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PayPal改版后新旧版对比研究

作者：财付通TID 时间：2013-01-18 0

历史回顾

PayPal是大家非常熟知的全球目前最大的在线支付平台，它于1998年12月由 Peter Thiel 及 Max Levchin 建立，总部坐落在美国加利福尼亚州圣荷西市，2002年10月被全球最大的电子商务平台eBay以15亿美元收购。

PayPal最初是 Palm Pilots 设备之间的一个转账功能, 又称”beam money”。它首创了用email地址作为转账方式，使得转账这一行为更加容易和方便。

下图是PayPal在1999年的第一个版本界面：

1999

后来经历了几次改版，这是2007年改版前的界面：

before07

这是2007年改版的界面，之后的都是在这个版本基础上做细节微调，也是大家最常见的版本：

下面是在2012年6月19日全新改版前的三个地区（分别是美国、中国、日本）的页面：

3duibi

2012年6月19日，PayPal终于发布了全新设计版本：

home2

新版登录页，感觉很简洁、大方

login1

新旧版对比

2012版的首页顺应了目前的设计趋势，给人留下的第一印象很好：宁静的大背景图 (这样的设计广为Citibank, Square, Salem Five等支付类网站采用)和轻量、简洁的设计。

首先，来看看新旧版信息结构的变化：

old

new

比如Personal页面主要功能的名称变得更简单了：

改版前分别是: Pay Online、Send、Get Money
改版后分别是: Buy、Sell、Transfer
改版后文案更加简短、直截了当，结合新的布局更简单易懂。

buy

sell

transfer

这些主要功能分类下面有不少的“How to…”，对于新用户的指引非常强烈。

此外，每个功能表单页还提供了清晰的流程图（一般是蛮独特的插画风格）指引用户，并且还附有demo演示视频，界面下方的费率、安全、隐私保护等信息提示及时解决新用户的担忧和疑惑。

这样从上到下的流线设计使得新老用户都获得良好的体验：新用户能及时获取帮助信息，老用户只需关注表单区域。

除此之外，还有如下的变化：

1.主导航由tabs变为文本的形式，结构中去掉了多余的Home页
2.登录框由左上角（银行网站常用这种布局）挪到了顶部右侧（新兴支付类网站比较常用）
3.导航文本右侧的向下箭头暗示了次级导航
4.辅助信息（联系我们，搜索等）从头部挪到最底部
5.新增了Explore页面：展示一些创新的项目（比如PayPal Here）

以下是各个页面的变化对比：

Pay Online -> Make a Payment

payment1