随着企业和中小团队移动办公的需求日益强烈,各类面向这些受众的企业协同工具应运而生:其中比较典型的,有以项目协作为主旨的软件(如Teambition、Worktile),以及针对企业内沟通协作的阿里“钉钉”。
“随办” 的定位和 “钉钉” 类似,也是个面向企业级的移动办公协作平台。不过,与 “钉钉” 侧重通讯、沟通不同的是,“随办” 强调的是协同与执行,即企业中每一项要完成的任务,它们应如何开展、有效协作、快速响应等等。围绕任务,“随办” 开发了 13 大功能模块,如微任务、微会议、微签到、微申请等,来满足不同场合情景下任务推进的需求。“随办” 的功能模块之间是互通的,各大功能模块之间可自由切换,B 端用户也可以根据自身需求,自主选择购买其中的几项或者全部模块。
创始人于胜泳介绍说,“随办” 上每一项看似简单的模块背后,其实都承载着不同名目的功能设置。以 “微任务” 为例,它的功能类似电子邮件,不同的是它将通常各类信息混杂在一起的邮箱进行了分类梳理。
“微任务” 上设置了 “给我的”、“我派的”、“观察的” 三大板块,将电子邮件中那些自己完成的、自己负责的、自己参与的完全过滤出来,一目了然。同时,每一项任务构成一组主题,参与人员可以随时掌握自身及相关同事最新的任务进展动态,确保信息的传递是全面、实时与完整的。任务开展之后,派发者还可以根据情况,灵活变动负责人。新的负责人只要看一下以往的记录,就会对任务开展情况一清二楚,无需另起炉灶。通过 “微任务”,员工的每一项行动能做到 “有迹可查”,方便老板掌握一线员工的实际工作状况。
我的疑问是,现在不少企业都在微信上进行内部沟通了,不是更方便吗?于胜泳认为不然,在他看来,“随办” 打造的纯工作场景,而非微信强调的 “生活方式”。“微信上面的信息更多是休闲类的,工作与生活常掺杂在一起,这样难免会分散注意力,影响到工作的节奏。” 他说。
市场拓展方面,随办并没有采用很多初创公司从中小企业入手的思路,而是直接从大企业起步,目前产品的很多客户都来自世界 500 强,比如辉瑞制药、可口可乐等。于胜泳告诉 36 氪,这一方面与随办创业团队的背景有关,“大家来自微软、IBM 这样的大公司,有一定的人脉积累,会主动介绍客户给我们”。更重要的是,随办的定位很明确,就是帮助企业解决执行问题。“做办公软件,你必须深刻理解职场文化,知道企业最需要什么。现在很多软件照抄 yammer,搞得跟微博一样,但是在公司里老板怎么可能花钱让员工只搞社交不干活呢?”
随办创始团队成员多来自微软、IBM、SAP 等公司,于胜泳曾是微软中国最年轻的部门经理,之后长期担任微软中国高级管理人员,有十多年工作经验。“随办” 产品去年初开始上线,经过一年多时间的打磨,目前用户数量 10 万余家。