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淘宝的O2O布局，似乎都是对的，只是太残忍！

作者：钛媒体 时间：2013-04-20 0

淘宝的做法很好：切入点是对的，外卖市场不大不小，但是使用频率高，粘性好，成交率高。先做部分区域也是对的，因为如果发现做的不好，可以很快的调整方向，转变中间的不好环节，用最小的成本试错。操作模式也是对的，不是自己铺商家。第一不擅长，第二耗时间好成本，直接找第三方对接。

我想聊一聊淘宝的O2O布局和做法，一些是了解到的，一些只是自己的妄想与猜测，希望不要全部MISS。

在此之前，我先来谈谈淘宝大佬们说话的艺术！对于O2O，看看他们怎么讲。

马云说，阿里无线团队的职责就是灭了淘宝。

我看到这句话第一反应是希望琢磨出无线团队到底要怎么做？最后我失败了，我完全猜不出阿里无线要干吗？这就是说话的艺术：这句话只是表达了阿里对无线的重视和野心，然后夸一下阿里无线有多厉害。

这其中的逻辑是这样的，就好比我们要夸一个人直接说这个人很聪明，是不是太直接了效果打折扣。应该这么说，我那个朋友超聪明的，每次考试都是提前交卷，基本都是100分，我要有他这么叼就好了，不过他基本只能得个全班第二，“哇，那全部第一那个不是更叼，叫什么”，“哦，他啊，叫ABC”这就是逻辑，淘宝你们知道有多叼了吧，我们无线的职责可是灭了淘宝，有多叼！！！

第二个艺术就是先自贬然后能得到更高的赞誉。举个例子，一些男屌，网上搭讪了一个女生，相约发照片，之间先来几句，“哎呀，我长得不好”“没事，你发吧”“真的不行，我怕你看了不理我”“不会的啦””好吧，那我找找看“……此刻，在电脑各个角落迅速翻阅自己长得最帅的照片，然后故意过去3分钟，”郁闷，电脑上就1张照片，拍的很差“”没事的，我看下嘛“”算了，我怕吓到你，而且我不上镜，真人好看点“”发吧“……铺垫完成，然后把自己最帅的发过去，回复“好帅”。

马云以前讲过一句经典的话：我说话不是为了讨好别人，也不像有些人那种语不惊人死不休！现在这句话说得就是为了语要惊人！没啥说得了，我说这话就是为了表现一下气场，表现一下大佬的姿态的，怎么着。

再来看一个：一周前，淘宝无线事业部的副总裁邱昌恒明确表示：O2O是个火坑，但是淘宝还是要跳进去。这话讲的完全有巨头的范，明确的发出进攻信号，意思是那些做O2O的小鬼，我要进来了。就好像日本鬼子进村，要么投降做汉奸，要么就等死吧！但是你发现没，他不会说：淘宝要做O2O这么平淡。还是这个道理，第一，语要惊人；第二，表达一下淘宝有多厉害，哇塞，跳火坑，这勇气，没话说！

好吧，我扯远了，不过说这么多，并没有一点贬低淘宝的意思，相反我非常的佩服马总，他是我们创业者的榜样，每个创业者都必须是个好的演说家，练就一身的吹牛本事才行。只是正像我标题所言：一切都是对的，只是太残忍！

回到正题，对于O2O，淘宝到底准备怎么干？

淘宝已经推出了一淘火眼、微淘，后面马上要推出表哥计划，差不多5月中旬的样子，O2O的杀手型武器----“生活圈”会出现在我们眼前。据说是会颠覆本地生活的思路，这是有多创新啊？

就来说生活圈吧，在这款产品中，淘宝将抹掉卖家的地域属性，让那些具有地域属性的卖家成为淘宝O2O的 排头兵，这个产品不会一下子覆盖很多的城市或区域。但是切入点会在于外卖市场，目前淘宝团队已经在洽谈地方性的第三方订餐平台了，进而应该会和格瓦拉，订 座网等一系列第三方平台合作，也就是说在这个生活圈中，你可以随时随地的订餐，订座，买票，订花，订酒店，甚至叫很多生活服务等等。其中，产品中会有一个 关注环节，每个个人的界面可以完全的不同，你可以根据你的兴趣来关注商家，慢慢地优惠券、商家的推广活动也会渗透进来。

淘宝是聪明的，他们不会自己去铺线下的商家，他们只是作为流量的入口，哎，一切都是对的，只是太残忍！

“对”是对在于，淘宝的做法很好，而且他们完全有能力这么做。切入点也是对的，外卖市场不大不小，但是使用频率高，粘性好，成交率高，这对淘宝O2O迈出第一步有至关重要的意义。先做部分区域也是对的，因为如果发现做的不好，可以很快的调整方向，转变中间的不好环节，用最小的成本试错。操作模式也是对的，不是自己铺商家。第一不擅长，第二耗时间好成本，直接找第三方对接。看来，淘宝这次不是开玩笑的，而是好好地了解了O2O，甚至是实际地去对一个区域，一个写字楼，一个小区做了调查与分析，真正地去了解了人们实际生活中的方方面面。一切的一切都表明了淘宝的决心和实力，只是太残忍！！！

为什么残忍？来看看第三方平台的情况就知道了。以外卖作为切入点，无线团队已经谈了一些第三方订餐平台，其中大的平台合作意愿没有很大，但是我相信后面也会 合作，因为人家是淘宝，不合作的话，万一淘宝把原来小的扶持起来那就倒霉了。对于小的平台，合作意愿非常强烈，正愁本事不够呢，现在有淘宝帮忙太好了，反 正只是做为流量的入口，暂时不用分成什么的，何乐不为。但是淘宝也明确表示了，不会找一家合作，而且要监督质量，也只是现阶段免费。怎么办？不合作也不行，合作也担心。就好比，淘宝搭了个擂台，美其名曰是个百货公司大展位，你们可以免费来上面卖东西，而且我会帮你们大力宣传这个展位，让你们生意做得更好。但其实是个擂台，让你们上来轮流表演真人拳击赛，输了的我就找个理由说你的质量不合格淘汰了，赢了就让你继续待一会，一直表演到来看表演的人越来越 多，越来越多，多到让我满意为止直到那些看表演的人爱上了这个地方。每天不来看一下不过瘾。这个时候淘宝站出来说，展会结束了，留下来的商家还要在这里卖的话要交钱了，要不回你们原来的专柜去卖吧，或者统统下场，来一句我要自己表演了。

这就是淘宝的思路，让你们为我战斗，加油呐喊的事我来做，流血流汗的事你们来，做的我满意了，再看情况，心情好的话就收你点钱，心情不好的话全部下台，我自己来做，为什么，那个时候商家的意识都起来了，都愿意自助的来运营了，淘宝这个时候就会推出一系列O2O闭环的产品了！！何其残忍啊！

好吧，乌鸦还是玫瑰，看你喜欢哪个咯，事情不止一面，如果你有对手，站在他的角度想问题，那才有可能赢，希望大家看我的文章以后，对于任何事，多想想其中深沉的东西，想错了没人会怪你！最后再感叹下：一切都是对的，只是太残忍！

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fengsan

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