网上买菜下班取菜已开始成为一部分人的生活习惯,也因此造就了一批可以持续发展的生鲜电商公司。Relay Foods是 09 年开始出现的网站,是一家始于 Virginia 的网上菜市场(也可以称在线食品杂货店),为用户基于地理位置出售本地生鲜 、有机食品。它在最新一轮融资中筹得了 825 万美元。在去年 1 月,Relay Foods 已经获得了 310 万美元的种子投资。
对于那些没时间逛菜场又想吃到新鲜食材的用户来说,Relay Foods 可以让他们在晚上先在线看好想要的食品食材,在购买后 Relay Foods 就会告知供货商,让他们进行及时的采摘和准备,在第二天定时定点(如下午四点至七点在指定地点或递送到家)地将食物递送给用户,这种做法能避免大多数蔬菜递送服务会遇到的“最后一公里”问题。而除了生鲜电商,Relay Foods 还推出了订购服务,让用户可以通过月付、年付计划购买食材。
Relay Foods 一开始并不包含新鲜食材的订购服务,但有意思的是,尝过甜头(去掉原有繁琐生活方式)的用户也容易养成购买习惯。AllThingsD 曾有一篇文章就讲到,Relay Foods 的用户留存率在 50% 左右,这是非常高的数字。目前它已经在美国西部积累了一定的市场(东部有 Freshdirect )。目前,这家公司正在筹备推出移动应用,同时还准备对自己网站重设计,打算加入更多个性化和内容。
要做生鲜食品电商并不容易,需要考虑到食物水准、配送标准(冷链物流)、物流配送的送达率、储藏等一系列问题,考验食材供应商的同时也考验着电商网站的物流。生鲜电商在美国已经初具规模,最近融资信息不断。比如去年九月推出服务的Blue Apron就在 2 月获过300万美元融资,类似的服务HelloFresh也在去年获过 1 千万美元融资。生鲜电商在国内也已经开始,如本地生鲜电商“订菜网”、鲜直达、三菜一汤等创业项目。