五·一作为上半年较大的营销热点，在旅游行业的全年营销计划里一定是个重头戏。

从各个层面的市场表现来看，旅游行业是近年来大消费板块中增速最快的细分行业之一。但是，其在传统媒介的广告投放严重下滑，因此，互联网、移动端的营销突显重要，各大品牌一定不会草草了事。

而五·一不仅是旅游行业重要的营销节点，其他行业也完全可以借势营销，诸如此类的借势花头数不胜数，这不是本文的重点。

本文的重点是：如何能在五·一扎堆的营销活动中快、准、狠地开展campaign？

1、准 · 数据连接，建立数据中心，深度挖掘数据价值

数据，是营销活动的能源和决策依据，没有数据整合，就谈不上数据分析，不是建立在数据分析基础上的营销活动，终究都是想当然的自嗨，哪里有“准”可言？

要想让每一次营销campaign都能做到“准”，就要在平时做足功夫。

企业应该建立自己的数据仓，打破渠道数据壁垒，在全渠道实现数据的同步和共享，汇集商品、会员、粉丝、订单等维度的数据信息，整合、沉淀数据资产。

像了解男/女朋友那样了解用户，洞悉TA的年龄、星座、电话、邮箱、爱买的东西、希望拔草的商品、热衷的购物方式、消费能力、消费周期、家里几口人……

如果是旅游行业，那么用户五·一想去哪里、心仪的目的地、搜索过的机票酒店、最近收藏的攻略等等都要了如指掌。总之，洞悉用户一切感兴趣的内容，并在合适的时机推送与之相关的活动。

通过记录TA们的属性标签、动态行为，构建多维用户画像。以此为用户群体分类，针对不同类别开展不同的营销活动，提升营销活动的“准”度。

2、快 · 营销自动化，让你也能去度假

营销人大概最怕的就是过节吧，邮件、短信、彩信、wechat、微博、官网、线下……所有渠道活动来一遍，跟无数人对接、磨素材，最后还要守着电脑整理渠道绩效表格......感觉身体被掏空......

数据累积是个慢功夫，它可以帮助你提升营销效果，但是似乎并不能改变过节依旧要加班的命运。

那么，下面要说的营销自动化，就是营销人提高营销效率的秘密武器了。

它可以让你从这次五·一开始就解放天性，放心大胆出去浪~

轻松规划营销旅程

营销自动化平台支持API对接，可将任一第三方程序中指定的数据源接入平台，无需手动，也能做到实时更新。

根据营销活动节奏，在不同时段设置不同渠道的营销内容，在平台看板上几分钟即可完成，轻松实现全渠道管理。

提前预设好用户行为、时间、事件等触发条件，即可自动发送，快速调整，人力效率大幅提升。

系统自动筛选最优渠道，发送内容给对应的目标用户；按照用户在不同渠道上的打开、点击、浏览等行为，对渠道进行活跃度评级。

平台可以自动生成多维度报告，轻松导出，支持多维度自定义交叉分析，形成对客户业务有意义的营销洞察……

如果数据量小，那么营销自动化平台的技术门槛低，易于实施，支持快速启动campaign；

如果数据量大，且行为数据丰富，则可以按需设置维度权重比，找到与目标用户相似度高的用户群体，为其推荐最可能感兴趣的商品或内容，在“准”和“快”上双双发力！

正所谓科技改变生活，科技让生活更美好。

营销自动化平台就是专门为营销人打造的提升营销效率的工具，你难道还在一门心思地加班么？

3、狠 · 场景应用，扩充玩法，招招致命

（1）社会化营销活动

网友评选的十大度假胜地、某某地的网红酒店、有故事的特色民宿、来XXX一定要吃的十大美食……

这每一个辐射面，都是旅游行业中的营销催化剂，辅之以一系列社会化营销活动，一旦炒热，换来的就是蜂拥而来的人潮。

而如果把上面的内容换成干瘪的宣传语，似乎就缺少了诱人的力量。

因为五·一时间比较短，不适合长途跋涉，因此更宜将话题固定到国内。比如：

孝心——带父母去见世面；

家庭亲子——带孩子共享成长时光；

逃离城市，远离人群——推荐好山好水、徒步胜地、冷门景区；

海滨度假——春暖花开去看海，性价比高的海滩盘点。

......

微信图文推送，可鸡汤可攻略；微博话题增强粉丝互动，大V转发带热度；邮件、短信制定timeline，带着话题去轰炸；设置福利鼓励自传播与会员传播；行业合作等等。

同时要注意在全渠道统一物料与宣传风格，为用户提供连贯的场景体验，因为说不定用户最终是在哪一个渠道上被打动并完成交易的。

PS.如果觉得社会化营销活动太繁琐，可以参考上一部分，利用营销自动化平台轻松实现~

（2）H5互动创意

H5作为营销手段，火了不是一年两年，可是我们至今仍在反复地提H5互动创意，因为它作为一种场景体验方式，互动性强，可创新性强，相比于传统的广告和冗长的微信图文，H5既新颖又迎合了用户碎片化阅读的习惯，营销命中率更高。

旅游行业案例分享

客户：某国际游轮公司

服务机构：Webpower中国区

主要形式：H5互动创意

在该国际游轮公司“会员日”活动中，用户通过微信公众号进入活动H5页面，填写表单，提交信息后进行抽奖，如果第一次没有抽中可以分享到朋友圈，再获得一次抽奖资格。中奖则会收到提示短信。

整个过程通过H5相连接，多图少字，既推广引流，又完善了会员数据，还提升了玩法体验。

（3）小程序

如果说社会化营销活动是以覆盖面广、H5互动创意是以参与度高而提高命中率的，那么小程序则是以更加多样的玩法及独有的用户粘性而得到用户芳心。

小程序不需要下载安装就可以使用，且开发成本相对较低，可以重复利用。游戏、互动答题、商城、积分、礼品卡等等五花八门的形式，也使它天生注定和营销关系密切。

尤其在移动互联网时代，更多企业开始在移动端开疆扩土。以小程序为代表的场景化、轻量级的营销方式备受推崇，越来越多的企业拥抱移动端的创新应用，借此实现会员忠诚度管理。

酒店行业案例分享

客户：明宇酒店

服务机构：Webpower中国区

主要形式：小程序+营销自动化+社会化营销活动

Webpower为客户明宇酒店设计开发的礼品卡小程序，很好地解决了明宇无在线销售渠道及工具的问题。通过“致最爱”、“致亲人”、“致伙伴”三种场景礼品卡，让在线的购买和赠与增添一抹温情的味道，也为后来的社会化营销活动提供铺垫。

提示：扫码可预览，目前活动已结束

为了让小程序发挥更大的效果，在小程序推出前，就制定了周密的社会化营销活动timeline：

分别在小年夜、情人节、除夕、女神节、白色情人节、春分等节日节点在全渠道进行专题推送。

明宇酒店借此实现了在线订单的突破性增长，弥补了线上销售的不足。

为即将到来的五·一设计一个场景话题，将你的品牌营销融合在场景话题中，利用小程序、H5互动创意、社会化营销活动等手段，环环相扣，深度挖掘会员用户价值。

如果你想详细了解文中提到的案例

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“场景应用”等内容感兴趣

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可以在即将到来的

ITB China2018展会133展位

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