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减少50%技术问题，24/7 Techies专精中小企业技术服务市场

作者：tech2ipo 时间：2012-11-06 0

据国外媒体报道，远程在线技术帮助服务公司24/7 Techies今日获得60万美元种子基金，投资方为500 Startups。24/7 Techies目前主要为中小型企业提供全年、全天无休的远程技术帮助，保证全球的用户在60秒内就可以联系上技术人员并解决工作中出现的技术问题。24/7 Techies用户月增长20%。

24/7 Techies公司可以向全球的中小企业提供在线技术服务支持，其总公司位于斯里兰卡，利用当地较廉价的技术人员向全球客户提供24X7小时的技术支持，还向中小企业提供“CIO式”咨询、顾问服务。

目前每位中小企业客户每月收费99美元就可以减少日常工作中出现的50%的技术故障。24/7 Techies向客户保证可以在60秒之内响应，24X7小时都有专业技术人员值守，而且服务覆盖范围广，包括100家云应用、电脑、智能手机、平板电脑、服务器等。24/7 Techies自称用户满意度非常高，非常喜欢使用。

24/7 Techies目前在美国、英国等地拥有接近9000家中小企业客户，月增幅20%，市场潜力可谓是巨大。24/7 Techies预计未来将拓宽服务范围，提供更强大的咨询服务、云应用支持以及有关Oracle和Salesforce公司产品的技术支持。

有别于市场其他技术服务企业，24/7 Techies的客户中大部分为中小企业。对于中小企业来说，高质量、快速的技术服务非常重要，但是市场上许多技术公司所面向的都是大企业，效果虽好，但是收费昂贵，中小企业承受不起。24/7 Techies正是抓住了这么一个市场缝隙，才得以快速发展的。

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