金融科技如何帮到每一个普通的小微经营者?最新的技术如何应用于即将到来的双十一?
11月3日,在第二届钱塘江论坛上,蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋在“金融科技助力高质量发展”的演讲中一一做了分享。
在线贷款累计超2万亿,让近5000万小微经营者拥有自己的免费医疗金保障,结合支付宝的14年发展,井贤栋总结了金融科技的三方面作用。他称金融科技在服务实体经济、推动科技创新、以及促进全球普惠发展方面的表现明显。
在服务实体经济方面,井贤栋举例,以前小微经营者请不起会计,但今天科技让他们都有了免费的CFO。
他说,过去小微经营者一直面临“贷款难、融资贵、融资繁”传统困境,井贤栋用网商银行的”310”模式(3分钟在线申请贷款,1秒钟完成审核放款,0人工干预),这些数字化技术让网商经营者的生意可以和世界相连,做生意变得更简单了。
同时,网商银行和支付宝还在不断升级服务模式,针对线下的服务业,一张小小的二维码让数字技术极致简化,小微商家通过一张码就可以享受收款、营销、培训、资金管理、贷款、保险方面的n项服务,过去请不起会计的小商家如今都有了免费的CFO、COO。
他透露,仅在贷款和保险、“三农”服务三个方面,网商银行及前身蚂蚁小贷已累计为超过1100万家小微经营者,提供超过2万亿的贷款支持,为460万农村小微经营者提供了4100亿元的贷款支持。
蚂蚁保险的免费医疗金已经覆盖超过4800万小微经营者,并已为110万小微经营者提供了2亿元保险理赔服务。
在经济的可持续发展,他又举例刚刚和全国绿化委员会办公室签约的蚂蚁森林。亿万网友可通过支付宝App里面的蚂蚁森林实时查看自己的树,在太空中,遥感卫星也能清楚地看到蚂蚁森林种植前后地块的变化。蚂蚁森林不仅是全球最大的个人参与环境治理平台,也是人人参与义务植树的行动平台。
现在,蚂蚁森林的用户接近4亿,累计种植和养护真树超过5500万棵,守护保护地近4万亩。
井贤栋强调,这些成果背后都是科技带来的红利,而他认为区块链和人工智能是影响未来的关键技术。
在提到区块链时,他特别提到两个例子,一是区块链技术大规模参与今年双十一的海外产品溯源,相当于给每个产品贴上身份证,告诉你它是从哪里来的。
另一个例子则是发生在今年6月,第一笔区块链跨境汇款在香港钱包AlipayHK和菲律宾钱包Gcash之间正式打通,他称这一技术突破未来会在更多的市场复制,将使得全球用户享受到更为便捷、安全、低成本的跨境汇款服务。
他也介绍了人工智能技术在蚂蚁金服的广泛应用,无论是应人而设、千人千面的风控策略、理财服务,还是零人工干预的贷款、保险产品,以及客服服务系统,人工智能的普及正在让金融服务更为高效,更为个性化。
他还介绍了在国内服务7亿用户的支付宝如何走出去,通过技术输出的方式,在一带一路沿线的9个国家和地区,布局海外版“支付宝”,促进全球普惠金融和可持续发展。
最后,他指出,回顾对比以前的技术革命,传播到其他地方,往往需要数十年的时间。但是这一次数字技术,从诞生到传播到世界的每一个角度,只用了短短十几年。
他强调,科技是这个时代最大的红利,蚂蚁金服、支付宝将坚持科技创新驱动,携手更多伙伴,共同推动高质量发展。
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