陷入“越战”的新医改,终于在这两年迎来了最大的爆点。如果说医生集团是医改的助推器,那医生就是每一个助推器上的独立发动机,而医生的“品牌”就是决定发动机马力大小的氮气。不同的马力爆发力将决定你是被安在法拉利还是QQ上,同时,也将决定你的价值。
有些医界智者早早的就为自己充满了氮气,不敢说他们都具有“网红”的前瞻性,起码勇气与智慧还是值得我们学习。我们来细数目前医界最“红”的几位大咖,看看他们是如何踏上成名之路的。
TOP 5:白衣山猫
个人特点:黄沙百战穿金甲 不破楼兰终不还
武器绝招:各种不服
代表人物:绿巨人
品牌指数:⭐️⭐️⭐️
说到白衣山猫决心建设个人品牌的初衷应是医界良心,时间得拉回到2011年10月的“八毛门”事件,一个出生仅6天的婴儿无法正常排便,深圳市儿童医院建议手术,医疗费用数万元。而孩子的父亲拒绝手术,到另一所医院仅开了0.8元的石蜡油,即缓解了孩子症状。事件被爆料后,网上一边倒的谴责医院“过度医疗”。实际上在医学上石蜡油只能缓解症状,不能对病症起到治疗作用。
没过多久,事件就由孩子家属的抱怨升级到整个社会对医生职业的攻击,白衣山猫不断力挺事件中的医生,但人言甚微,根本影响不了网络舆论一边倒的局势。于是山猫同志决定要成为医生中的“意见领袖”,希望能代表更多低调务实的医生发出声音,做医生群体的代言人。
带着极其艰巨的任务和坚定的信念,山猫同志勇敢的冲在各个医患事件的前线,坚定的捍卫医生群体的职业道德和尊严。在大大小小的互联网战役中,他坚决辟谣、坚定维权、坚持正义、坚守原则,并在战局被动的情况下勇于跟不良媒体斗智斗勇。
“在我手中斩落的记者就有5个”,在他分享自己傲人战绩时,骄傲的神情溢于言表。他不仅是冲在一线救死扶伤的战士,更是中国270万医生群体中的“老炮儿”。
TOP 4:烧伤超人阿宝
个人特点:时“事”造英雄
武器绝招:医德 仁心
代表人物:金刚狼
品牌指数:⭐️⭐️⭐️⭐️
知道阿宝是因为看到网友对他的评论“本应政府做的事情,现在只能靠一个医生告诉我们。”
从这句评论中可以看到网友对待阿宝的态度,是仁慈的,是善良的。2011年始,阿宝就带着一颗赤子之心,开始了在微博的科普生涯。在跟“某保健品”的相关斗争中获得了第一次的人气暴涨,又在被爱狗之人打伤、被患者咬断手指等事件中颇受争议,极大的增加了社会知名度和关注度。
我们暂且不谈这几个事件的争议,但不可否认的是这几个事件也都是助力他品牌成长的动力(达道不建议策划极端或有负面风险的事件噢)。事实上,怀着仁心仁术坚守的科普之路才是阿宝成长的根基,如果没有这些基石,可能也都不会有后来的风波和关注。
TOP 3:于刚
个人特点:积土成山 积水成渊
武器绝招:愚公之毅
代表人物:绿灯军团
品牌指数:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
文质彬彬的于刚老师是近期红到发紫的名医,近年所有关于“品牌医生”的会议和论坛绝对都少不了于刚,他也是所有品牌医生中较为特别的一位。他的品牌建设之路有点后现代的共产主义风格,不是为“个人”,而是为“科室”。
12年前,于刚老师放弃在石家庄的院长身份,毅然决然的踏上了北漂之路。加入北京儿童医院时,整个眼科只有3个半人,没有专家,没有病房,没有手术,医生收入全院最低,可谓是远近闻名的“屌丝科室”。
于是,于刚从12 年前就开始培育、塑造大家的专家品牌意识。品牌医生的意识给每个刚入职的医生从头教起。品牌塑造的过程中,他们用过 12 种工具跟患者交流,甚至包括新浪点歌房,但是他们不点歌,用来跟患者谈心。这是个漫长的人生历程,要牺牲很多,要耐得住寂寞。
十余年来,他们通过论坛接诊 340 万人次有关寻医问药的帖子,会诊各种患儿照片 9000 幅,通过网络远程会诊 80000 人次家长,网络医院接诊家长访问数量超过 1 亿人次。正是有了这份愚公移山坚韧不拔的精神,才成就了如今达到 220000 人/年的眼科门诊量,眼科手术量比十年前增加 2900 例,眼科年收入比十年前提高 1.17 亿元。
对自己成功塑造科室和个人品牌的经历,于刚总结为“用心 用情 花时间”。
TOP 2:张强
个人特点:明知山有虎 偏向虎山行
武器绝招:自我经营
代表人物:雷神
品牌指数:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
新医改多点执业推出之后,解除了阻挡医生们脚步的枷锁,也释放了医界“猛龙”。出生于名医世家的张强,从小就对医生这个职业有着不一样的心里定位。入行以来,大大小小的社会荣誉拿到手软,仿佛像是上天注定的医界王子,带着金灿灿的光环来到世间。
路人皆知的还要数他2012年下海的“自由执业”,虽说发达国家对自由执业的普及度很高,但因为中国特色化的医疗体制,在当时敢于下海的医生寥寥无几,更别说影响力巨大的名医了。而2014年张强创办的中国首家医生集团更是开创先河,当时轰动了整个医界。
张强成名与他业内领先的专业技术密不可分,但更为重要的是他敢于吃螃蟹的勇气和智慧,以及对自己的经营之道,这在遍地“学霸”的医生圈可是非常难得的技能。
TOP 1:于莺
个人特点:无心插柳柳成荫
武器绝招:差异化 幽默风
代表人物:女超人
品牌指数:⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
通常医生给人的感觉都是严谨稳重的,而于莺就是打破常规、塑造差异化的那一位。自2011年10月7日开通微博之后,于莺每天与网友分享医院的趣事、生活中的囧事,令众多网友直呼有个性,亲切地喊她“协和姐”。仅仅三天时间,粉丝就增长了11万。
而这种“幽默风趣”的语言风格正好抓住了近几年新媒体内容趋势的脉搏,广受欢迎。截止目前,于莺的新浪微博已有接近307万粉丝,堪称整个医疗大V届毫无争议的一姐。
2013年,于莺放弃了在天府协和的急诊工作,也踏上自由职业的道路。之后开了淘宝店,又开了私人诊所,每一个人生旅途的驿站都是业内茶余饭后的话题。而现在的于莺已经成熟很多,相较医生职业更像个CEO,据说她下一步还有更大的动作,不知是否能再次掀起医疗产业的狂风巨浪。
每位品牌医生的成就都有着自己鲜明的特点,每个人的成功也都不可复制,但在个人特点之下我们似乎也能发现一些规律和逻辑。
他们是时代的产物,也是新媒体的产物,在品牌医生众口皆说的今天,医生品牌的打造依然有许多的机会,但就像于刚所言,你是否已准备好忍受寂寞,是否已准备好“用心 用情 用时间”去对待你的每一位患者呢。
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作者简介:天赋罗,达道传播顾问委员会委员,自由主义的青年知识分子,大健康产业观察和实践者,医疗新锐作家
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