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麦麦养老：从机构养老到居家养老

作者：郑琪 时间：2016-04-03 0

“我们做的是2B的生意，整体策略是B2B2C。我们要先把机构养老产品做到最专业，然后下沉去做社区养老，通过在机构和社区的积累，最终进入居家养老市场。”

麦麦养老是一个专为中高端养老机构定制研发智慧照护解决方案的互联网+创业公司。目前麦麦机构养老V1.0产品以健康云为核心，由长者终端、护士终端、子女终端和管理平台构成，以软硬件结合的解决方案帮助养老机构实现全面智能化管理。同时，通过与国内中高端养老巨头的战略合作，不断优化产品，推出适用于社区养老和居家养老的智慧养老解决方案。

麦麦养老的创始人、CEO何畏表示，站在C端老年人群的实际需求而言，他们需要的其实既不是硬件，也不是软件，而是能解决实际问题的服务。麦麦养老从机构养老做起，就是为了能为将来居家养老的产品和服务做好充分积累。“我们与中高端养老机构开展合作，为长者建立电子健康档案、跟踪照护计划的执行和反馈，与我们的客户一起建立最个性化、最优质的照护方案，最终造福居家养老人群。”

而之所以定位于中高端市场，则是根据市场发展顺势而为。2013年9月，国务院出台《关于加快发展养老服务业的若干意见》(俗称“35号文”)以后，中高端养老市场呈现爆发式增长。有别于传统公立体制的养老机构，市场化运营的中高端的养老机构更加注重品牌与服务建设，按照何畏的话来讲：“关注服务质量的养老机构，都是麦麦的潜在合作伙伴。”

在机构养老的解决方案中，麦麦养老的产品核心是健康云。围绕健康云，麦麦养老构建了长者终端、护士终端、子女终端以及管理平台四个部分。其中，长者终端由智能手环（手表）、无线固定呼叫器、挂式呼叫器、便携式呼叫器、智能网关、智能床垫构成，满足健康长者、半护理长者和失智失能长者的白天/夜间应用场景。护士终端由护士智能手环（手表）、护士PAD、健康采集一体机（血压、血糖等）构成，子女终端为手机微信应用，管理平台为TV端、手机H5和Web后台。

尽管涉及到诸多硬件，但麦麦养老的核心技术却并非是硬件产品的简单罗列：所有智能硬件都只是收集数据的渠道。收集到的数据上传到云端，在云端通过智能学习算法，对基础数据进行分析和处理，输出的结果才是可以满足不同应用场景的产品功能：如“跌倒报警”、“走失定位”、“夜间离床未归报警”等。因此，麦麦养老在向国家专利局申请的14项技术专利中，有7项是基于学习型算法的发明专利。

在B端，麦麦养老致力于帮助养老机构解决三方面的问题：一是降低运营风险；二是提高服务效率；三是建立养老机构与子女之间的互信。

据了解，麦麦养老已完成在北京、上海、成都等重点城市的布局，与万科、德国安联、复星地产等国内外30多家中高端养老巨头达成了战略合作关系，已在北京、上海、成都、昆明、宁波等地开展合作项目。麦麦养老依托重点城市，积极拓展全国养老市场。

麦麦养老CEO何畏曾任全球最大的医疗保险集团Aetna中国区销售负责人。谈到为什么选择在养老方面进行创业，何畏表示，有别于欧美国家和日本，制约我国养老产业发展的首要问题是专业护理人员紧缺，养老行业类从事护理工作的人员普遍年龄大、学历低，与老年人精细照护需求形成突出矛盾，而这一矛盾将长期存在，希望通过技术解决方案对人力不足进行弥补。此外，现代社会子女对父母的养老问题会越来越关注，对自己未来养老的期望值也会越来越高，这些问题都非常值得去探索。

何畏表示，2013年以后，整个养老产业飞速发展，未来发展空间巨大，希望有更多的人能关注和支持养老行业的发展。

2015年7月，麦麦养老获北京同渡资本千万级天使轮投资。目前，麦麦养老正在进行新一轮融资。

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