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点心收缩转型，创新工场“点心团队”遭遇寒流

作者：21世纪经济报道 时间：2012-09-08 0


创新工场首个孵化的“毕业”企业——点心最近正在经历转型的阵痛，这家移动互联网创业界的明星企业从去年年底开始缩减公司规模，并加速转型。

为此，点心在之前一段时间已经开始缩减规模。

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创新工场上海办公室的人力资源总监Mark向记者证实，点心上海公司去年年底确实经历过一轮裁员，但最近团队已经趋于稳定。

“点心正在经历新一轮的转型。”9月6日，点心COO黄庄告诉记者，公司已经由之前的手机ROM厂商，快速转型成一家手机App的厂商，目前点心正试图再次转型成为Web App的平台厂商。

手机ROM遇冷

点心于2010年8月正式成立，那时人们更多地称其为“点心操作系统”或者“点心OS”。有报道称，点心的创始人张磊在10分钟之内就获得了李开复的天使投资，而李开复也曾对外表示，点心是他所有孵化项目中的“大哥哥、大姐姐”。2011年1月，点心成为首个从创新工场孵化并搬走的“毕业”项目。

点心的创业团队当时在国内移动互联网创业者中是相当豪华的，张磊曾经是百度无线最早的核心成员，此前他在华为则一直专注于电信领域业务和软件的开发管理。点心的产品总裁游丽敏则曾经在腾讯无线3G产品中心工作，负责过手机QQ、Qzone、QQ同步助手、QQ手机浏览器和下载器等相关的手机软件产品的策划和运营工作。而公司的COO黄庄则曾经是戴尔亚太区产品营销总监，此前在硅谷负责华硕电脑公司在加拿大的销售及运营。

此外，点心的研发团队聚集了来自谷歌、摩托罗拉、诺基亚、华为、腾讯和盛大等国际国内知名IT企业的员工。

当时点心所从事的领域——手机ROM也被人们寄予厚望，即在谷歌的原生Android系统基础上做二次开发，改掉原生系统中的一些错误，并加上智能拨号、来电显示等中国本土特色功能，业内称之为手机ROM。由于手机ROM直接控制整个手机的底层资源，因此被认为是比手机App更加核心的移动互联网入口。

一位和点心接触过的知名外资VC投资人告诉记者，点心起初的定位就是这个ROM软件的定制开发商，当时点心希望选择的合作伙伴都是行业里的大厂商，如三大运营商，高通、联发科等芯片厂商，以及一些中高端的品牌手机厂商，希望为其开发定制的手机ROM。

此外，点心的手机ROM也在互联网刷机渠道中供消费者自行下载。当时点心的扩张很快，公司顶峰时期在北京、上海租赁了豪华的写字楼。公司还投入了较多的资金做营销上的关键词优化，以提升下载量。

不过，整个手机ROM市场过去一年的发展远未达市场预期。早期，点心的手机ROM主要面对中高端的手机。但三星、HTC、华为、中兴等手机大厂通常使用自己开发的系统，最终点心只能和夏普、天语这样介于一线和二线之间的厂商合作，他们的出货量很低，连带影响了点心ROM用户数的提升。

“现在的点心已经不是一家ROM公司了，公司内部早已看清楚，在国内做ROM死路一条。”一位点心离职员工告诉记者。

“手机OS（操作系统）是产业链相当长的事情，产业链上有芯片厂商、代工厂、手机设计公司、手机品牌厂商。”点心COO黄庄指出，因此手机ROM要想变现很难。

而在刷机市场上，ROM一直未能突破手机发烧友这个小圈子，成为大众普及的一个产品。

点心的竞争对手——位于上海的手机ROM厂商乐蛙于今年初获得了腾讯5000万的融资，投靠腾讯这棵“大树”获得过冬的粮草。由于缺乏盈利模式，目前整个手机ROM行业都处于转型过冬的阶段。

点心转型

点心的第一次转型发生在去年初，当时点心已经发现手机ROM市场不像想象中的那么容易做了。

“其实我们摸索下来发现，移动互联网还是要用户为王。”黄庄表示，点心内部认为不管用什么方式必须要尽快把用户数做上去，这一点上做App比做ROM要快得多。

此后，点心推出了点心桌面、点心省电、点心通讯录、点心盒同步、点心闹钟等一系列手机App产品——这可以理解为点心将其原来在手机操作系统中的功能挨个拆成单个的手机App 并推向市场，以提升其推广速度。此后，点心又斥资收购了有百万用户的Android优化大师。

此外，点心开始通过裁员控制公司的规模，减少公司的开支。上述举措让公司活了下来。

“点心是一只不错的移动互联网团队，执行力算很好；从ROM转型工具APP，效率很高。”一位接触过点心的VC投资人评价。

黄庄告诉记者，点心旗下的App加上ROM累计用户数已经达到了1.2亿，这开始给点心带来稳定的收入，目前主要收入来自广告。他透露，点心目前每日营收在几万元的级别。

“我们希望公司最快在今年年底前打平。”黄庄说。

不过，工具类App市场“前有狼、后有虎”，腾讯、360、金山等大企业均在此布局，而且他们有充足的资金来养这样一批产品，可以长时间不盈利来拖垮创业团队。

黄庄向记者表示，点心已经开始做好“过冬”的准备，移动互联网确实不像大家之前想象的那么美好。

点心非常清楚，自己必须寻找下一个金矿。黄庄指出，点心最新提出的转型方向是做Web App平台，他们认为未来手机的操作系统可能App化。

黄庄表示，创业团队有起伏很正常，从做手机ROM，再到手机App，再到现在做Web App，点心在移动互联网领域积累了丰富的经验，而公司看好，未来Web App领域大有前途。

黄庄指出，目前移动互联网界的广告主都还是行业内的广告主，如互联网厂商、网游、手机App，而不是来自其它行业。“我们很期待行业外的广告主能够进来。”黄庄指出，那时移动互联网领域会迎来新一轮发展机遇。

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