在动画和电影爱好者眼中,迪士尼做动画的12条原则享有崇高的地位,但这些原则就只能用来做动画吗?蕾贝卡•乌塞(Rebecca Ussai)不这么认为。这位资深体验设计师认为,用户界面和用户体验师可以从迪士尼身上学到以下五点:
在《美女与野兽》中,当贝儿拒绝和野兽共进晚餐时,野兽的下巴拉得老长老长,眼珠瞪得滚圆滚圆。同理,好的用户界面反馈应该设计得更加明显,正如苹果手机那样,一旦输错锁屏密码,屏幕就会大幅晃动,就像人在摇头一样。
在迪士尼卡通中,跳水运动员跳水前可能会先在跳板上蹦几下,再滑稽地扭扭屁股,以此引发了观众预测。同理,好的用户界面能让用户预见到即将出现的画面。
举个栗子,在Clear这款用于列清单的iOS应用上,用户只要从屏幕顶端向下一拉,就能创建新的清单项。而用户拉到一半之前,新的清单项就已经开始出现了。
在动画片中,观众本能地觉得,空白的地方总要被填满。如果一个人物位置很靠左,而右边什么都没有,观众就会觉得空白的地方总会出现些什么。这个道理也适用于手机应用。乌塞举了iOS日历应用Calendar为例,她认为这款软件在用户界面布局上做得很好:应用中的日期一个紧挨着一个,当用户改变日期时,整个界面都会相应地往左或往右滑动,正如用户心中所想。
迪士尼的“清晰原则”认为:绝对不能把用户抛到脑后,每时每刻都应将重点放在最重要的元素上,就比如让让米老鼠突然间掏出一个跟它差不多大的锤子;而想在用户界面实现这一点,很简单,像Pinterest软件这样做差不多了:用户只要点击“pin it”,与之相关的上下文情境立马浮现在屏幕上。
这对应的是迪士尼的魅力原则。应用界面应反映出公司的品牌,光有品牌还不够,还要让品牌按用户心中所想的样子动起来。乌塞举了Snapchat和Nike+为例:Snapchat的界面空白处有古灵精怪的小鬼在玩耍,而Nike+的界面会让人觉得这款应用跟用户跑得一样多。