在1999年,Gartner Group Inc公司提出了CRM的概念,孟伟在2000年毕业前的四个月进入零售行业接触到CRM,再到如今互联网创业,一做就是16年。如果按照10000小时定律来讲,他的故事无论如何也值得一看。从橡果到智简,...
今天,对于大多数品牌商来说,所要面临的渠道运营问题远比以前复杂得多。渠道的形态越来越多,经销商批零渠道、KA大卖场、母婴专卖渠道、电子商务、微商等等,早就让我们眼花
目前国内百货企业采用的O2O模式,无论从运营重点还是概念本身,都比较具有中国特色。而在美国,类似的运营模式,通常采用的概念是全渠道零售(omnichannel)。尽管字眼上有所差异