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教育行业线上线下将加速融合,OMO模式或备受关注

作者:无尤 时间:2020-02-25 来源:亿欧0

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2020年,新冠病毒的突然侵袭,让大家本来按部就班的生活一下子打乱了,工人无法按计划复工,学校无法按计划开学,教培机构不得不关闭线下培训门店……基本上有关线下的聚集活动都被按下了暂停键。

暂停键之下,在线教育成了香饽饽,在教育部等相关部门的“听课不停学”号召下,各大公立校纷纷开始想办法推出网络课堂;各大在线教育机构捐课者无数,不管是真正的公益,或是一场营销,只要是在线教育机构,大家都忙的不亦乐乎。

疫情不是在线教育的行业拐点

从1月下旬到目前为止,基本上只要是个在线教育企业,都加入了这场热热闹闹的“捐课”大潮中,以免费公益的方式推向用户,不过,在这场活动中,公益在一些企业面前成为了获取用户的借口。

“领取赠课,需要先添加销售人员”、“一丢丢免费课之后,全部是需要付费的正价课”、“赠的课程看起来质量不高,学了没有什么效果”……网络上对赠课的吐槽声不断。

面对这样赤裸裸的营销,一些业内人士觉得非常气愤,其中多鲸资本合伙人、多鲸共赢基金管理合伙人葛文伟就向亿欧表示,“在疫情面前,这次教育行业里一些企业做了一件非常不好的事情,就是消费疫情。教育的本质是服务,不是某个企业有先发优势,触达了更多的用户,就能获得有效的转化。”

针对这点,前几天,接受雪球用户提问时,原新东方在线COO潘欣也提到,“这次疫情确实是让在线教育机构获得了大量的免费领课用户,但是真实的到课率会有多少?另外现在确实获得了不少免费的流量,但是免费拿到的流量质量通常也不会很高。”

“长期来看,在线教育会逐渐提高渗透率,线下会逐步迁移到线上,短期来看,行业有自身的规律,疫情不是在线教育的行业拐点,它只是一件突发事件。”葛文伟向亿欧表示。

疫情之下,很多家长和学生被迫选择线上学习,这段时间,很多在线教育机构注册用户呈现翻倍式的增长,但是面对过亿的用户体量,连阿里和腾讯等互联网巨头承接起来都出现了不同程度的问题,那对教育机构来说,是会更加困难。

包括在2月17日多数学校开学的日子,就出现了诸多网课平台轮番翻车的景象。

在这样的情况下,国家出手了,在教育部的统一部署下,国家教育云课堂、中国教育电视台为全国中小学生提供支持服务,面向全国近1.8亿中小学生、1千万老师,帮助学校开展远程教学。

疫情结束2年后,在线教育会迎来大爆发

不过,有一点是业界共识的,那就是此次疫情会是在线教育行业的加速剂,对整个在线教育行业的长远发展来说,确实是一个利好。

具体的利好都体现在哪些方面,亿欧教育总结了以下几点:

1、用户获得增长。这一点非常直观,疫情的到来,倒逼消费者不得不尝试在线课程,由此在线教育行业收获了一批用户,据泰合资本副总裁蒋铠阳保守预计,此次整个在线教育行业将获取5000-1亿的用户覆盖。

2、在线教育的整个渗透率会有所增加,值得一提的是,此前无法在三四以及以下的城市下沉的在线教育,此次疫情的到来,教育这些城市的用户,让他们开始接触及认识到在线教育的便利性,为后续在线教育企业进一步的布局和下沉打下了用户基础。

3、一批线下机构为了活下去,被迫尝试转型线上在这个过程中,将促使行业里新的发展模式出现。可以预计,新鲜血液的出现,将有助于打破长期以来在线教育行业现状,也有可能会突破之前在线教育的“亏损魔咒”。

4、在线教育行业此前因为亏损严重,导致一些资本方不太敢投,那么此次疫情的出现,也让更多投资机构看到了在线教育的发展潜力,会更加重视这个领域,近期,有好几家投资机构向亿欧教育提到,接下来会更加注重在线教育。

5、在线教育工具平台获得了加速发展,尤其像钉钉、classin、小鹅通等工具平台,在此次疫情中,新增了一批客户,使其在产品运营方面得到一次历练,这次经历将到逼这类企业加速发展。

此外,在精锐教育最近召开的线上发布会中,其CEO张熙表示,疫情结束,在线教育将会在2年之后,迎来大爆发。

线上线下进一步融合,OMO模式将备受关注

疫情的突然来袭,打乱了很多企业的前行节奏。近几天,湖北疫情捷报频传,可以预见,这场“无硝烟战役”的胜利曙光已在眼前。

疫情过后,活下来的教育企业将会获得快速的发展,而经过疫情的冲击,一批现金流有问题、抗风险能力差的企业会出现倒闭或被整合的情况,由此亿欧教育预见,教育行业中的马太效应将会进一步增强,线上和线下教育模式会得到进一步的融合,其中OMO模式将会被重视。

具体来讲,亿欧教育认为,教育行业未来发展将会呈现以下几个特点:

首先是马太效应增强,头部企业进一步凸显。经过2019年的“神仙打架”般的暑期战,K12在线教育企业中的头部企业已逐渐突出。再加上此次疫情的冲击,头部企业依靠过硬的课程质量及技术能力收获了一大波用户。疫情结束后,活下来的这些头部企业会受到资本方的进一步关注。

另外是,一大批抗风险能力弱的中小企业被淘汰出局。据张熙在最近精锐教育的活动上提出:“因大部分在线教育公司都没正现金流,都靠投资,存在泡沫。一年内至少60%的在线教育公司会倒闭,同时40%的线下教育机构会倒闭。”

此外近几年,教育行业因为政策的支持及自身逆周期的属性,受到了诸多创业者和投资人的关注,其中也涌入了一些只想赚快钱的企业,此次疫情的出现,会让这类企业和创业者淘汰出局,由此对教育行业进行一些净化。

还有一点,必须要提到的是,此次疫情给线下教育企业敲响了一记警钟,他们会尝试去转变自身业务模式,进行线上化的转移。并且可以预计,这种线下与线上的融合会被加速。

其中线上与线下融合的OMO模式会受到更多企业的重视。精锐教育方面最近表示,今年将全力押注OMO,未来将继续投入2亿元,打造中国最大的高端OMO教育平台。

“OMO模式下的线上线下一体化运营,不仅可以进一步提升教学质量、完善学习体验,还可以大幅提升运营效率,降低获客成本,通过设立周中课程、下沉低线城市,有力培育新的业绩增长点。”

张熙还强调,未来5-10年,OMO模式将是教育行业的终极模式。


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