假所要付出的成本就会变得非常高。
不管是电商淘宝刷单,还是数据造假,对个人收益来说,都不值得。
不要随意抄袭,不要扬言盛载中国旅行的全部。
抄袭的影子里住着弱小与死亡,高度中心化的影子里藏着虚假与背离。
大风起兮云飞扬,共享+激励站在风口,蜂窝用户评论、投票数据正在上链。
上链不可篡改,token甄别水军,静候一个能够承载无穷量生命体的共识社区的诞生。
区块链是拯救马蜂窝的唯一正解。