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台湾O2O创新模式，送你云端咖啡

作者：bukop 时间：2014-04-17 0

thankyoumyfriends

企业举办营销活动送小额赠品，往往大费周章买赠品库存，再花邮资寄送给使用者，赠品寄丢还要重寄，送不完又浪费。不仅增加运送时间，也耗费大量人力。「谢谢你好朋友」推出创新的O2O平台与服务，提供云端解决方案，帮企业发电子序号短信，使用者直接到各通路门市出示序号，即可兑换赠品。

企业使用谢谢你好朋友的平台，每送出一组电子序号只收取15元新台币手续费，其他都交给谢谢你好朋友一手包办。例如，八家证券商共同举办「权民抢百万」活动，只要开办权证交易，就可获得免费咖啡，短短4天就有9万人报到拿走云端咖啡，比平时使用权证交易的人数多出3万人。该活动的成功在于有感的即时传递，且消除时间与空间的限制，不仅让活动更有效率的传播，也让活动赠奖的参与者在兑换方面没有任何时间、地域性限制，进而创下本次活动报名人数的佳绩。元大权证也推出哈根达斯冰淇淋赠品服务，不用先买冰淇淋库存，也不用烦恼寄送问题，还可替企业省下几十万成本。

目前，谢谢你好朋友合作的厂商有7-11、KFC、Pizza Hut、康是美、王品、莎莎美妆馆、华纳影城及台湾大车队…等，还在持续增加中。除了统一集团旗下公司的票券，使用者要先到7-11的打印，再到店家兑换赠品，其他厂商都是使用谢谢好朋友所提供的硬件加软件，厂商毫不费功夫，谢谢你好朋友一手包办，使用者即可直接跟店家兑换赠品。

谢谢你好朋友也帮客户创造新的营运模式，台湾首创计程车酬宾券电子化。台湾大车队大刀阔斧直接改POS系统，影响1万8千台计程车。未来，企业招待贵宾交通费，只要将电子序号传短信至贵宾手机。贵宾搭车时打开「55688」APP，输入云端酬宾序号及车队编号，就可以核销免费车资，司机也不需为此服务负担任何费用。

4G的发展也可运用在营销领域，例如华纳影城在APP上播放电影广告，使用者只要看完影片、填问卷，就可以兑换小可乐和爆米花。对企业来说，除了可拿到使用者个人资料，精准掌握使用者习惯，也可让影城先调查各地需提供多少放映厅。

O2O服务及平台的模式听起来很简单，但要做到却很困难。谢谢你好朋友的创始人林崇瑜表示，「我们一开始是NOBODY，跟这些强势通路谈合作谈了很久。」谢谢你好朋友团队，有多位成员都曾担任企业总经理职位，但过去在产业界的人脉帮助却不大。「直到4天9万杯咖啡做出口碑，才过了最难的那一关。」黄世杰补充。

谢谢你好朋友的收入主要来自资讯服务费，按赠品发送人数向活动厂商收服务费，以及业务执行费。

网站：www.thankyoumyfriends.com

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