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企业创新应用的趋势在哪里？

作者：丁娅琳 时间：2014-07-12 0

2014年MIIC移动互联网创新大会的企业移动创新应用分论坛上，来自联想集团、顶新集团、北大人民医院、易观国际的嘉宾就企业移动创新应用展开了分享。

联想、顶新集团以及北大人民医院已经作为企业移动创新应用的先行者走在前面，他们的精彩观点如下：

1、2014年中国企业移动互联应用创新趋势解读

易观智库分析师、咨询顾问 信息服务事业部 蔡利丽：

传统企业互联网化加速，从营销互联网化、渠道互联网化、产品互联网化、运营互联网化四个方向进行互联网化。消费应用向企业级推进，后来居上。BYOD越来越普及，预计2017年超过一半企业和员工需要移动应用管理和移动设备管理等。

企业级应用风起云涌，估计未来2、3年会实现企业移动信息化的越来越普及。企业级应用会降低过程消耗，构造企业新能力。

2、构建互联网时代企业新能力

联想集团中国区大客户事业部新兴市场总经理 王云峰：

移动网速的升级及移动接入设备的丰富、虚拟化技术的普及与云计算的兴起、数据挖掘技术的成熟以及大数据的到来、安全技术的完善与安全标准的提升。随着移动互联的发展，IT新技术促成新可能。

王云峰专门详细解析了联想帮助中国人寿实现的保险代理人移动展业的案例。中国人寿经过移动展业后相比起传统的展业方案有很多提升——时间效率：签单流程由7天缩短到15分钟；成本节约：彻底免除保单录入成本和代理人往返交通成本；客户获取：流程紧凑，极大降低悔单率；客户体验：签约全程除了签名外无需手写，快捷透明、体验更佳；信息安全：彻底杜绝保单递送、外包录入过程中的信息泄露风险；服务响应：代理人单日产能提高，有机会服务更多客户；数据挖掘：跟踪客户保险需求，提出个性化保险方案。

不仅仅是中国人寿的案例，还有各行各业的很多移动互联创新应用。联想经历了三年的积累现在能提供丰富的定制的移动互联行业方案，过去三年里服务了8大行业、15个子行业、200多个解决方案，服务超过5000个客户。

3、顶新味全移动应用案例解读

顶新集团资讯部资深经理 魏嘉德：

现在，顶新集团内部各个公司（包含B2C公司和B2B公司）都在应用移动互联网对企业原有的流程进行创新变革。

以生产销售味全乳酸菌饮料的味全冷藏（B2C公司）的移动互联应用为例：移动互联完全颠覆了业务员工作模式。

业务员每天4、5点起床开始工作，先列销售目标、工作计划---仓库备货、清点发货---送货送货路线管理、车辆库存管理---去卖场摆货、整理货架---下单、打印签收（库存查询）---市场信息采集---销售分析（业绩达成分析，拜访记录）……整个一天非常奔波忙碌。

而现在每个业务代表在移动系统上随时展开工作，各项工作在平板电脑上有条不紊的进行，领导可以直接用平板来查看每个业务代表的业绩，从销售异常分析到销售、出货状况业绩表、销售达成、所库存分配、KPI达标率、安全库存量、促销信息查询所有的信息都能移动管理起来。

以前，不同的卖场、不同的业务代表的促销计划各不相同，需要繁琐的分别沟通来制定决策。领导可以通过平板上的CRM系统直接给不同的卖场或者业务代表来下达不同的任务，快捷高效。

4、数字化“新”医院

北京大学人民医院院长助理、信息中心主任 刘帆：

33个系统18个应用软件商；380万患者记录，2.4亿条临床记录；25万平台数据交互量/日均；1000万临床记录增长/月均……北大人民医院每一天的运营数据都在飞速增长。

北大人民医院建立起全院临床数据集（CDR），有强大的数据基础，看病不再“瞎子摸象”。医生打开，就诊历史一表“清”，每个患者每次门诊、急诊、体检的情况都一目了然。甚至是某一次就诊谁开药、谁发药，都清清楚楚。从医嘱执行详细信息、到历次检查集中展现（方便对比检验结果、以医嘱为核心）全程追踪、到历次检查集中展现（方便对比CT历次检查）等等每一个环节都做到了全面监控，谁、什么时候、什么时间、做了什么事情都能得到监控。

刘帆总结数字化医院发展趋势是三化：无纸化、精细化、智能化。

无纸化——全覆盖：以患者为中心，覆盖所有门、急、住院流程，支持所有医疗诊断、检查、治疗的完成。

精细化—— 高质量：围绕安全与质量，辅助决策、通科系统细化为专科系统

全院级、科室级、个人级知识库的建立

智能化——人性化的工具＋强大的知识库；医疗安全、质量＋患者服务＋医院运营

5、联想云服务助力企业移动互联网应用

联想研究院资深研究员、博士 谈华芳：

当前企业级移动应用市场刚刚启动，整个市场处于培育阶段。在未来几年，中国企业级移动应用市场将迎来高速增长。预计2016年中国市场规模将达到66.3亿元，未来四年复合增长率达65.4%。随着移动互联网的普及，移动互联网给企业IT带来的挑战主要是：互联网接入、弹性扩展、移动设备适配等。

联想云针对移动互联网应用需求，提供一体化云服务解决方案，加速移动互联网应用的实现。联想云为移动应用提供简单、易用、可靠的云服务，简化应用开发，降低运维成本，加速应用上线。

a.智能的设备和网络适配

服务层根据设备和网络的情况，提供适配服务，为移动应用开发者屏蔽了设备和网络的多样性

b.简单、易用

开发者像使用本地服务一样使用远端服务

c.互联互通

通过8GP机房实现全世界流畅访问

乐同步是联想集团打造的一款为了防止个人手机、Pad数据丢失，提供数据备份、恢复、管理的服务软件。用户可通过网络将个人资料备份到云端后，可随时使用web网页或手机/pad进行察看或管理，确保个人数据万无一失。

现在它的系统用户数超过5000万、并发量达到2000个/秒、存储量超过200T。云服务实现的价值：快速上线、降低成本和无需考虑系统的扩展性。

除了乐同步，联想还有乐商店、联想E-Learning、联想看家宝、联想销售数据汇总等等云服务业务。

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