对于今天的消费者们,线上和线下渠道畅通无阻,购买任何品牌都已没有门槛,随着神秘感和稀缺性的消失,消费需求开始回归理性。当购买价格不菲的国际名牌特别是基本款商品时,身为中国消费者看到“Made in China”的标签时,总会暗暗发出一声感叹“原来如此”。
无论中国还是海外的消费者,都越来越追求高性价比。应运而生的互联网新锐品牌,往往会强调“打短供应链”,“压低加价率”,试图颠覆传统品牌的价格结构。比如“互联网创业好莱坞三女神”之一Gwyneth Paltrow 最新推出的自有轻奢时尚品牌,就宣称定期只推出最多5款服装,面料出自与 Azzedine Alaia、Proenza Schouler、Vetements、Dries Van Noten 等在意大利的供应商,通过自有网站销售,价格只是其它奢侈品牌价格的三分之一。
在消费品领域,众多的中国制造商从生产、技术、人员、原料等都已达全球一流水平,这几十年来顶着代工厂的帽子,单纯依靠与国外大品牌合作的传统模式愈加难以为继,如何转型升级是他们最关心的问题。网易,这家中国互联网巨头在内部孵化了一个全新的电商品牌:网易严选,正试图与这些制造商一起,通过ODM的商业模式,满足消费者们更挑剔的需求,探讨中国制造新的发展可能。(注:Original Design Manufacturer的缩写,直译为“原始设计制造商”)
从与严选制造商之一——浙江东方百富袜业制造有限公司董事长张伟军聊天过程中,我们了解到,网易严选从合作伙伴的选择、生产过程以及成品质检这几个方面都有严格的把控。在选择合作伙伴时,严选的买手、质检、商务三个部门从规模、质检、设备、技术等多个维度考量,甚至会将供应商曾经生产的货品送检,所有销售商品都必须至少通过BV、SGS、ITS等国际权威质检认证;其次,在产前、产中、产后全程跟踪货品;货品入库后不定期进行商品抽检。
相信由于与供应商长期稳定的合作以及对品质全程的把控,网易严选守住了“严”字,才敢于承诺30天无忧退货,同时,网易严选的一些数据从侧面也说明了这一模式在电商环境下所爆发的巨大潜力:截至 8月份的最新数据:网易严选注册用户 2300万,月均流水 5000万,3次复购率 50%。
在我们登陆网易严选网站后,还发现了一个非常有意思的栏目:甄选家。点击进入后发现这是一个巧妙运用众包方式,开放式邀请用户、媒体、KOL、专家共同选品、试用、反馈、分享的平台。这种在产品销售甚至上线前就与用户互动的模式,在电商行业可谓诚意满满,当然,网易严选通过这样的模式,成功打造了不少的爆款单品。
东方百富袜业张伟军董事长直白地说 “如果你去一些国外品牌的专柜买袜子,翻到背面会看到我们的名字 ”。他口中所说的“国外品牌”是指 Polo, CK, New Balance等,26年来他们一直为这些国外大品牌供货。从 2009年起东方百富就提出“运动袜品专家”的定位。从结构设计、概念设计,到评测、专利保护和系统性研究,他们自主研发出跑步、足球、篮球、高尔夫、户外等十大系列产品,成为“分类运动袜时代的开创者”,颠覆了传统行业。
(上图为东方百富袜业纱线库)
从去年开始,传统连锁店接连陷入关店潮,而亚马逊等电商巨头的销售却直线上升。零售渠道的不景气,使得采购商把更大的压力转移到供应商身上。张伟军表示,“从开发到下单生产、海运再到上柜售卖,一双成本仅2美元的运动袜,在贴上大品牌后卖至消费者手中时,售价有可能翻数倍。传统的销售完全依赖于终端渠道,层层溢价后,零售价可以达到成本的十倍”。
在寻求转型的过程中,为何选择网易严选,可以用张伟军的一句话概括: “严选的一个品类能救活一个制造商”。 网易严选的合作诚意打动了很多优秀的制造商,比如下单时会提前给对方30%-70%的预付款,同时每一笔订单都是至少三年的合作期限,让工厂长期和网易严选一起发展,让工厂安心保证生产能力,建立相互的信任。
张伟军透露,与传统大牌合作时,每笔订单从设计到生产,再到正式售卖,这一流程至少需要120天。对比之下,与网易严选的首次合作订单量并不大,并且会让供应商先生产初胚,根据真实用户反馈来决定后期商品规划以及订量,最大程度上解决库存积压问题,中间多个环节被打掉后,生产流程可大幅度缩短至30天。
相比传统电商平台,依附于有着19年互联网发展经验的网易,严选有着先天的优势,在省去线上导流及推广等诸多费用的同时,更从容地将更多精力专注于选品及品质。“中国制造”的品质是近年来被最多讨论甚至怀疑的话题,而这也成为ODM模式是否成功的关键。
同时可以看到,网易严选已经上线的商品品类还比较有限,也更偏基本款,这无疑是ODM模式所面临的挑战。网易严选作为一家坚守中国制造的新型自有品牌电商,若要依托互联网打造出一个深入人心的强势消费品牌,还需不断发掘优秀供应商,展开可持续的深入合作,并强化自主研发设计能力,让我们拭目以待。
(以上图片来源于品牌及品牌官网)