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智能硬件的工业设计与用户体验

作者：雷锋网 时间：2014-04-29 0

5月11日，前百度同事、资深设计师相辉将在北京尤伦斯中心发布墨迹天气的新硬件，离职前他在百度负责一个用户体验部门，而这个硬件是一次跨界产品设计。这也正是我所期望看到的，工业设计与用户体验的结合。

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互联网正在改变传统行业，比如电子商务、互联网金融和视频等。工业设计有上百年的历史，最早可以追溯到工业革命时期，与之相比，用户体验只是新鲜事物。但发展迅速，用户体验已经在很多互联网公司上升到战略层面，是IPO路演的关键词之一。

互联网公司正在花钱研发硬件产品，据说小米盒子仅仅做模具就超过了100万，这种“土豪”式投入肯定超出不少人的想象，这才只是个开始。

互联网公司需要优秀的工业设计师参与进来，这对工业设计是一个发展契机。而在我看来，目前的工业设计的发展缺不容乐观：

  1. 缺乏传播。连几本像样的工业设计书籍资料都没有，工业设计网站大多是案例鉴赏，没有文字宣传，外界将很难意识到工业设计的重要性。
  2. 缺乏沉淀。学习工业设计，只能画图、做模型和跑制造厂商。工业设计毕业5年，发展这个行业没有多少新知识。
  3. 投入低。这是国内工业设计的现状，肯在工业设计投入百万甚至千万的公司极少。
  4. 设计师收入低。大多工业设计外包公司是靠项目的数量挣钱，甚至是亏本的，靠销售盈利。工业设计师更像被压榨的劳动力，与用户体验行业相比，收入普遍偏低。

当互联网公司拿着几百万，想找家工业设计公司研发新硬件时，谁能接下这样的单子？如何应对智能硬件带来的变革，其中非常重要的一条就是与用户体验相结合：

  1. 智能硬件的体验包括了硬件和软件。硬件外观设计必须考虑到人机交互的体验，工业设计并不是单独的设计环节。
  2. 借助用户体验，宣传工业设计价值。获得认可，才能发挥更大的作用，工业设计界需要更多的布道师。
  3. 工业设计不再是提供外观设计，从用户角度思考问题和提供完美的服务，挖掘潜在需求，主导设计项目，创造更多的价值。
  4. 思考传统硬件的价值，重新定位硬件产品，改变用户对硬件的固有思维，挖掘更大的市场空间。

这对工业设计是一个挑战，未来肯定会出现一家专做智能硬件的工业设计公司，互联网公司也将有专业的工业设计团队。更重要的是，国内能真正重视工业设计。

最后，附上一些优秀案例，看看国外是如何做的，希望对工业设计界的朋友有所启发。

1

Moto 360。Moto是说这个话题再好不过的案例，工业设计虽然非常优秀，在体验输给了诺基亚，而诺基亚输给了横空出世的iPhone。与Android Wear相结合，有了界面交互的优良体验，工业设计才会有价值。

2

Google Glass。正在与传统眼镜厂商合作，一起打造更加时尚的眼镜。取代传统眼镜，时尚是可穿戴硬件必不可少的元素。

3

Jawbone UP。手环，同时也是一个应用程度，检查用户每天的活动状态并加以分析。

4

Misfit。获得IF大奖，与同类产品不同，它非常小巧，满足的人机交互的需求，同时可以待机三个月。

5

Nest。32亿美元被Google收购，恒温控制器，还能帮助用户削减在能源上的消耗。

6

Myfilip。目前，手环主要受喜欢运动人士欢迎，比较小众。目标人群设定为儿童，不失为进入市场的有效手段。

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