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Inbox上手体验：一个完全Google基因的邮件客户端

作者：极客公园 时间：2015-04-18 0

还记得在 Google I/O 2014 上做主要演讲的 Sundar Pichai 吗？他于几个小时前在 Gmail 的官方博客上发表了一篇文章，宣布推出一款名为 Inbox 的 Gmail 邮件服务。这是 Google 在数天前上线 Android 5.0 Lollipop 后推出的首款新产品。目前 Inbox 在 Google 员工内部进行测试，外部人员想要体验的话需要邀请码。

极客公园在第一时间获得了邀请，并对这款产品进行了上手体验。我们对它的初步结论是：

这是 Google 在产品设计上的又一次重大进步。它不仅体现了 Google 在效率类应用上的思考，而且是对 Google 旗下服务进行更加无缝整合的新尝试。

下面奉上体验报告。

用 Material Design 让邮件客户端更优美

全新亮相的 Material Design 彰显了 Google 在系统设计语言上的成熟与整合。Inbox 理所当然地秉承了 Material Design，多彩的图标与框架、平滑细腻的动画效果和高度简明的文本输入是 Inbox 最直观的视觉体验，蓝、黄、绿、紫等色块被充分运用。

空的收件箱，才是快乐的

Inbox 是由 Gmail 团队打造的，目前还只支持 Gmail。Inbox 在产品逻辑上相比于 Gmail 客户端，主要有两方面的变化：

  1. 新增「Snoozed」（睡眠，即稍后提醒）功能，将收件箱里的邮箱从右向左滑动时，会弹出在未来某个时间提醒这封邮件的悬浮窗口；

  2. Gmail 相比于其它邮箱服务的一大特色就是其「归档」功能，但是原本的动作是将邮件从「收件箱」移动到「所有邮件」里。在 Inbox 里，「归档」终于被改为「Done」（完成），用户可以将邮件从左向右滑动来执行该动作。

看到收件箱里满满的邮件无疑是这世上最痛苦的感受之一。在十几年前邮箱容量还很小的时候，我们对于完成的邮件往往进行删除处理。但是到了今天，各家提供的邮件服务动辄十几个 G 的空间，我们没有必要在完成工作后删除邮件。我们所想要看到的不过是一个空空荡荡的收件箱而已。而这正是 Gmail 「归档」功能的意义之所在。

原来的 Gmail 客户端延续了网页版的逻辑，归档这一动作依然是在比较熟悉 Gmail 的用户当中使用。Inbox 试图把「归档」的理念推及到普通用户和新进用户当中，告诉他们把注意力放到完成收件箱里的工作才是重点，Gmail 会为你们保存好过往的资料。

Inbox 还提供了「Pin」功能，它让你可以对重要的邮件进行备注。比如说，你收到一封催你还钱的邮件，你手头有事来不及回复，就可以 Pin 住它，并备注上自己打算如何回复。

不过从我看来，Inbox 的设计受到了另一款优秀的第三方邮件客户端——Mailbox 的诸多影响。比如将邮件进行左右滑动来进行提醒和归档，正是 Mailbox 最广受好评的特性。但是由于 Inbox 占了是 Google 亲儿子的便宜，它在实现这些功能时完全不会影响到网页端。但是 Mailbox 不得不在 Gmail 里新建一堆 Label（标签），这对于有洁癖的用户来说可能比较难以忍受。

不只是邮件，更是 Google Now

在之前，我们打开邮件客户端的时候，一般只能通过邮件的标题来判断它大概说的是什么。Inbox 通过对邮件的来源和内容进行预读，对邮件进行分类，同时以卡片的样式呈现含有有效信息的邮件内容：

  • Gmail 去年加入了收件箱标签功能，可以自动把邮件归为主要、社交、推广、动态、论坛这 5 个分类。Inbox 将这个特性进行了进一步强化，目前已有出行、购物、财务、社交、升级、论坛和推广 7 个分类。

  • 如果是商业公司发来的邮件，比如说预订了机票，Inbox 会将其呈现为与这家机票公司风格相符的卡片样式；同时，如果邮件中含有附件的话，附件也会根据其格式显示成不同的卡片样式，多个附件还可以进行滑动选择。

  • 如果你的手机里已经安装了 Google 的系列应用，Inbox 可以让你选择在邮件里浏览相关文件时直接调用这些 App。

Inbox 这样的设计能够更好地提供它的「Reminders」和「Assists」服务。比如说，你在线预订了一个餐厅的座位，Inbox 会在餐厅发来的确认邮件里附上前往餐厅的地图；当你预订了机票，Inbox 会在确认邮件里直接提供值机的入口。调用 Google 系的应用也是同样的道理，其目的就是：

在合适的时间、合适的场景，以用户几无感受的方式提供体验最佳的服务。

很显然，Inbox 良好继承了 Google Now 的产品思路，并且在此基础上更好地发挥。

延续设计和体验的网页版

有意思的是，Inbox 不仅在 Android 和 iOS 平台双双提供支持，还拥有一个同样运用 Material Design 的网页版（访问地址：http://inbox.google.com/），其设计和体验与移动版基本相同。不过目前只能在 Chrome 浏览器上访问该页面。

总结

根据 Gmail 官方博客透露，目前 Gmail 和 Inbox 还会继续并行。但是从 Inbox 中我们可以看到，Google 在尝试提供一体化的、体验和设计优雅的系统性服务上所做的努力。

Tips：想要体验 Inbox 的人可以发送邮件给 inbox@google.com 来第一时间获得邀请，同时也欢迎已经体验的人和我们分享你的使用感受。这只是我个人的初步体验，希望你能为我们带来更多细节方面的感知。

Update：已经有人写出了基于 Inbox 的邮件提醒 Chrome 插件了，感兴趣的人可以去体验一下，下载地址戳这里。

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fengsan

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