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Lyft:创新的私家车共享承租服务

作者:bukop 时间:2014-02-16 0

lyft

Lyft是一个本地化的私家车共享承租服务,有别于一般出租车或是接送服务,Lyft想要提供的是一个乘客与司机彼此间像朋友一样互动并充满乐趣的接送体验。2012年Lyft服务开始在旧金山启用,希望能更有效利用城市内常常仅有单独一人驾驶的车辆,并减轻城市拥挤的交通情况。

想要使用Lyft服务需要先利用Facebook账号认证,并提供有效的电话号码与信用卡资料,接着即可使用Lyft的App查询附近的可用车辆与司机评价等信息来决定是否叫车,而司机也可查看乘客评价决定是否接受该趟次的任务。Lyft想要塑造的是一个朋友间共乘的温馨且愉快氛围,所以叫车的乘客首先会看到一台车头装有毛茸茸胡子装饰的车子前来迎接,乘客以朋友的身分坐在副驾驶座,并与司机互相击拳表达问候与友好。

当完成该趟服务,App将会要求乘客与司机互相进行评分,并启动乘客的付款提示,其费用包括2.5美元的接送费、1美元的安全费及根据距离与时间而不同的搭乘费。此外,每趟次最低收费价格为6美元,取消费则是5美元,另外当遇到叫车乘客人数多过司机数量时,Lyft将会启动PrimeTimeTips机制,即根据当时情况调涨费用,其涨幅从25%起跳,PrimeTimeTips全额归给司机,其他金额则司机获得80%,Lyft收取20%。

为了让Lyft用户在安全上能够放心,每趟车次皆提供1百万美元的责任保险,另外,Lyft对司机的标准相当严格,在所有申请取得Lyft司机资格的用户中,约只有6%的申请者能成功获得资格,其条件包括申请者必须拥有一台2,000cc以上的四门车、须经过监理站记录与犯罪记录调查、经过电话与面试确认是否拥有乐于认识新朋友及亲切的个性等,希望每位司机都能符合Lyft的精神。

截至2013上半年,Lyft拥有10万名注册用户,每星期有超过3万趟次服务完成,另外可享用其服务的城市亦分布越来越广,在美国共有19个城市,未来Lyft更希望朝全球发展。

网站:http://www.lyft.me/

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