专注搜索“人”的Ark又杀回来了(之前 Facebook 关闭了它对其关系数据的接入权),但它这次做的不是搜索引掣,而是从邮箱账号与多种社交网络的绑定关系切入,推出了一款聚合多个社交网络入口和信息的邮件客户端 Ark Mail (Android /iOS)。简而言之,它将图谱搜索(Rapportive在 Gamil 中发挥类似的作用)与Mailbox邮箱模式做了优化整合,通过碎片化信息还原一个“人”,以达到更高效交流、传播的目的。这款产品的定位为服务市场情报收集,该邮件应用目前免费且无广告信息。
Ark Mail 的解决的首要问题仍然是“人 ”的搜索, 根据联系人的职业、民族、公司、兴趣、教育状况、性格乃至性取向等立体化的背景信息,发件人可以对所表达的信息、邮件风格快速做出判断。如果某公司的产品在新浪微博上获得 30000 个赞,根据粉丝的用户名列表,Ark 能够生成关于他们的人口数据信息。然而 Ark 牛 B 的重点在于,根据公司用户提供的客户邮箱账号列表,Ark 需要做的就是完成邮箱账号与客户多个社交网络 ID、相应网络痕迹的匹配工作,如果匹配效果精准,市场营销人群可以对潜在客户精准推送广告和促销信息、并持续关注用户。这让原本冷冰冰的推广信息更加人性化。显然,Ark 需要更多的数据才能更精准地算出这个新浪微博 ID 或者知乎 ID 是此“刘建国”而不是彼“刘建国”,这也是 Arc 目前正在通过其实体聚合系统(entity consolidation system)攻克的问题。Ark 马上会面向公司用户发布相关 API。
既然是一款邮件客户端,让我们聊一聊 Ark Mail 在邮件上的表现。它目前支持 Gmail、AOL 、Yahoo 账号登录,不过不久将面对所有邮箱类型开放。Ark Mail 移动客户端操作方式跟 Mailbox 很相似,支持对话模式、批量处理、简洁滑动手势操控、标签和文件夹自动归类管理。除此之外,它另有“撤消”功能:点击“send”10s 之内, 你都有机会撤回邮件。这样的话,如果不幸输错老板的名字 Ark 就能帮你一把。Ark 称它不会将你的邮件信息储存在自家服务器上。
当 Ark CEO Patrick Riley 被问及能否在信息聚合上打败 Google 时,他这样说:“Google 这个搜索巨头很难中立,它不想为其它社交网络送去更多流量,它偏袒的是 Google+。”