如果你没有密切留意的话,你可能还没有发觉一件已是确凿无疑的事情:Facebook越来越像中国的微信。
1月28日,Facebook悄悄地更新了其iOS和安卓应用,好让用户可以用智能手机发送长达60秒的语音信息。这次更新发生在Facebook为其Messenger应用增添语音功能的几周之后。
其表情符号(在8月份添加)、图片分享和免费视频通话(在1月16日呈献给iPhone用户)使Facebook看起来像是在模仿微信和亚洲其他受欢迎的手机聊天应用,例如KakaoTalk(韩国)、LINE(日本)和Nimbuzz(印度)。
去年6月,Facebook临时“测试”了寻友功能。该功能与微信的非常相似。
去年12月,Facebook推出了安卓版Messenger应用,用户不需要注册Facebook账户就可使用。这使Facebook更像亚洲的那些通信工具,它们在注册时除了电话号码或者电子邮箱以外就不需要其他任何东西了。
微信这类通信工具都是从免费短消息和音频信息开始,然后再逐渐添加视频信息、图片分享、时间轴和游戏平台。
对这些应用来说,表情符号也很重要。亚洲用户非常喜欢使用表情符号和“主题桌面”,以至于这些应用能够为此而收费,尤其是LINE。
毫无疑问,Facebook正在密切关注这些应用,它们已经夺取了大量的手机社交媒体关注度,这可能是以牺牲对Facebook的关注度为代价。
例如,在推出仅仅两年之后,腾讯的微信现在拥有了3亿多用户,影响到了在中国与Facebook最相像的新浪微博的受欢迎程度(从表面上看,人人网更像Facebook,但新浪微博拥有与Facebook相似的影响力和社交图谱)。KakaoTalk(7,000万用户)、LINE(7,000万用户)和Nimbuzz(1亿用户)占据了亚洲的其他很多地区,并且都对快速发展的东南亚市场(印尼、菲律宾、泰国、越南和马来西亚)虎视眈眈。
到目前为止,东南亚市场在手机聊天工具方面还没有强大的本土产品。Facebook也对这些市场感兴趣。
不要忘记拥有数千万用户(虽然从未披露具体数字)的WhatsApp,以及专注于北美市场、拥有3,000万用户的Kik。如今,这些应用的用户数加起来超过5亿,渐渐逼近Facebook的6亿全球手机用户数。
这在一定程度上可归结于Facebook认识到了在桌面电脑时代设计的社交网站的局限性。
毕竟,扎克伯格早在2004年就开始创建TheFacebook。移动时代有不同的需求,不仅在屏幕实际使用面积方面,还在商业化方面。
Facebook目前依赖的展示广告在移动设备上的表现欠佳,因此Facebook在上市前提交给美国证券交易委员会(SEC)的文件中写道:“Facebook移动产品的使用目前并没有直接为我们创造可观的收入,我们能否成功做到这一点还未可知。”
然而,微信及其亚洲竞争对手已经找到了可行的移动商业化策略。
例如,KakaoTalk的Plus Friend功能使用户可以把企业添加为“好友”,然后企业(因为这项服务而向Kakao付费)可以直接向他们的忠诚粉丝发送定制消息和交易信息。硅谷的Just.me(在上周发布了Beta测试版)也采取了相同的方法。这里并不需要横幅广告或展示广告。
另外,KakaoTalk还拥有游戏平台,使用户可以在这款应用里玩游戏。
早期迹象显示,KakaoTalk游戏平台的表现非常之好,在头三个月里下载量就达到8,000万次,平均每位订阅用户下载3.58个游戏。这些游戏都是直接从KakaoTalk下载,绕过了应用商店,可能为Kakao带来了可观的分成收入。在中国,微信已经为包括星巴克、凯迪拉克和耐克在内的大公司举办了广告活动。
如果说以前还不明显的话,那么现在已经再明显不过了:亚洲在手机聊天应用的创新方面走在了前头。Facebook是跟随者。但在拥有10亿用户的情况下,做个跟随者可能也足够了。如果行动迅速、执行到位的话,Facebook还有机会接管移动世界,就像它在桌面电脑时代对社交网络所做的那样。
但除了中国这个世界上最大的互联网市场。微信几乎已经使这个市场密不透风。